Gofyn am adolygiad o'ch Canlyniad Cwyn

Mae'r dudalen hon yn cynnwys gwybodaeth am sut i ofyn am adolygiad o ganlyniad eich cwyn yn erbyn Heddlu Surrey.

Sylwch fod y broses hon yn ymwneud â chwynion cyhoeddus a gofnodwyd gan Heddlu Surrey ar neu ar ôl 1 Chwefror 2020 yn unig.  

Bydd unrhyw gŵyn gyhoeddus a gofnodir cyn y dyddiad hwnnw yn amodol ar y ddeddfwriaeth apeliadau blaenorol.

Eich hawl i adolygiad o ganlyniad eich cwyn

Os ydych yn dal yn anfodlon â’r ffordd y mae Heddlu Surrey wedi delio â’ch cwyn, mae gennych hawl i ofyn am adolygiad o’r canlyniad a ddarparwyd.

Yn dibynnu ar amgylchiadau eich cwyn, bydd y cais am adolygiad yn cael ei ystyried gan y Corff Plismona Lleol sef naill ai eich Comisiynydd Heddlu a Throsedd neu Swyddfa Annibynnol Ymddygiad yr Heddlu (IOPC).

Yr IOPC yw’r corff adolygu perthnasol lle:

1. Mae'r Awdurdod Priodol yn Gorff Plismona Lleol hy y Comisiynydd Heddlu a Throsedd 
2. Mae’r gŵyn yn ymwneud ag ymddygiad Uwch Swyddog Heddlu (uwchlaw rheng Prif Uwcharolygydd)
3. Ni all yr Awdurdod Priodol fodloni ei hun o’r gŵyn yn unig, na fyddai’r ymddygiad y cwynir amdano (pe bai’n cael ei brofi) yn cyfiawnhau dwyn achos troseddol neu ddisgyblu yn erbyn person sy’n gwasanaethu gyda’r heddlu, neu na fyddai’n golygu torri amodau hawliau person o dan Erthygl 2 neu 3 o'r Confensiwn Ewropeaidd ar Hawliau Dynol
4. Mae’r gŵyn wedi’i chyfeirio, neu mae’n rhaid iddi gael ei chyfeirio at yr IOPC
5. Mae’r IOPC yn trin y gŵyn fel un sydd wedi’i chyfeirio
6. Mae'r gŵyn yn deillio o'r un digwyddiad â chwyn sy'n dod o fewn 2 i 4 uchod
7. Mae unrhyw ran o'r gŵyn yn dod o fewn 2 i 6 uchod

Mewn unrhyw achos arall, eich Comisiynydd Heddlu a Throsedd yw'r corff adolygu perthnasol.

Yn Surrey, mae’r Comisiynydd yn dirprwyo’r cyfrifoldeb am ystyried adolygiadau i’n Rheolwr Adolygu Cwynion Annibynnol, sy’n annibynnol ar Heddlu Surrey.

Cyn gofyn am adolygiad

Cyn i chi allu gwneud cais am adolygiad, mae'n rhaid eich bod wedi derbyn hysbysiad ysgrifenedig o ganlyniad y ffordd yr ymdriniwyd â'ch cwyn gan Heddlu Surrey. 

Rhaid i geisiadau am adolygiadau gael eu gwneud o fewn 28 diwrnod gan ddechrau â'r diwrnod ar ôl i chi gael manylion eich hawl i adolygiad, naill ai ar ddiwedd yr ymchwiliad neu pan ymdriniwyd â'ch cwyn mewn ffordd arall. 

Beth sy'n digwydd nesaf

Rhaid i adolygiad ystyried a oedd canlyniad eich cwyn yn rhesymol a chymesur. Ar ôl cwblhau'r adolygiad gall y Rheolwr Adolygu Cwynion Annibynnol wneud argymhellion i Heddlu Surrey, ond ni allant orfodi'r Heddlu i weithredu.

Fodd bynnag, os bydd argymhelliad yn cael ei wneud, mae’n rhaid i Heddlu Surrey ddarparu ymateb ysgrifenedig a fydd yn cael ei ddarparu i’r Comisiynydd ac i chi fel y person sy’n ceisio’r adolygiad o’ch cwyn. 

Gall y Rheolwr Adolygu Cwynion Annibynnol, ar ôl cwblhau'r adolygiad, benderfynu nad oes angen unrhyw gamau pellach.  

Yn dilyn y ddau ganlyniad byddwch yn cael ymateb ysgrifenedig yn manylu ar benderfyniad yr adolygiad a'r rhesymau dros y penderfyniad hwnnw.

Sylwch, ar ôl cwblhau'r broses hon, nid oes unrhyw hawl adolygu pellach. 

Sut i ofyn am adolygiad

I wneud cais am Adolygiad Cwyn Annibynnol gan ein swyddfa, dilynwch y cyfarwyddiadau ar ein Cysylltwch â ni tudalen neu ffoniwch ni ar 01483 630200.

Gallwch hefyd ysgrifennu atom gan ddefnyddio'r cyfeiriad isod:

Rheolwr Adolygu Cwynion
Swyddfa Comisiynydd Heddlu a Throseddu Surrey
Blwch Post 412
Guildford, Surrey
GU3 1YJ

Beth i'w gynnwys yn eich cais

Bydd y Ffurflen Adolygu Cwyn yn gofyn am y wybodaeth isod. Os ydych yn gwneud cais am Adolygiad trwy lythyr neu dros y ffôn, rhaid i chi nodi:

• Manylion y gŵyn
• Y dyddiad y gwnaed y gŵyn
• Enw'r heddlu neu'r Corff Plismona Lleol y mae ei benderfyniad yn destun y cais; a 
• Y dyddiad y rhoddwyd y manylion i chi am eich hawl i adolygiad ar ddiwedd yr ymchwiliad neu ymdriniaeth arall â'ch cwyn
• Y rhesymau pam yr ydych yn gofyn am adolygiad
  

Gwybodaeth Pwysig

Nodwch y wybodaeth bwysig ganlynol:

• Ar ôl derbyn cais am adolygiad, cynhelir asesiad dilysrwydd cychwynnol i benderfynu ar y camau priodol i'w cymryd. Byddwch yn cael eich diweddaru unwaith y bydd hyn wedi'i gwblhau
• Drwy ofyn am adolygiad, rydych yn rhoi caniatâd eich bod yn cytuno i rannu eich data personol a gwybodaeth sy’n ymwneud â’ch achos cwyn penodol, at ddibenion symud ymlaen â’ch adolygiad yn unol â’r gyfraith. 

Os oes angen unrhyw addasiadau arnoch i’ch cefnogi i wneud cais am adolygiad, rhowch wybod i ni drwy ddefnyddio ein Cysylltwch â ni tudalen neu drwy ein ffonio ar 01483 630200. Gallwch hefyd ysgrifennu atom gan ddefnyddio'r cyfeiriad uchod.

gweler ein Datganiad hygyrchedd am ragor o wybodaeth am y camau rydym wedi'u cymryd i wneud ein gwybodaeth a'n prosesau yn fwy hygyrch.