Ikhtisar Polisi Surrey

Inspeksi Polisi Surrey

Inspektorat Kepolisian dan Layanan Pemadam Kebakaran & Penyelamatan (HMICFRS) Yang Mulia secara independen menilai efektivitas dan efisiensi pasukan polisi dan layanan pemadam kebakaran & penyelamatan.

Sebagai Komisaris Polisi & Kejahatan, saya memberikan tanggapan terhadap semua inspeksi HMIFRS yang berkaitan dengan Polisi Surrey, dan ini dapat dilihat di kami Hub Data, beserta laporan asli dan rekomendasi apa pun.

Lihat semua yang terbaru Laporan inspeksi HMICFRS dan tanggapan.

Tantangan utama ke depan

Seperti diuraikan sebelumnya, investasi besar kita dalam jumlah petugas polisi tidak boleh dirusak oleh tingginya tingkat pengurangan anggota baru, atau oleh staf polisi penting yang bekerja sama dengan petugas kita dalam menjalankan tugas mereka.

Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi Surrey pada tahun 2023 adalah mempertahankan staf dan petugas yang baik sambil memastikan bahwa tim Pemeriksaan dan Standar Profesional kami dapat secara efektif membasmi mereka yang tidak menjunjung standar tinggi yang kami harapkan. Persyaratan pemeriksaan baru yang diberlakukan secara nasional berpotensi berdampak besar pada tim Pemeriksaan kami yang sudah berkembang, namun Polisi Surrey harus menjaga kepercayaan masyarakat. Menyadari hal ini, kantor saya telah meningkatkan pengawasan secara signifikan terhadap Departemen Standar Profesional (PSD), sehingga memungkinkan kami mengakses lebih banyak data penting untuk mendukung diskusi terperinci dengan Kepala Polisi.

Seperti banyak badan publik lainnya, kurangnya investasi historis dalam teknologi berpotensi menghambat ambisi kita, terutama ketika kita beralih ke praktik kerja yang lebih tangkas dan penggunaan data yang lebih besar untuk memberikan informasi dalam operasional kepolisian. Rasionalisasi berkelanjutan terhadap sistem TI kami, penghapusan perangkat lunak kuno, dan peningkatan infrastruktur dasar kami secara bertahap merupakan hal yang sangat penting. Tim Data dan Teknologi Digital kami bekerja keras untuk mengatasi masalah ini, dan kami telah melihat penurunan jumlah, frekuensi, dan durasi insiden TI yang kritis, ditambah tata kelola yang lebih baik dalam menentukan prioritas program TI.

Tabel liga yang diterbitkan oleh Home Office selama tahun 2022 menunjukkan bahwa Polisi Surrey adalah salah satu kekuatan terbaik dalam menjawab 999 panggilan dengan cepat, tetapi kekurangan staf di Pusat Kontak dan prioritas panggilan darurat yang diperlukan telah mengakibatkan penurunan 101 panggilan-menjawab. pertunjukan. Grup Emas Kontak dan Penempatan telah dibentuk untuk mengawasi masalah ini, dan staf tambahan serta petugas lembur telah dikerahkan untuk membantu pencatatan kejahatan dan tugas administratif yang lebih luas. The Force juga menjajaki perubahan pada proses dan teknologi untuk menyediakan bentuk kontak alternatif untuk masalah non-darurat dan, pada akhir tahun 2022, saya meluncurkan survei publik yang menanyakan pandangan warga tentang bagaimana kita dapat menangani panggilan non-darurat dengan lebih baik. Data ini dibagikan dengan Force untuk mendukung pekerjaan mereka.

Tentu saja, kemampuan untuk menghubungi polisi saat Anda membutuhkannya merupakan kekhawatiran utama warga, dan mereka harus yakin bahwa mekanisme kontak kami beroperasi secara efektif. Secara lebih luas, Kepolisian perlu memastikan bahwa mereka secara konsisten menjaga kepatuhan terhadap Kode Praktik Korban yang telah direvisi dan bahwa para korban mendapat dukungan yang memadai selama perjalanan mereka melalui sistem peradilan pidana.

Semua hal di atas akan menjadi area fokus utama kantor saya selama tahun 2023/24.

sebelumnya

Selanjutnya