Kami memantau korespondensi yang diterima oleh kantor kami untuk mendukung Komisaris dalam meningkatkan layanan yang Anda terima.
Informasi pada halaman ini berkaitan dengan:
- Keluhan tentang Polisi Surrey atau kantor kami ditujukan kepada Komisaris Anda
- Pengaduan yang ditangani oleh Kantor Independen untuk Perilaku Polisi (IOPC)
- Pengaduan kepada Panel Polisi dan Kejahatan Surrey
Baca lebih lanjut tentang proses pengaduan kami menggunakan menu atau kunjungi kami Pusat Data khusus untuk melihat informasi terkini tentang pengaduan dan kontak yang diterima oleh kantor kami atau Polisi Surrey.
Pengawasan dan umpan balik
Your Commissioner monitors closely how complaints are handled by Surrey Police and receives regular updates on the Force’s performance. In addition, random dip-checks of complaints files held by Surrey Police’s Professional Standards Department (PSD) are also regularly carried out by the Complaints and Compliance Lead to ensure that the Force’s complaints handling systems and procedures are adequate and effective.
Kepala Polisi juga dimintai pertanggungjawaban sehubungan dengan kinerja keseluruhan pasukan melalui Rapat Kinerja dan Akuntabilitas Publik dipimpin oleh Kapolsek dan Kapolres.
More information about how we hold Surrey Police to account in this area is contained in our Self-Assessment of our Complaints Handling Function.
The Force dan kantor kami menyambut baik komentar Anda dan akan menggunakan informasi yang Anda berikan untuk meningkatkan layanan yang ditawarkan kepada semua komunitas kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pekerjaan kantor kami, silakan atau hubungi kami .
Keluhan yang kami terima
Anda dapat melihat informasi terkini tentang kontak dan keluhan yang diterima oleh kantor kami dan Polisi Surrey menggunakan Pusat Data khusus kami:
Data pengaduan Independent Office for Police Conduct (IOPC)
IOPC menerbitkan pembaruan rutin pada data pengaduan Polisi Surrey, serta informasi tentang kinerja Polisi Surrey terhadap sejumlah tindakan. Mereka juga membandingkan hasil untuk setiap area Angkatan dengan kelompok pasukan yang paling mirip, dan dengan hasil keseluruhan untuk semua pasukan polisi di Inggris dan Wales.
- Kunjungi kami Halaman data keluhan IOPC untuk melihat pembaruan terbaru tentang data pengaduan IOPC tentang Polisi Surrey
- Pembaruan dalam menanggapi Buletin Informasi Pengaduan IOPC triwulanan dapat ditemukan di kami Tanggapan hukum halaman
- Lihat semua informasi IOPC tentang Polisi Surrey, termasuk investigasi, item berita, dan rekomendasi
Keluhan tentang Komisaris, Wakil Komisaris atau Kepala Polisi
Tabel di bawah ini mencakup pengaduan tentang Polisi dan Komisaris Kejahatan atau Wakil Polisi dan Komisaris Kejahatan sejak Mei 2021.
Pada tahun 2021, Panel Polisi dan Kriminal memberikan satu hasil untuk 37 pengaduan tentang Komisaris karena terkait dengan hal yang sama.
Pengaduan terhadap Polisi dan Komisaris Kejahatan
Pengaduan terhadap Wakil Polisi dan Komisaris Kejahatan
| Tahun | Jumlah pengaduan | Hasil |
|---|---|---|
| 01 April 2023 - 31 Maret 2024 | 0 | |
| 01 April 2022 - 31 Maret 2023 | 0 | |
| 01 April 2021 - 31 Maret 2022 | 0 |
Halaman ini akan diperbarui secara berkala dengan data terbaru tentang keluhan yang diterima.