Pernyataan Aksesibilitas untuk surrey-pcc.gov.uk

Kami berkomitmen untuk memastikan informasi yang diberikan oleh kantor kami dapat diakses oleh sebanyak mungkin orang. Ini termasuk individu yang mengalami penglihatan, pendengaran, kontrol motorik dan tantangan neurologis.

Pernyataan aksesibilitas ini berlaku untuk situs web kami di surrey-pcc.gov.uk

Kami juga telah menyediakan alat aksesibilitas di subsitus kami di data.surrey-pcc.gov.uk

Situs web ini dijalankan oleh Kantor Polisi dan Komisaris Kejahatan Surrey ('kami') dan didukung serta dikelola oleh Akiko Desain Ltd.

Kami ingin sebanyak mungkin orang dapat menggunakan situs web ini. Misalnya, Anda dapat menggunakan plugin aksesibilitas di bagian bawah setiap halaman untuk menyesuaikan situs ini dengan:

• mengubah warna, tingkat kontras, font, highlight dan spasi
• Secara otomatis menyesuaikan pengaturan situs agar sesuai dengan kebutuhan yang telah ditentukan termasuk keamanan kejang, ramah ADHD atau gangguan penglihatan;
• memperbesar hingga 500% tanpa ada konten yang keluar dari halaman;
• mendengarkan sebagian besar situs web menggunakan pembaca layar (termasuk versi terbaru JAWS, NVDA, dan VoiceOver)

Kami juga telah membuat teks situs web sesederhana mungkin untuk dipahami, dan menambahkan opsi terjemahan.

KemampuanNet memiliki saran untuk membuat perangkat Anda lebih mudah digunakan jika Anda cacat.

Seberapa mudah situs web ini dapat diakses?

Kami tahu bahwa beberapa bagian dari situs web ini tidak dapat diakses sepenuhnya:

• Dokumen PDF lama mungkin tidak dapat dibaca menggunakan pembaca layar
• Beberapa dokumen PDF di kami Halaman Keuangan Polisi Surrey memiliki tabel yang kompleks atau multipel dan belum dibuat ulang sebagai halaman html. Ini mungkin tidak terbaca dengan benar menggunakan pembaca layar
• Kami sedang dalam proses meninjau pdf lain di kami Governance, Rapat dan Agenda, dan Tanggapan hukum halaman
• Jika memungkinkan, semua file baru disediakan sebagai file kata akses terbuka (.odt), sehingga dapat dibuka di perangkat apa pun dengan atau tanpa berlangganan Microsoft Office
  

Umpan balik dan informasi kontak

Kami menyambut umpan balik tentang cara apa pun untuk meningkatkan situs web dan akan menindaklanjuti semua permintaan untuk menerima informasi dalam format yang berbeda bila diperlukan.

Jika Anda memerlukan informasi di situs web ini dalam format berbeda seperti PDF yang dapat diakses, cetakan besar, mudah dibaca, rekaman audio, atau braille:

• Email surreypcc@surrey.police.uk
• Hubungi 01483 630200
• dengan menulis ke:

Kantor Polisi dan Komisaris Kejahatan
PO Box 412
Guildford, Surrey GU3 1YJ

Kami akan mempertimbangkan permintaan Anda dan akan menghubungi Anda kembali dalam tiga hari kerja (Senin-Jumat).

Jika pertanyaan Anda dikirim pada hari Sabtu atau Minggu, kami akan berusaha menghubungi Anda kembali dalam waktu tiga hari kerja sejak hari Senin.

Jika Anda tidak dapat melihat peta di kami Hubungi kami halaman, hubungi kami untuk petunjuk arah di 01483 630200.

Melaporkan masalah aksesibilitas dengan situs web ini

Kami selalu berupaya meningkatkan aksesibilitas situs web ini.

Jika Anda menemukan masalah yang tidak tercantum di halaman ini atau merasa kami tidak memenuhi persyaratan aksesibilitas, hubungi kami menggunakan salah satu metode yang diuraikan di atas.

Anda harus menyampaikan permintaan Anda ke departemen komunikasi kami. Permintaan tentang website ini biasanya akan ditanggapi oleh:

James Smith
Petugas Komunikasi dan Keterlibatan

Prosedur penegakan

Komisi Kesetaraan dan Hak Asasi Manusia (EHRC) bertanggung jawab untuk menegakkan Peraturan Aksesibilitas Badan Sektor Publik (Situs Web dan Aplikasi Seluler) (No. 2) 2018 ('peraturan aksesibilitas'). Jika Anda tidak puas dengan cara kami menanggapi keluhan Anda, hubungi Layanan Penasihat dan Dukungan Kesetaraan (EASS).

Menghubungi kami melalui telepon atau mengunjungi kami secara langsung

Jika Anda menghubungi kami sebelum kunjungan Anda, kami dapat mengatur juru bahasa British Sign Language (BSL) atau mengatur loop induksi audio portabel.

Temukan bagaimana menghubungi kami.

