Surrey Police översikt

Surreypolisens inspektioner

His Majesty's Inspectorate of Constabulary and Fire & Rescue Services (HMICFRS) bedömer självständigt effektiviteten och effektiviteten hos polisstyrkor och brand- och räddningstjänster.

Som polis- och kriminalkommissarie ger jag ett svar på alla HMICFRS-inspektioner relaterade till Surrey Police, och dessa kan ses på vår Data Hub, tillsammans med den ursprungliga rapporten och eventuella rekommendationer.

Visa alla senaste HMICFRS inspektionsrapporter och svar.

Viktiga utmaningar framöver

Som beskrivits tidigare är det viktigt att vår betydande satsning på antalet poliser inte undergrävs av höga nivåer av avmattning bland nyrekryteringar eller den viktiga polispersonal som arbetar nära våra poliser för att fullgöra sina uppgifter.

En av de största utmaningarna som Surrey står inför 2023 kommer att vara att behålla bra personal och officerare samtidigt som vi säkerställer att våra team för vetting och professionella standarder effektivt kan utrota de som inte upprätthåller de höga standarder vi förväntar oss. Alla nya nationellt införda kontrollkrav har potential att i hög grad påverka vårt redan utträngda vettingteam, men det är viktigt att Surrey Police upprätthåller allmänhetens förtroende. Som ett erkännande av detta har mitt kontor avsevärt ökat tillsynen av Professional Standards Department (PSD), vilket ger oss större tillgång till nyckeldata för att stödja detaljerade diskussioner med chefskonstapeln.

Liksom många offentliga organ har bristen på historiska investeringar i teknik potential att kväva våra ambitioner, särskilt när vi går över till mer agila arbetsmetoder och en större användning av data för att informera operativ polisverksamhet. Pågående rationaliseringar av våra IT-system, utfasningen av föråldrad mjukvara och förbättringar av vår underliggande infrastruktur är av avgörande betydelse. Vårt team för digital data och teknik arbetar hårt för att ta itu med dessa problem, och vi har sett en minskning av antalet, frekvensen och varaktigheten av kritiska IT-incidenter, plus bättre styrning kring prioritering av IT-program.

Ligatabeller publicerade av Home Office under 2022 visade att Surrey Police är en av de bästa krafterna på att snabbt svara på 999 samtal, men personalbrist i kontaktcentret och den nödvändiga prioriteringen av nödsamtal har tyvärr resulterat i en minskning av 101 samtal. prestanda. En kontakt- och distributionsguldgrupp har inrättats för att övervaka denna fråga, och ytterligare byråpersonal och tjänstemän på övertid har tagits in för att hjälpa till med brottsregistrering och bredare administrativa uppgifter. The Force undersöker också förändringar av processer och teknik för att tillhandahålla alternativa former av kontakt för icke-akuta frågor och i slutet av 2022 lanserade jag en offentlig undersökning där jag bad om invånarnas syn på hur vi bättre kan hantera icke-nödsamtal. Dessa data delas med Force för att stödja deras arbete.

Att kunna få tag på polisen när man behöver dem är naturligtvis en viktig angelägenhet för invånarna, och de måste ha tilltro till att våra kontaktmekanismer fungerar effektivt. Mer allmänt måste styrkan säkerställa att den konsekvent upprätthåller efterlevnaden av den reviderade uppförandekoden för offer och att offren får ordentligt stöd under sin resa genom det straffrättsliga systemet.

Ovanstående kommer alla att utgöra viktiga fokusområden för mitt kontor under 2023/24.

föregående

Nästa