Mein Ziel ist es, dass alle Einwohner das Gefühl haben, dass ihre Polizei bei der Lösung der für sie wichtigen Probleme sichtbar ist und dass sie sich an die Polizei von Surrey wenden können, wenn sie ein Problem mit Kriminalität oder asozialem Verhalten haben oder andere polizeiliche Unterstützung benötigen.
Wichtigste Fortschritte 2022/23:
- Mit der Öffentlichkeit Lösungen finden: Im Oktober habe ich eine öffentliche Umfrage gestartet, um die Meinung der Bewohner zur Reaktion der Polizei von Surrey auf Nicht-Notrufe beim 101-Dienst einzuholen. Obwohl die Polizei von Surrey in der Vergangenheit eine der besten Kräfte bei der schnellen Beantwortung von Anrufen war, führte der Personalmangel im Contact Center dazu, dass die Leistung allmählich nachließ. Die Durchführung der Umfrage war ein Schritt zur Verbesserung der Leistung und zur Sicherstellung, dass die Ansichten der Bewohner in die von der Polizei von Surrey vorangetriebenen Arbeiten einbezogen wurden.
- Öffentliche Arztpraxen: Als Teil meines Engagements, die Stimme der lokalen Bevölkerung bei der Polizeiarbeit zu stärken, habe ich einen regelmäßigen Zeitplan für öffentliche Sprechstunden erstellt. Diese Einzelgespräche, die jeden ersten Freitag im Monat stattfinden, bieten mir eine wertvolle Gelegenheit, Feedback von den Bewohnern zu hören.
- Stakeholder-Engagement: Ich habe im Jahr 2022/23 weiterhin mit verschiedenen lokalen Organisationen, Gemeindegruppen und Unterstützungsdiensten zusammengearbeitet. Dies hat es uns ermöglicht, ein tieferes Verständnis für die Anliegen und Meinungen der lokalen Gemeinschaften sowie für die Ressourcen zu gewinnen, die Opfern von Straftaten in Surrey zur Verfügung stehen. Darüber hinaus unterhält mein Stellvertreter weiterhin Kontakte zu Polizeiteams an vorderster Front, um Erkenntnisse von Beamten und Mitarbeitern zu erhalten und sicherzustellen, dass wir ein umfassendes Verständnis der täglichen praktischen Aspekte und Hindernisse haben, mit denen sie konfrontiert sind.
- Gemeindetreffen: Im weiteren Sinne habe ich Gemeinden in ganz Surrey besucht, um die Polizeithemen zu besprechen, die den Bewohnern am wichtigsten sind. Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Abschnitt „Engagement“ in diesem Bericht, in dem die Treffen aufgeführt sind, an denen ich und mein Stellvertreter im Laufe des Jahres teilgenommen haben.
- Offene Daten: Ich glaube, dass die Bewohner Zugang zu wichtigen Leistungsdaten sowohl meines Büros als auch der Polizei von Surrey haben sollten. Wie bereits erwähnt, haben wir daher einen Online-Performance-Hub entwickelt, um der Öffentlichkeit und Interessenvertretern bequemen Zugriff auf Daten in einem leicht verständlichen Format zu ermöglichen und so zur Verbesserung der Transparenz und des Vertrauens in die örtliche Polizeiarbeit beizutragen.
Entdecken Weitere Daten zum Fortschritt der Polizei von Surrey im Hinblick auf diese Priorität.
Aktuelles
Überwachung Ihrer Gemeinde – Der Kommissar sagt, Polizeiteams nehmen den Kampf gegen Drogenbanden auf, nachdem sie sich dem Vorgehen an den Bezirksgrenzen angeschlossen haben
Die Aktionswoche sendet ein starkes Signal an die Banden der Bezirksgrenzen, dass die Polizei ihre Netzwerke in Surrey weiterhin abbauen wird.
Millionen Pfund schweres Vorgehen gegen asoziales Verhalten, da der Kommissar Gelder für Hotspot-Patrouillen erhält
Kommissarin Lisa Townsend sagte, das Geld werde dazu beitragen, die Polizeipräsenz und Sichtbarkeit in ganz Surrey zu erhöhen.
Der Kommissar begrüßt die dramatische Verbesserung der Antwortzeiten bei 999- und 101-Anrufen – da die besten Ergebnisse aller Zeiten erzielt wurden
Kommissarin Lisa Townsend sagte, dass die Wartezeiten für die Kontaktaufnahme mit der Polizei von Surrey unter den Nummern 101 und 999 jetzt die niedrigsten seien, die es jemals bei der Polizei gegeben habe.