Rydym yn monitro gohebiaeth a dderbynnir gan ein swyddfa i gefnogi’r Comisiynydd i wella’r gwasanaeth a gewch.
Mae’r wybodaeth ar y dudalen hon yn ymwneud â:
- Cwynion am Heddlu Surrey neu ein swyddfa a wneir i'ch Comisiynydd
- Cwynion sy'n cael eu trin gan Swyddfa Annibynnol Ymddygiad yr Heddlu (IOPC)
- Cwynion a wnaed i Banel Heddlu a Throseddu Surrey
Darllenwch fwy am ein proses gwyno gan ddefnyddio'r ddewislen neu ewch i'n Hyb Data pwrpasol i weld y wybodaeth ddiweddaraf am gwynion a chysylltiadau a dderbyniwyd gan ein swyddfa neu Heddlu Surrey.
Goruchwyliaeth ac adborth
Mae eich Comisiynydd yn monitro'n agos sut yr ymdrinnir â chwynion gan Heddlu Surrey ac yn derbyn diweddariadau rheolaidd ar berfformiad yr Heddlu. Yn ychwanegol, hapwiriadau o ffeiliau cwynion a gynhelir gan Adran Safonau Proffesiynol (PSD) Heddlu Surrey hefyd yn cael eu cynnal yn rheolaidd gan yr Arweinydd Cwynion a Chydymffurfiaeth i sicrhau bod systemau a gweithdrefnau ymdrin â chwynion yr Heddlu yn ddigonol ac effeithiol.
Mae'r Prif Gwnstabl hefyd yn cael ei ddwyn i gyfrif mewn perthynas â pherfformiad cyffredinol yr heddlu drwodd Cyfarfodydd Perfformiad Cyhoeddus ac Atebolrwydd dan gadeiryddiaeth y Comisiynydd Heddlu a Throsedd.
Mae rhagor o wybodaeth am sut rydym yn dal Heddlu Surrey i gyfrif yn y maes hwn wedi’i chynnwys yn ein Hunanasesiad o'n Swyddogaeth Delio â Chwynion.
Mae'r Heddlu a'n swyddfa yn croesawu eich sylwadau a byddant yn defnyddio'r wybodaeth a roddwch i wella'r gwasanaeth a gynigir i'n holl gymunedau. Os oes gennych unrhyw gwestiynau am waith ein swyddfa, os gwelwch yn dda Cysylltwch â ni.
Cwynion rydym wedi'u derbyn
Gallwch weld y wybodaeth ddiweddaraf am gyswllt a chwynion a dderbyniwyd gan ein swyddfa a Heddlu Surrey gan ddefnyddio ein Hyb Data pwrpasol:
Data cwynion Swyddfa Annibynnol Ymddygiad yr Heddlu (IOPC).
Mae’r IOPC yn cyhoeddi diweddariadau rheolaidd ar ddata cwynion Heddlu Surrey, yn ogystal â gwybodaeth am berfformiad Heddlu Surrey yn erbyn nifer o fesurau. Maent hefyd yn cymharu'r canlyniadau ar gyfer pob ardal Heddlu â'u grŵp heddlu tebycaf, a chyda'r canlyniad cyffredinol ar gyfer holl heddluoedd Cymru a Lloegr.
- Ewch i'n Tudalen data cwynion yr IOPC i weld y diweddariadau diweddaraf ar ddata cwynion yr IOPC am Heddlu Surrey
- Mae diweddariadau mewn ymateb i Fwletinau Gwybodaeth Cwynion chwarterol yr IOPC i'w gweld ar ein Ymatebion statudol dudalen
- Gweler holl wybodaeth yr IOPC am Heddlu Surrey, gan gynnwys ymchwiliadau, eitemau newyddion ac argymhellion
Cwynion am y Comisiynydd, y Dirprwy Gomisiynydd neu'r Prif Gwnstabl
Mae’r tabl isod yn cynnwys cwynion am y Comisiynydd Heddlu a Throsedd neu Ddirprwy Gomisiynydd yr Heddlu a Throseddu ers mis Mai 2021.
Yn 2021, darparodd Panel yr Heddlu a Throseddu un canlyniad i 37 o gwynion am y Comisiynydd oherwydd eu bod yn ymwneud â’r un mater.
Cwynion yn erbyn y Comisiynydd Heddlu a Throsedd
Cwynion yn erbyn Dirprwy Gomisiynydd yr Heddlu a Throseddu
| blwyddyn | Nifer y cwynion | Canlyniad |
|---|---|---|
| 01 Ebrill 2023 - 31 Mawrth 2024 | 0 | |
| 01 Ebrill 2022 - 31 Mawrth 2023 | 0 | |
| 01 Ebrill 2021 - 31 Mawrth 2022 | 0 |
Bydd y dudalen hon yn cael ei diweddaru'n rheolaidd gyda'r data diweddaraf ar gwynion a dderbyniwyd.