El meu objectiu és que tots els residents sentin que la seva força policial és visible a l'hora d'abordar els problemes que els importen i que poden relacionar-se amb la policia de Surrey quan tenen un delicte o un problema de comportament antisocial o necessiten un altre suport policial.
Avenços clau durant el 2022/23:
- Trobar solucions amb la ciutadania: A l'octubre vaig llançar una enquesta pública per recollir opinions dels residents sobre la resposta de la policia de Surrey a les trucades no d'emergència al servei 101. Tot i que la policia de Surrey ha estat històricament una de les millors forces per respondre les trucades ràpidament, l'escassetat de personal al Contact Center va significar que el rendiment havia començat a baixar. La realització de l'enquesta va ser un pas cap a millorar el rendiment i assegurar-se que les opinions dels residents s'incorporessin al treball que avançava la policia de Surrey.
- Cirurgies públiques: Com a part del meu compromís de millorar la veu de la gent local a la policia, he establert un calendari regular d'operacions públiques. Celebrades el primer divendres de cada mes, aquestes reunions individuals ofereixen una valuosa oportunitat perquè pugui escoltar els comentaris dels residents.
- Implicació de les parts interessades: He continuat relacionant-me amb diverses organitzacions locals, grups comunitaris i serveis de suport durant el 2022/23. Això ens ha permès obtenir una comprensió més profunda de les preocupacions i opinions de les comunitats locals, així com dels recursos accessibles per a les víctimes de crims a Surrey. A més, el meu adjunt ha continuat treballant amb els equips policials de primera línia per obtenir informació dels agents i el personal, així com per assegurar-nos que tenim una comprensió completa de les característiques pràctiques i els obstacles que s'enfronten diàriament.
- Reunions comunitàries: De manera més àmplia, he visitat comunitats de tot Surrey per parlar dels problemes policials que més importen als residents. Per obtenir-ne més informació, consulteu la secció dedicada a "Compromís" d'aquest informe, que recull les reunions a les quals hem assistit jo i el meu adjunt al llarg de l'any.
- Dades obertes: Crec que els residents haurien de tenir accés a dades clau de rendiment tant de la meva oficina com de la policia de Surrey. Per tant, tal com s'ha indicat, hem desenvolupat un centre de rendiment en línia per oferir al públic i a les parts interessades un accés còmode a les dades en un format que es pugui entendre fàcilment, ajudant a millorar la transparència i la confiança en la policia local.
explorar més dades sobre el progrés de la policia de Surrey respecte a aquesta prioritat.
Últimes notícies
Controlant la vostra comunitat: el comissari diu que els equips policials estan lluitant contra les bandes de narcotraficants després d'unir-se a la repressió de les línies del comtat
La setmana d'acció envia un fort missatge a les bandes de les línies del comtat que la policia continuarà desmantellant les seves xarxes a Surrey.
Repressió de milions de lliures contra el comportament antisocial mentre el comissari rep finançament per a patrulles de punts d'accés
La comissària Lisa Townsend va dir que els diners ajudaran a augmentar la presència policial i la visibilitat a tot Surrey.
El comissari aclama una millora espectacular en els temps de resposta de trucades 999 i 101, ja que s'aconsegueixen els millors resultats registrats
La comissària Lisa Townsend va dir que els temps d'espera per contactar amb la policia de Surrey als telèfons 101 i 999 són ara els més baixos del registre de la Força.