Informasi teknis tentang aksesibilitas situs web ini

Kantor Polisi dan Komisaris Kejahatan Surrey berkomitmen untuk membuat situs webnya dapat diakses, sesuai dengan Peraturan Aksesibilitas Badan Sektor Publik (Situs Web dan Aplikasi Seluler) (No. 2) 2018.

Status kepatuhan

Situs web ini sebagian sesuai dengan Pedoman Aksesibilitas Konten Web versi 2.1 Standar AA, karena ketidakpatuhan yang tercantum di bawah ini.

Konten yang tidak dapat diakses

Konten yang tercantum di bawah ini tidak dapat diakses karena alasan berikut:

Ketidakpatuhan terhadap peraturan aksesibilitas

• Beberapa gambar tidak memiliki alternatif teks, sehingga orang yang menggunakan pembaca layar tidak dapat mengakses informasinya. Ini gagal dalam kriteria keberhasilan WCAG 2.1 1.1.1 (konten non-teks).
  
  Kami berencana untuk menambahkan alternatif teks untuk semua gambar selama tahun 2023. Saat kami memublikasikan konten baru, kami akan memastikan bahwa penggunaan gambar kami memenuhi standar aksesibilitas.
• Masih ada dokumen di situs ini yang belum dikonversi ke halaman html, misalnya yang ekstensif atau menyertakan tabel yang rumit. Kami sedang berupaya untuk mengganti semua dokumen pdf jenis ini selama tahun 2023.
• Beberapa dokumen yang disediakan oleh organisasi lain, termasuk Polisi Surrey, mungkin tidak dapat diakses. Kami sedang dalam proses mencari tahu lebih lanjut tentang status aksesibilitas Force yang berkaitan dengan area informasi publik dengan tujuan untuk meminta versi html atau aksesibilitas versi yang diperiksa dari semua dokumen baru sebagai standar.

Konten yang tidak berada dalam cakupan peraturan aksesibilitas

Beberapa dokumen PDF dan Word kami penting untuk menyediakan layanan kami. Misalnya, kami menghosting PDF yang berisi informasi kinerja tentang Polisi Surrey.

Kami sedang dalam proses menggantinya dengan halaman HTML yang dapat diakses dan akan menambahkan dokumen pdf baru sebagai halaman html atau file .odt kata.

Dasbor kinerja baru diintegrasikan ke situs pada akhir tahun 2022. Dasbor ini memberikan versi informasi yang dapat diakses yang disediakan dalam Laporan Kinerja Publik oleh Polisi Surrey.

Peraturan aksesibilitas tidak mengharuskan kami memperbaiki PDF atau dokumen lain yang diterbitkan sebelum 23 September 2018 jika mereka tidak penting untuk menyediakan layanan kami. Misalnya, kami tidak berencana untuk memperbaiki keputusan Komisaris, makalah rapat, atau informasi kinerja yang diberikan sebelum tanggal ini karena ini tidak lagi menerima kunjungan rutin, atau kunjungan apa pun ke halaman. Dokumen-dokumen ini tidak lagi terkait dengan situasi kinerja Polisi Surrey saat ini atau kegiatan Polisi dan Komisaris Kejahatan terpilih pada tahun 2021.

Kami bertujuan untuk memastikan bahwa semua dokumen PDF atau Word baru yang kami publikasikan dapat diakses.

Siaran langsung

Kami tidak berencana menambahkan teks ke streaming video langsung karena video langsung adalah dikecualikan dari pemenuhan peraturan aksesibilitas.

Langkah-langkah yang masih kami ambil untuk meningkatkan situs web ini

Kami terus melakukan perubahan pada situs ini agar informasi kami lebih mudah diakses:

• Kami bertujuan untuk berkonsultasi lebih lanjut dengan organisasi Surrey tentang aksesibilitas situs web ini selama tahun 2023
  
  Umpan balik tidak akan dibatasi waktu dan perubahan akan dilakukan secara berkelanjutan. Jika kami tidak dapat memperbaiki sesuatu sendiri, kami akan menggunakan paket dukungan yang disediakan oleh pengembang web untuk membuat perubahan bagi kami.
• Kami telah menandatangani kontrak hosting dan dukungan yang komprehensif sehingga kami dapat terus meningkatkan situs web ini dan mempertahankan fungsionalitas yang optimal.
  
  

Persiapan pernyataan aksesibilitas ini

Pernyataan ini pertama kali disiapkan pada September 2020. Terakhir diperbarui pada Juni 2023.

Aksesibilitas situs web ini terakhir diuji pada September 2021. Pengujian dilakukan oleh Tetralogis.

Sepuluh halaman dipilih sebagai sampel untuk pengujian, atas dasar:

• Mewakili berbagai jenis konten dan tata letak yang ditampilkan di situs web yang lebih luas;
• memungkinkan pengujian untuk dilakukan pada setiap tata letak dan fungsi halaman spesifik berbeda yang digunakan di seluruh situs, termasuk formulir

Kami telah mendesain ulang situs web ini sebagai hasil dari Audit Aksesibilitas, yang menyertakan perubahan signifikan pada struktur menu dan halaman. Karena itu, kami belum mencantumkan halaman-halaman sebelumnya yang diuji.