Tillgänglighetsförklaring för surrey-pcc.gov.uk

Vi är angelägna om att säkerställa att information från vårt kontor kan nås av så många människor som möjligt. Detta inkluderar individer som upplever syn, hörsel, motorisk kontroll och neurologiska utmaningar.

Denna tillgänglighetsförklaring gäller vår webbplats på surrey-pcc.gov.uk

Vi har också tillhandahållit tillgänglighetsverktyg på vår undersida på data.surrey-pcc.gov.uk

Denna webbplats drivs av Office of the Police and Crime Commissioner for Surrey ('oss') och stöds och underhålls av Akiko Design Ltd.

Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda denna webbplats. Du kan till exempel använda tillgänglighetspluginen längst ned på varje sida för att skräddarsy den här webbplatsen genom att:

• ändra färger, kontrastnivåer, typsnitt, högdagrar och mellanrum
• Justera automatiskt inställningarna för webbplatsen för att passa fördefinierade behov inklusive anfallssäker, ADHD-vänlig eller synskadad;
• zooma in 500 % utan att något innehåll försvinner från sidan;
• lyssna på det mesta av webbplatsen med en skärmläsare (inklusive de senaste versionerna av JAWS, NVDA och VoiceOver)

Vi har också gjort webbplatsens text så enkel som möjligt att förstå och lagt till översättningsalternativ.

AbilityNet har råd om hur du gör din enhet lättare att använda om du har ett funktionshinder.

Hur tillgänglig den här webbplatsen är

Vi vet att vissa delar av den här webbplatsen inte är helt tillgängliga:

• Äldre PDF-dokument kanske inte kan läsas med en skärmläsare
• Några PDF-dokument på vår Surrey Police Finances-sida har komplexa eller flera tabeller och har ännu inte återskapats som HTML-sidor. Dessa kanske inte läser ordentligt med en skärmläsare
• Vi håller på att granska andra pdf-filer i vår Bolagsstyrning, Möten och dagordningaroch Lagstadgade svar sidor
• Om möjligt tillhandahålls alla nya filer som open access word-filer (.odt), så de kan öppnas på vilken enhet som helst med eller utan prenumeration på Microsoft Office
  

Feedback och kontaktinformation

Vi välkomnar feedback om alla sätt vi kan förbättra webbplatsen och kommer att agera på alla förfrågningar om att få information i ett annat format när det behövs.

Om du behöver information om den här webbplatsen i ett annat format som tillgänglig PDF, storskrift, lättläst, ljudinspelning eller punktskrift:

• E-postadress surreypcc@surrey.police.uk
• Ring 01483 630200
• genom att skriva till:

Polis- och kriminalkommissarie kansli
PO Box 412
Guildford, Surrey GU3 1YJ

Vi kommer att överväga din förfrågan och siktar på att återkomma till dig inom tre arbetsdagar (måndag-fredag).

Om din förfrågan skickas på en lördag eller söndag strävar vi efter att återkomma till dig inom tre arbetsdagar från måndag.

Om du inte kan se kartan på vår Kontakta oss sida, ring oss för vägbeskrivning på 01483 630200.

Rapportera tillgänglighetsproblem med denna webbplats

Vi strävar alltid efter att förbättra tillgängligheten för denna webbplats.

Om du hittar några problem som inte finns med på den här sidan eller tror att vi inte uppfyller tillgänglighetskraven, kontakta oss med någon av metoderna ovan.

Du bör rikta din förfrågan till vår kommunikationsavdelning. Förfrågningar om denna webbplats kommer vanligtvis att besvaras av:

James Smith
Kommunikations- och engagemangsansvarig

Verkställighetsförfarande

Equality and Human Rights Commission (EHRC) ansvarar för att verkställa de offentliga organen (webbplatser och mobilapplikationer) (nr 2) tillgänglighetsförordningen 2018 (”tillgänglighetsbestämmelserna”). Om du inte är nöjd med hur vi svarar på ditt klagomål, kontakta Equality Advisory and Support Service (EASS).

Kontakta oss per telefon eller besök oss personligen

Om du kontaktar oss innan ditt besök kan vi ordna en brittisk teckenspråkstolk (BSL) eller ordna en bärbar ljudinduktionsslinga.

Ta reda på hur man kontaktar oss.

