Mon objectif est que tous les résidents sentent que leur force de police est visible dans la résolution des problèmes qui les intéressent et qu'ils peuvent s'engager avec la police de Surrey lorsqu'ils ont un problème de crime ou de comportement antisocial ou qu'ils ont besoin d'un autre soutien policier.
Principales avancées en 2022/23 :
- Trouver des solutions avec le public: En octobre, j'ai lancé une enquête publique pour recueillir l'opinion des résidents sur la réponse de la police de Surrey aux appels non urgents au service 101. Même si la police de Surrey a toujours été l'une des forces les plus compétentes pour répondre rapidement aux appels, le manque de personnel au centre de contact a entraîné une baisse des performances. La réalisation de l'enquête a constitué une étape vers l'amélioration des performances et la garantie que les opinions des résidents étaient prises en compte dans le travail mené par la police de Surrey.
- Chirurgies publiques : Dans le cadre de mon engagement à renforcer la voix de la population locale dans les services de police, j'ai établi un calendrier régulier de chirurgies publiques. Tenues le premier vendredi de chaque mois, ces rencontres individuelles m'offrent une occasion précieuse d'entendre les commentaires des résidents.
- Engagement des parties prenantes: J'ai continué à m'engager auprès de diverses organisations locales, groupes communautaires et services de soutien en 2022/23. Cela nous a permis de mieux comprendre les préoccupations et les opinions des communautés locales, ainsi que les ressources accessibles aux victimes d'actes criminels à Surrey. De plus, mon adjoint a continué d'effectuer des stages auprès des équipes policières de première ligne pour obtenir les points de vue des agents et du personnel, ainsi que pour garantir que nous avons une compréhension globale des aspects pratiques et des obstacles quotidiens auxquels ils sont confrontés.
- Réunions communautaires: De manière plus générale, j'ai visité des communautés de Surrey pour discuter des questions de maintien de l'ordre qui comptent le plus pour les résidents. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section dédiée « Engagement » de ce rapport, qui présente les réunions auxquelles mon adjoint et moi avons assisté tout au long de l'année.
- Données ouvertes: Je crois que les résidents devraient avoir accès aux données de performance clés concernant mon bureau et la police de Surrey. Comme indiqué, nous avons donc développé un Performance Hub en ligne pour fournir au public et aux parties prenantes un accès pratique aux données dans un format facilement compréhensible, contribuant ainsi à améliorer la transparence et la confiance dans la police locale.
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