Lanzamos una encuesta pública solicitando las opiniones de los residentes sobre cómo responde la policía de Surrey a las llamadas que no son de emergencia en el número 101 que no es de emergencia.
Las tablas de clasificación publicadas por el Ministerio del Interior mostraron que la Policía de Surrey fue una de las mejores fuerzas para responder rápidamente las llamadas al 999 en 2022. Pero la escasez de personal en el Centro de contacto de la policía significó que, dado que se priorizaron las llamadas al 999, algunas personas experimentaron tiempos de espera más largos de lo normal. .
Durante octubre y noviembre, se invitó a los residentes a recibir sus comentarios sobre el servicio que habían recibido y compartir sus puntos de vista sobre las medidas que la Policía de Surrey estaba considerando para mejorarlo.
¿Qué dijo la encuesta y qué estamos haciendo al respecto?
La encuesta fue completada por 441 personas. Lea el informe a continuación para obtener más información sobre las respuestas que recibimos y los pasos que está tomando la policía de Surrey y nuestra oficina para mejorar el servicio 101 que no es de emergencia en Surrey:
Vea las últimas actualizaciones en nuestro centro de datos
Nuestro Data Hub contiene información actualizada sobre las últimas medidas de desempeño de la Policía de Surrey, así como información sobre el presupuesto y las actividades de puesta en servicio de nuestra oficina y su contacto con el Comisionado.
El Centro se actualiza mensualmente, lo que significa que actúa como una versión en vivo de la información capturada en los Informes de desempeño público producidos para cada reunión pública.
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