Les commerçants sont attaqués et maltraités dans le contexte d'un boom national des vols à l'étalage alimenté par le crime organisé, a averti la police et le commissaire au crime de Surrey.
Lisa Townsend a fustigé la violence « odieuse » contre les travailleurs du commerce de détail lors de la Semaine du respect des commerçants, organisée par le Syndicat des travailleurs de l'atelier, de la distribution et assimilés (USDAW), a débuté lundi.
Le commissaire a rencontré des détaillants à Oxted, Dorking et Ewell la semaine dernière pour connaître l'impact de la criminalité sur les détaillants.
Lisa a appris que certains membres du personnel avaient été agressés alors qu'ils tentaient d'arrêter des voleurs à l'étalage, ce crime agissant comme un point d'éclair pour la violence, les abus et les comportements antisociaux.
Les criminels volent sur commande, disent les travailleurs, les produits de lessive, le vin et les chocolats étant le plus souvent ciblés. Les bénéfices tirés des vols à l'étalage à travers le Royaume-Uni sont utilisés pour commettre d'autres infractions graves, notamment le trafic de drogue, selon la police.
'Odieux'
Surrey compte parmi les moins de cas de vol à l'étalage signalés au pays. Cependant, Lisa a déclaré que le délit est souvent lié à des violences et à des violences verbales « inacceptables et dégoûtantes ».
Un détaillant a déclaré au commissaire : « Dès que nous essayons de lutter contre le vol à l'étalage, cela peut ouvrir la porte à des abus.
« La sécurité de nos travailleurs est primordiale, mais elle nous donne un sentiment d’impuissance. »
Lisa a déclaré : « Le vol à l'étalage est souvent considéré comme un crime sans victime, mais c'est loin d'être le cas et peut avoir un impact significatif sur les entreprises, leur personnel et la communauté environnante.
« Les travailleurs du commerce de détail à travers le pays ont fourni une bouée de sauvetage vitale à nos communautés pendant la pandémie de Covid et il est crucial que nous prenions soin d'eux en retour.
« Je trouve donc extrêmement préoccupant d’entendre parler des violences et des abus inacceptables et odieux subis par les employés des magasins. Les victimes de ces délits ne sont pas des statistiques, ce sont des travailleurs acharnés de la société qui souffrent simplement en faisant leur travail.
La colère du commissaire
«J'ai parlé à des entreprises d'Oxted, Dorking et Ewell la semaine dernière pour entendre parler de leurs expériences et je m'engage à travailler avec nos équipes de police pour répondre aux préoccupations qui ont été soulevées.
« Je sais que la police de Surrey est déterminée à s'attaquer à ce problème et une grande partie du plan du nouveau chef de la police Tim De Meyer pour la police est de se concentrer sur ce que la police fait de mieux : lutter contre la criminalité et protéger les gens.
« Cela implique de se concentrer sur certains types de crimes, comme le vol à l'étalage, ce que le public souhaite voir.
« Les liens entre le vol à l'étalage et la grande criminalité organisée prouvent à quel point il est vital pour la police de tout le pays de maîtriser le vol à l'étalage. Nous avons besoin d'une approche coordonnée pour résoudre ce problème. C'est pourquoi je suis heureux d'apprendre qu'il est prévu de créer une équipe de police spécialisée à l'échelle nationale pour cibler le vol à l'étalage en tant que crime transfrontalier « très préjudiciable ».
« J’exhorte tous les détaillants à continuer de signaler les incidents à la police afin que les ressources puissent être allouées là où elles sont le plus nécessaires. »
En octobre, le gouvernement a lancé le Plan d'action contre la criminalité dans le commerce de détail, qui comprend un engagement de la police à se rendre en priorité sur les lieux d'un vol à l'étalage lorsque des violences sont commises contre des employés de magasin, lorsque des agents de sécurité ont arrêté un délinquant ou lorsque des preuves sont nécessaires pour obtenir des preuves.
La commissaire Lisa Townsend avec des représentants de l'USDAW et l'employée de Co-op Amila Heenatigala au magasin d'Ewell
Paul Gerrard, directeur des affaires publiques de Co-op, a déclaré : « La sûreté et la sécurité sont une priorité évidente pour Co-op, et nous sommes heureux que le grave problème de la criminalité dans le commerce de détail, qui a un impact si dramatique sur nos communautés, ait été reconnu.
« Nous investissons dans la sécurité de nos collègues et de nos magasins, et nous saluons l'ambition du plan d'action contre la criminalité dans le commerce de détail, mais il reste encore un long chemin à parcourir. Les actes doivent correspondre aux paroles et nous devons de toute urgence voir des changements se produire afin que les appels désespérés à la police de la part de nos collègues de première ligne soient répondus et que les criminels commencent à réaliser que leurs actes ont de réelles conséquences.
Selon une enquête de l'USDAW menée auprès de 3,000 65 membres, 42 pour cent de ceux qui ont répondu ont été insultés au travail, tandis que XNUMX pour cent ont été menacés et XNUMX pour cent ont subi une agression directe.
Le secrétaire général du syndicat, Paddy Lillis, a déclaré que six incidents sur dix étaient déclenchés par un vol à l'étalage – et a averti que ce délit n'était « pas un crime sans victime ».
Pour signaler une urgence en cours à Police de Surrey, appelez le 999. Les rapports peuvent également être effectués via le 101 ou les canaux numériques 101.