Kami ngawas korespondensi anu ditampi ku kantor kami pikeun ngadukung Komisaris dina ningkatkeun palayanan anu anjeun tampi.
Inpormasi dina halaman ieu aya hubunganana sareng:
- Keluhan ngeunaan Pulisi Surrey atanapi kantor kami dilakukeun ka Komisaris anjeun
- Keluhan diurus ku Kantor Independen pikeun Laku Pulisi (IOPC)
- Keluhan dijieun ka Pulisi Surrey sarta Panel Kajahatan
Baca langkung seueur ngeunaan prosés keluhan kami nganggo ménu atanapi kunjungan kami dedicated Data Hub pikeun ningali inpormasi anu diropéa ngeunaan keluhan sareng kontak anu ditampi ku kantor atanapi Pulisi Surrey.
Pangawasan jeung eupan balik
Komisaris anjeun ngawas sacara saksama kumaha keluhan diurus ku Polisi Surrey sareng nampi apdet rutin ngeunaan kinerja Angkatan. Salaku tambahan, acak dip-cék file keluhan dicekel ku Departemén Standar Profesional Surrey Polda (PSD) ogé rutin dilaksanakeun ku Keluhan sareng Kepatuhan Lead pikeun mastikeun yén sistem penanganan keluhan Angkatan sareng prosedur cekap sareng efektif.
Kapala Constable ogé dilaksanakeun pikeun akun dina hubungan kinerja sakabéh gaya ngaliwatan Rapat Kinerja Umum sareng Akuntabilitas dipupuhuan ku Polda sareng Komisaris Kajahatan.
Inpo nu langkung lengkep ihwal kumaha urang nyekel Surrey Pulisi ka akun di wewengkon ieu dikandung dina urang Penilaian Mandiri Fungsi Penanganan Keluhan kami.
Angkatan sareng kantor kami ngabagéakeun koméntar anjeun sareng bakal ngagunakeun inpormasi anu anjeun bikeun pikeun ningkatkeun jasa anu ditawarkeun ka sadaya komunitas urang. Upami anjeun gaduh patarosan ngeunaan padamelan kantor kami, mangga taros Kami.
Keluhan anu kami katampi
Anjeun tiasa ningali inpormasi panganyarna ngeunaan kontak sareng keluhan anu ditampi ku kantor kami sareng Polisi Surrey nganggo Data Hub khusus kami:
Kantor Independen pikeun Laku Pulisi (IOPC) data keluhan
IOPC nyebarkeun apdet rutin ngeunaan data keluhan Pulisi Surrey, kitu ogé inpormasi ngeunaan kinerja Pulisi Surrey ngalawan sababaraha ukuran. Éta ogé ngabandingkeun hasil pikeun tiap wewengkon Force ka grup gaya paling sarupa maranéhanana, sarta kalawan hasil sakabéh pikeun sakabéh pasukan pulisi di Inggris jeung Wales.
- didatangan kami Kaca data keluhan IOPC pikeun ningali apdet panganyarna dina data keluhan IOPC ngeunaan Pulisi Surrey
- Pembaruan pikeun ngaréspon kana Buletin Informasi Keluhan IOPC triwulanan tiasa dipendakan dina kami réspon Statutory kaca
- Tempo kabéh informasi IOPC ngeunaan Surrey Pulisi, kaasup investigations, item warta na rekomendasi
Keluhan ngeunaan Komisaris, Wakil Komisaris atanapi Kapala Constable
Tabel di handap kalebet keluhan ngeunaan Polda sareng Komisaris Kajahatan atanapi Wakil Polisi sareng Komisaris Kajahatan ti saprak Méi 2021.
Dina 2021, Polisi sareng Panel Kajahatan nyayogikeun hiji hasil pikeun 37 keluhan ngeunaan Komisaris sabab aya hubunganana sareng masalah anu sami.
Keluhan ngalawan Polisi sareng Komisaris Kajahatan
Keluhan ngalawan Wakil Pulisi sareng Komisaris Kajahatan
| taun | Jumlah keluhan | hasil |
|---|---|---|
| 01 April 2023 - 31 Maret 2024 | 0 | |
| 01 April 2022 - 31 Maret 2023 | 0 | |
| 01 April 2021 - 31 Maret 2022 | 0 |
Kaca ieu bakal rutin diropéa kalawan data panganyarna dina keluhan narima.