Teknisk information om denna webbplatss tillgänglighet

Office of the Police and Crime Commissioner för Surrey har åtagit sig att göra sin webbplats tillgänglig, i enlighet med den offentliga sektorns organ (webbplatser och mobilapplikationer) (nr 2) tillgänglighetsförordningar 2018.

Överensstämmelsestatus

Denna webbplats är delvis kompatibel med Riktlinjer för tillgänglighet till webbinnehåll version 2.1 AA-standard, på grund av bristande efterlevnad som anges nedan.

Ej tillgängligt innehåll

Innehållet nedan är inte tillgängligt av följande skäl:

Bristande efterlevnad av tillgänglighetsbestämmelserna

• Vissa bilder har inget textalternativ, så personer som använder en skärmläsare kan inte komma åt informationen. Detta misslyckas med WCAG 2.1 framgångskriterium 1.1.1 (icke-textinnehåll).
  
  Vi planerar att lägga till textalternativ för alla bilder under 2023. När vi publicerar nytt innehåll ser vi till att vår användning av bilder uppfyller tillgänglighetsstandarderna.
• Det finns fortfarande dokument på denna sida som inte har konverterats till html-sidor, till exempel där de är omfattande eller innehåller komplexa tabeller. Vi arbetar med att ersätta alla pdf-dokument av denna typ under 2023.
• Vissa dokument som tillhandahålls av andra organisationer, inklusive Surrey Police, kanske inte är tillgängliga. Vi håller på att ta reda på mer om styrkans tillgänglighetsstatus avseende områden med offentlig information i syfte att begära html-version eller tillgänglighetskontrollerade versioner av alla nya dokument som standard.

Innehåll som inte omfattas av tillgänglighetsbestämmelserna

Vissa av våra PDF-filer och Word-dokument är viktiga för att tillhandahålla våra tjänster. Till exempel har vi PDF-filer som innehåller prestandainformation om Surrey Police.

Vi håller på att ersätta dessa med tillgängliga HTML-sidor och kommer att lägga till nya pdf-dokument som html-sidor eller word .odt-filer.

En ny prestationsinstrumentpanel integrerades på webbplatsen i slutet av 2022. Den tillhandahåller en tillgänglig version av informationen i Public Performance Reports av Surrey Police.

Tillgänglighetsbestämmelserna kräver inte att vi fixar PDF-filer eller andra dokument publicerade före 23 september 2018 om de inte är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster. Vi planerar till exempel inte att fixa kommissionärens beslut, möteshandlingar eller resultatinformation som tillhandahålls före detta datum eftersom detta inte längre får regelbundna eller några besök på sidorna. Dessa dokument hänför sig inte längre till den aktuella situationen för Surrey-polisens prestationer eller verksamheten hos den polis- och kriminalkommissarie som valdes 2021.

Vi strävar efter att se till att alla nya PDF-filer eller Word-dokument vi publicerar är tillgängliga.

Livevideo

Vi planerar inte att lägga till bildtexter till livevideoströmmar eftersom livevideo är det undantas från att uppfylla tillgänglighetsbestämmelserna.

Åtgärder vi fortfarande vidtar för att förbättra denna webbplats

Vi fortsätter att göra ändringar på den här webbplatsen för att göra vår information mer tillgänglig:

• Vi siktar på att konsultera ytterligare med Surrey-organisationer om tillgängligheten för denna webbplats under 2023
  
  Feedback kommer inte att vara tidsbegränsad och ändringar kommer att göras löpande. Om vi ​​inte kan fixa något själva använder vi supportpaketet från webbutvecklaren för att göra ändringar åt oss.
• Vi har ingått ett omfattande hosting- och supportavtal så att vi kan fortsätta att förbättra denna webbplats och bibehålla optimal funktionalitet.
  
  

Utarbetande av denna tillgänglighetsförklaring

Detta uttalande utarbetades först i september 2020. Det uppdaterades senast i juni 2023.

Denna webbplats tillgänglighetstestades senast i september 2021. Testet utfördes av Tetralogiskt.

Tio sidor valdes ut som prov för testning, på grundval av att de var:

• Representant för de olika typerna av innehåll och layout som finns på den bredare webbplatsen;
• tillåtit testning att utföras på varje specifik sidlayout och funktionalitet som används på hela webbplatsen, inklusive formulär

Vi har gjort om den här webbplatsen som ett resultat av tillgänglighetsrevisionen, som inkluderade betydande förändringar av menystruktur och sidor. På grund av detta har vi inte listat de tidigare testade sidorna.