Mesurer les performances

Votre commissaire surveille le rendement dans tous les domaines de travail de la police de Surrey conformément aux priorités du Plan de police et de criminalité fixé pour Surrey et les priorités nationales des gouvernements en matière de maintien de l'ordre.

Les domaines qui sont régulièrement examinés par le commissaire comprennent :

  • Crime levels and outcome rates
  • Response times, call handling and contact with the public
  • Work to tackle organised criminal groups
  • Public confidence and satisfaction with the Police
  • Professional standards and complaints against the Police
  • Direction financière
  • Preparedness for emergencies

Notre Data Hub dédié

Notre hub de données dédié contient des informations à jour sur les dernières mesures de performance de la police de Surrey, ainsi que des informations sur le budget et les activités de mise en service de notre bureau, et votre contact avec le commissaire.

You can use it to see how Surrey Police is responding to 101 and 999 calls, how the Force is progressing against each area of the Plan de police et de criminalité ou comment nous utilisons notre budget pour soutenir les services locaux.

The Hub is updated monthly, meaning it acts as a live version of the information your Commissioner uses to monitor Surrey Police performance in regular discussions with the Chief Constable:

Public performance & Accountability meetings

Public Performance and Accountability meetings are regularly held with the Chief Constable of Surrey Police. They are normally live streamed from the Police HQ in Guildford and include a discussion about the latest performance updates from the Force, as well as additional updates on specific projects or themes identified through public feedback or happening now.

The next public Performance and Accountability meeting will be held in May 2024.

View the recordings from the latest public performance meetings meetings on our YouTube channel playlist ou télécharger le latest Performance Report (October 2023) ici.

Your Commissioner closely monitors how complaints are handled by Surrey Police and receives regular updates on the Force’s performance in relation to contact with the public, misconduct cases and recommendations from the Independent Office for Police Conduct (IOPC).

Our Complaints data pages contains more information on how we monitor Surrey Police’s handling of complaints, including quarterly updates on performance and the outcome of random file checks carried out by our office:

Rapports HMICFRS

Des rapports d'inspection sur les performances de la police de Surrey sont également produits par l'Inspection des services de police, d'incendie et de sauvetage de Sa Majesté (HMICFRS).

Le rapport HMICFRS sur la performance globale de la Force est appelé le «rapport PEEL» car il mesure l'efficacité, l'efficience et la légitimité de la police.

Finances de la police de Surrey

Finances de la police de Surrey

Le commissaire est chargé d'examiner les finances de la Force, y compris la façon dont la police de Surrey établit son budget, maximise l'optimisation des ressources et rend compte des performances financières. 

Taxe de conseil

Taxe de conseil

Il est de la responsabilité de votre commissaire de fixer le niveau de la taxe d'habitation que vous payez chaque année pour les services de police, en fonction de vos commentaires sur les services de police. 

Comité d'audit conjoint

Comité d'audit conjoint

Le comité de vérification conjoint fournit au commissaire et à la police de Surrey une assurance indépendante et efficace quant à la pertinence de la gestion financière et des rapports.

Programme de visites de garde indépendantes (ICV)

Les visiteurs de garde indépendants effectuent des visites inopinées dans les suites de garde à vue pour vérifier le bien-être et le traitement équitable des personnes détenues par la police de Surrey. Ils vérifient également les conditions de garde à vue pour contribuer à renforcer la sécurité et l'efficacité de la garde à vue pour tous.

La gestion d'un programme de visites de garde est l'une des obligations légales de votre commissaire dans le cadre de l'examen des performances de la police de Surrey. Les rapports rédigés par les visiteurs de garde bénévoles après chaque visite aident à répondre aux préoccupations et à améliorer les processus.

En savoir plus sur notre Page de visite de la garde indépendante.

Comités d'examen externes

Des comités externes composés de membres du public effectuent un examen indépendant des principaux domaines des services de police à Surrey.

Ils ont accès aux données de la police de Surrey afin d'effectuer des vérifications aléatoires et de conseiller la Gendarmerie sur les moyens d'améliorer les performances et la confiance dans les services de police :

Veuillez CONTACTEZ-NOUS pour plus d'informations sur l'un des panneaux ci-dessus.

Vous pouvez voir plus d'informations sur l'interpellation et la fouille et le recours à la force sur notre Page Interpellation et fouille et recours à la force.

Prochaines réunions

Les réunions seront diffusées en direct sur Facebook et une vidéo de chaque réunion sera disponible.