Nous surveillons la correspondance reçue par notre bureau pour aider le commissaire à améliorer le service que vous recevez.
Les informations de cette page concernent :
- Plaintes concernant la police de Surrey ou notre bureau déposées auprès de votre commissaire
- Plaintes traitées par le Bureau indépendant pour la conduite de la police (IOPC)
- Plaintes déposées auprès du comité de la police et de la criminalité de Surrey
Apprenez-en davantage sur notre processus de réclamation en utilisant le menu ou visitez notre hub de données dédié pour voir des informations mises à jour sur les plaintes et les contacts reçus par notre bureau ou la police de Surrey.
Supervision et rétroaction
Votre commissaire surveille de près la façon dont les plaintes sont traitées par la police de Surrey et reçoit des mises à jour régulières sur le rendement de la police. En outre, vérifications aléatoires des dossiers de plaintes organisées par le Département des normes professionnelles (PSD) de la police de Surrey sont également régulièrement effectuées par le responsable des plaintes et de la conformité afin de garantir que les systèmes et procédures de traitement des plaintes de la police sont adéquats et efficaces.
Le chef de la police est également tenu responsable de la performance globale de la force par le biais de Réunions publiques sur la performance et la responsabilité présidé par le commissaire de la police et de la criminalité.
De plus amples informations sur la façon dont nous demandons des comptes à la police de Surrey dans ce domaine sont contenues dans notre Auto-évaluation de notre fonction de traitement des plaintes.
La Gendarmerie et notre bureau accueillent vos commentaires et utiliseront les informations que vous fournissez pour améliorer le service offert à toutes nos communautés. Si vous avez des questions sur le travail de notre bureau, veuillez CONTACTEZ-NOUS.
Plaintes que nous avons reçues
Vous pouvez voir des informations à jour sur les contacts et les plaintes reçues par notre bureau et la police de Surrey en utilisant notre centre de données dédié :
Données sur les plaintes du Bureau indépendant pour la conduite de la police (IOPC)
L'IOPC publie des mises à jour régulières sur les données sur les plaintes de la police de Surrey, ainsi que des informations sur les performances de la police de Surrey par rapport à un certain nombre de mesures. Ils comparent également les résultats de chaque zone de force à leur groupe de force le plus similaire, et avec le résultat global de toutes les forces de police en Angleterre et au Pays de Galles.
- Visitez notre page Page de données sur les plaintes du FIPOL pour voir les dernières mises à jour sur les données des plaintes du FIPOL concernant la police de Surrey
- Des mises à jour en réponse aux bulletins d'information trimestriels sur les plaintes du FIPOL peuvent être trouvées sur notre Réponses statutaires page
- See toutes les informations du FIPOL sur la police de Surrey, y compris les enquêtes, les nouvelles et les recommandations
Plaintes concernant le commissaire, le sous-commissaire ou le chef de la police
Le tableau ci-dessous comprend les plaintes concernant le commissaire de police et de la criminalité ou le commissaire adjoint de la police et de la criminalité depuis mai 2021.
En 2021, le Groupe d'experts sur la police et la criminalité a fourni un résultat à 37 plaintes contre le commissaire parce qu'elles concernaient le même sujet.
Plaintes contre la police et le commissaire à la criminalité
Plaintes contre le commissaire adjoint à la police et à la criminalité
| Année | Nombre de plaintes | Résultat |
|---|---|---|
| 01 avril 2023 - 31 mars 2024 | 0 | |
| 01 avril 2022 - 31 mars 2023 | 0 | |
| 01 avril 2021 - 31 mars 2022 | 0 |
Cette page sera régulièrement mise à jour avec les dernières données sur les plaintes reçues.