Monitoramos a correspondência recebida pelo nosso escritório para apoiar o Comissário na melhoria do serviço que você recebe.
As informações desta página referem-se a:
- Reclamações sobre a Polícia de Surrey ou nosso escritório feitas ao seu Comissário
- Queixas que estão sendo tratadas pelo Escritório Independente de Conduta Policial (IOPC)
- Queixas feitas ao Painel de Polícia e Crime de Surrey
Leia mais sobre nosso processo de reclamações usando o menu ou visite nosso hub de dados dedicado para ver informações atualizadas sobre reclamações e contatos recebidos por nosso escritório ou pela Polícia de Surrey.
Supervisão e feedback
Your Commissioner monitors closely how complaints are handled by Surrey Police and receives regular updates on the Force’s performance. In addition, random dip-checks of complaints files held by Surrey Police’s Professional Standards Department (PSD) are also regularly carried out by the Complaints and Compliance Lead to ensure that the Force’s complaints handling systems and procedures are adequate and effective.
O Chefe de Polícia também é responsabilizado em relação ao desempenho geral da força por meio de Reuniões de Desempenho Público e Responsabilidade presidido pelo Comissário de Polícia e Crime.
More information about how we hold Surrey Police to account in this area is contained in our Self-Assessment of our Complaints Handling Function.
A Força e nosso escritório agradecem seus comentários e usarão as informações que você fornecer para melhorar o serviço oferecido a todas as nossas comunidades. Se você tiver alguma dúvida sobre o trabalho de nosso escritório, por favor Contacte-nos.
Reclamações que recebemos
Você pode ver informações atualizadas sobre contatos e reclamações recebidas por nosso escritório e pela Polícia de Surrey usando nosso Data Hub dedicado:
Dados de reclamações do Escritório Independente de Conduta Policial (IOPC)
O IOPC publica atualizações regulares sobre os dados de reclamações da Polícia de Surrey, bem como informações sobre o desempenho da Polícia de Surrey em relação a uma série de medidas. Eles também comparam os resultados de cada área da Força com seu grupo de força mais semelhante e com o resultado geral para todas as forças policiais na Inglaterra e no País de Gales.
- Visite a nossa página Página de dados de reclamações do IOPC para ver as atualizações mais recentes sobre os dados de reclamação do IOPC sobre a Polícia de Surrey
- Atualizações em resposta aos Boletins Informativos de Reclamações trimestrais do IOPC podem ser encontradas em nosso Respostas estatutárias página
- See todas as informações do IOPC sobre a Polícia de Surrey, incluindo investigações, notícias e recomendações
Reclamações sobre o Comissário, Vice-Comissário ou Chefe de Polícia
A tabela abaixo inclui reclamações sobre o Comissário de Polícia e Crime ou Comissário Adjunto de Polícia e Crime desde maio de 2021.
Em 2021, o The Police and Crime Panel forneceu um resultado para 37 queixas sobre o Comissário porque estavam relacionadas ao mesmo assunto.
Queixas contra o Comissário da Polícia e do Crime
Queixas contra o Delegado de Polícia e Delegado de Crimes
| Ano | Número de reclamações | Resultado |
|---|---|---|
| 01 de abril de 2023 - 31 de março de 2024 | 0 | |
| 01 de abril de 2022 - 31 de março de 2023 | 0 | |
| 01 de abril de 2021 - 31 de março de 2022 | 0 |
Esta página será atualizada regularmente com os dados mais recentes sobre as reclamações recebidas.