Medición de desempeño

Su Comisionado supervisa el desempeño en todas las áreas del trabajo de la Policía de Surrey de acuerdo con las prioridades de la Plan de Policía y Crimen establecido para Surrey y las Prioridades Nacionales de los Gobiernos para la Vigilancia.

Las áreas que son examinadas regularmente por el Comisionado incluyen:

  • Niveles de criminalidad y tasas de resultados
  • Tiempos de respuesta, atención de llamadas y contacto con el público
  • Trabajar para hacer frente a los grupos delictivos organizados
  • Confianza y satisfacción del público con la Policía
  • Normas profesionales y denuncias contra la Policía
  • Gestión financiera
  • Preparación para emergencias

Nuestro centro de datos dedicado

Nuestra Centro de datos dedicado contiene información actualizada sobre las últimas medidas de desempeño de la Policía de Surrey, así como información sobre el presupuesto y las actividades de puesta en marcha de nuestra oficina, y su contacto con el Comisionado.

Puede usarlo para ver cómo la policía de Surrey está respondiendo a las llamadas al 101 y al 999, cómo está progresando la Fuerza en cada área del Plan de Policía y Crimen o cómo estamos usando nuestro presupuesto para apoyar los servicios locales.

El Hub se actualiza mensualmente, lo que significa que actúa como una versión en vivo de la información que su comisionado utiliza para monitorear el desempeño de la policía de Surrey en conversaciones periódicas con el jefe de policía:

Reuniones de actuación pública y rendición de cuentas

Periódicamente se celebran reuniones de desempeño público y rendición de cuentas con el jefe de policía de la policía de Surrey. Normalmente se transmiten en vivo desde la sede de la policía en Guildford e incluyen una discusión sobre las últimas actualizaciones de desempeño de la Fuerza, así como actualizaciones adicionales sobre proyectos o temas específicos identificados a través de comentarios del público o que están sucediendo ahora.

La próxima reunión pública de Desempeño y Responsabilidad se llevará a cabo en mayo de 2024.

Vea las grabaciones de las últimas reuniones de presentaciones públicas en nuestro Lista de reproducción del canal de YouTube o descargar el último informe de rendimiento (octubre de 2023) haga clic aquí

Su Comisionado supervisa de cerca cómo la policía de Surrey maneja las quejas y recibe actualizaciones periódicas sobre el desempeño de la Fuerza en relación con el contacto con el público, casos de mala conducta y recomendaciones de la policía. Oficina Independiente de Conducta Policial (IOPC).

Nuestras páginas de datos de quejas contienen más información sobre cómo monitoreamos el manejo de las quejas por parte de la Policía de Surrey, incluidas actualizaciones trimestrales sobre el desempeño y el resultado de las verificaciones aleatorias de archivos realizadas por nuestra oficina:

Informes HMICIFRS

Los informes de inspección sobre el desempeño de la Policía de Surrey también son producidos por la Inspección de Servicios de Policía, Bomberos y Rescate de Su Majestad (HMICFRS).

El informe HMICFRS sobre el desempeño general de la Fuerza se denomina "informe PEEL", ya que mide la eficacia, la eficiencia y la legitimidad de la policía.

Finanzas de la policía de Surrey

Finanzas de la policía de Surrey

El Comisionado es responsable de examinar las finanzas de la Fuerza, incluida la forma en que la Policía de Surrey establece su presupuesto, maximiza la relación calidad-precio e informa el rendimiento financiero. 

Impuesto municipal

Impuesto municipal

Es responsabilidad de su comisionado establecer el nivel de impuestos municipales que paga para la vigilancia cada año, siguiendo sus comentarios sobre la vigilancia. 

Comité Conjunto de Auditoría

Comité Conjunto de Auditoría

El Comité Conjunto de Auditoría proporciona al Comisionado ya la Policía de Surrey garantías independientes y efectivas sobre la idoneidad de la gestión financiera y los informes.

Esquema de visita de custodia independiente (ICV)

Los Visitadores de Custodia Independientes realizan visitas no anunciadas a las salas de custodia policial para verificar el bienestar y el trato justo de las personas detenidas por la Policía de Surrey. También verifican las condiciones de custodia para ayudar a mejorar la seguridad y la eficacia de la custodia para todos.

Administrar un plan de visitas de custodia es uno de los deberes legales de su Comisionado como parte del escrutinio del desempeño de la Policía de Surrey. Los informes de los visitantes de custodia voluntarios completados después de cada visita ayudan a abordar las inquietudes y mejorar los procesos.

Aprenda más sobre nuestra Página de visitas de custodia independiente.

Paneles de Escrutinio Externo

Los paneles externos compuestos por miembros del público brindan un escrutinio independiente de las áreas clave de la policía en Surrey.

Tienen acceso a datos de la Policía de Surrey para realizar controles aleatorios y asesorar a la Fuerza sobre formas de mejorar el rendimiento y la confianza en la vigilancia:

Por favor, contáctenos para obtener más información sobre cualquiera de los paneles anteriores.

Puede ver más información sobre Detención y Registro y Uso de la Fuerza en nuestro Página de detención y registro y uso de la fuerza.

Próximas reuniones

Las reuniones se transmitirán en vivo a través de Facebook y se pondrá a disposición un video de cada reunión.