Medindo o desempenho

Seu Comissário monitora o desempenho em todas as áreas de trabalho da Polícia de Surrey, de acordo com as prioridades do Plano de Polícia e Crime para Surrey e as Prioridades Nacionais de Policiamento dos Governos.

As áreas que são regularmente examinadas pelo Comissário incluem:

  • Níveis de criminalidade e taxas de resultados
  • Tempos de resposta, atendimento de chamadas e contato com o público
  • Trabalhar para combater grupos criminosos organizados
  • Confiança e satisfação do público com a Polícia
  • Normas profissionais e reclamações contra a Polícia
  • Gestão financeira
  • Preparação para emergências

Nosso hub de dados dedicado

Nosso hub de dados dedicado contém informações atualizadas sobre as medidas de desempenho mais recentes para a Polícia de Surrey, bem como informações sobre o orçamento e as atividades de comissionamento de nosso escritório e seu contato com o Comissário.

Você pode usá-lo para ver como a Polícia de Surrey está respondendo às ligações para 101 e 999, como a Força está progredindo em cada área do Plano de Polícia e Crime ou como estamos usando nosso orçamento para apoiar serviços locais.

O Hub é atualizado mensalmente, o que significa que funciona como uma versão ao vivo das informações que o seu Comissário usa para monitorar o desempenho da Polícia de Surrey em discussões regulares com o Chefe da Polícia:

Reuniões de desempenho público e prestação de contas

As reuniões de Desempenho Público e Responsabilidade são realizadas regularmente com o Chefe de Polícia da Polícia de Surrey. Eles normalmente são transmitidos ao vivo do QG da Polícia em Guildford e incluem uma discussão sobre as últimas atualizações de desempenho da Força, bem como atualizações adicionais sobre projetos ou temas específicos identificados por meio de feedback público ou que estão acontecendo agora.

A próxima reunião pública sobre Desempenho e Responsabilidade será realizada em maio de 2024.

Veja as gravações das últimas reuniões de apresentação pública em nosso Lista de reprodução do canal do YouTube ou fazer o download do último relatório de desempenho (outubro de 2023) Aqui.

O seu Comissário monitoriza de perto a forma como as queixas são tratadas pela Polícia de Surrey e recebe actualizações regulares sobre o desempenho da Força em relação ao contacto com o público, casos de má conduta e recomendações do Escritório Independente de Conduta Policial (IOPC).

Nossas páginas de dados de reclamações contêm mais informações sobre como monitoramos o tratamento das reclamações pela Polícia de Surrey, incluindo atualizações trimestrais sobre o desempenho e o resultado de verificações aleatórias de arquivos realizadas por nosso escritório:

Relatórios HMICFRS

Relatórios de inspeção sobre o desempenho da Polícia de Surrey também são produzidos pela Inspetoria de Polícia, Bombeiros e Serviços de Resgate de Sua Majestade (HMICFRS).

O relatório HMICFRS sobre o desempenho geral da Força é referido como o 'relatório PEEL', pois mede a Eficácia, Eficiência e Legitimidade da Polícia.

Finanças da polícia de Surrey

Finanças da Polícia de Surrey

O Comissário é responsável por examinar as finanças da Força, incluindo como a Polícia de Surrey define seu orçamento, maximiza o valor do dinheiro e relata o desempenho financeiro. 

Imposto Municipal

Imposto Municipal

É responsabilidade do seu Comissário definir o nível de imposto municipal que você paga anualmente para o policiamento, seguindo seu feedback sobre o policiamento. 

Comitê de Auditoria Conjunto

Comitê de Auditoria Conjunto

O Comitê de Auditoria Conjunta fornece ao Comissário e à Polícia de Surrey uma garantia independente e eficaz sobre a adequação da gestão e relatórios financeiros.

Esquema de Visita de Custódia Independente (ICV)

Visitantes Independentes de Custódia realizam visitas não anunciadas às salas de custódia da polícia para verificar o bem-estar e o tratamento justo dos indivíduos detidos pela Polícia de Surrey. Eles também verificam as condições de custódia para ajudar a aumentar a segurança e a eficácia da custódia para todos.

Gerenciar um esquema de Visita de Custódia é um dos deveres estatutários de seu Comissário como parte do escrutínio do desempenho da Polícia de Surrey. Os relatórios dos Visitantes de Custódia voluntários preenchidos após cada visita ajudam a resolver as preocupações e melhorar os processos.

Saiba mais em nossa página de Custódia Independente Visitando a página.

Painéis de escrutínio externo

Painéis externos formados por membros do público fornecem escrutínio independente de áreas-chave do policiamento em Surrey.

Eles têm acesso aos dados da Polícia de Surrey para realizar verificações aleatórias e aconselhar a Força sobre maneiras de melhorar o desempenho e a confiança no policiamento:

. Contacte-nos para obter mais informações sobre qualquer um dos painéis acima.

Você pode ver mais informações sobre Stop and Search e Uso da Força em nosso Página de parada e busca e uso da força.

Próximas reuniões

As reuniões serão transmitidas ao vivo pelo Facebook e um vídeo de cada reunião será disponibilizado.