Data keluhan | Kantor Pulisi & Komisaris Kajahatan pikeun Surrey

Unggal kuartal, Kantor Independen pikeun Laku Pulisi (IOPC) ngumpulkeun data ti pasukan ngeunaan kumaha aranjeunna nanganan keluhan. Aranjeunna nganggo ieu pikeun ngahasilkeun buletin inpormasi anu netepkeun kinerja ngalawan sababaraha ukuran. Aranjeunna ngabandingkeun data masing-masing pasukan sareng aranjeunna grup gaya paling sarupa rata jeung kalawan hasil sakabéh pikeun sakabéh pasukan di Inggris jeung Wales.

Kaca ieu ngawengku buletin informasi panganyarna na rekomendasi ka Pulisi Surrey dijieun ku IOPC.

Buletin Émbaran keluhan

Buletin triwulanan ngandung inpormasi ngeunaan keluhan anu didefinisikeun dina UU Reformasi Pulisi (PRA) 2002, sakumaha anu diralat ku UU Polisi sareng Kajahatan 2017. Aranjeunna nyayogikeun data di handap ieu pikeun tiap kakuatan dina:

Keluhan jeung tuduhan asup - rata-rata waktos anu diperyogikeun pikeun ngahubungi complainant sareng log keluhan
tuduhan asup – ngeunaan naon keluhan jeung konteks situasional keluhan
kumaha keluhan sareng tuduhan parantos diurus
kasus keluhan réngsé – rata-rata waktos kakuatan diperlukeun pikeun finalize kasus keluhan
tuduhan réngsé – rata-rata waktos kakuatan diperlukeun pikeun finalize dugaan
kaputusan sangkaan
investigations – jumlah rata-rata poé pikeun finalize tuduhan ku panalungtikan
ulasan ka awak policing lokal pikeun kakuatan jeung ka IOPC
ulasan réngsé – jumlah rata-rata poé LPB jeung IOPC nyokot pikeun ngalengkepan ulasan
kaputusan ngeunaan ulasan - kaputusan dijieun ku LPB jeung IOPC
tindakan sanggeus keluhan (pikeun keluhan anu ditangani di luar Jadwal 3 PRA)
tindakan sanggeus keluhan (pikeun keluhan ditangani dina Jadwal 3 tina PRA)

Pasukan pulisi diondang pikeun masihan koméntar ngeunaan buletin kinerjana. Koméntar ieu tiasa ngajelaskeun naha inohongna bénten tina rata-rata grup gaya anu paling sami, sareng naon anu aranjeunna lakukeun pikeun ningkatkeun cara aranjeunna nanganan keluhan. Dimana pasukan masihan koméntar ieu, IOPC nyebarkeun éta sareng buletinna. Salian ti ieu, Komisaris anjeun ngayakeun rapat rutin sareng Departemen Standar Profesional pikeun ngawas sareng ngariksa data.

Buletin panganyarna ngandung inpormasi ngeunaan keluhan anu dilakukeun ti 1 Pebruari 2020 sareng diatur dina UU Reformasi Pulisi 2002, sakumaha anu dirobih ku Undang-undang Polisi sareng Kajahatan 2017.

Pembaruan panganyarna:

Anjeun ogé tiasa ningali narasi ti kantor kami sareng Polisi Surrey pikeun ngaréspon unggal buletin ti IOPC di handap ieu.

Pembaruan keluhan ti IOPC parantos disayogikeun salaku file PDF. Punten taros Kami upami anjeun hoyong ngaksés inpormasi ieu dina format anu béda:

Data kinerja - Buletin Kuartal 4 2021/22

Data kinerja - Buletin Kuartal 4 2020/21

Sadayana Statistik Keluhan Pulisi

IOPC nyebarkeun laporan sareng statistik keluhan pulisi pikeun sadaya pasukan pulisi di Inggris sareng Wales unggal taun. Anjeun tiasa ningali data sareng réspon kami di handap:

Pulisi Keluhan Statistik pikeun Inggris jeung Wales 2022/23
- Baca respon urang
Pulisi Keluhan Statistik pikeun Inggris jeung Wales 2021/22 (Statistik ékspérimén)

Parobahan kumaha data dianalisis

Saatos produksi buletin inpormasi keluhan pulisi Kuartal 4 2020/21, parobihan dilakukeun kana itungan anu dianggo pikeun ngalaporkeun ulasan anu ditangani ku badan pulisi lokal (LPB). Angka 2020/21 dina ulasan anu diurus ku LPB dibere dina IOPC tambihan

Pasukan pulisi terus nanganan keluhan nu dijieun saméméh 1 Pébruari 2020. Buletin ieu ngandung data ngeunaan keluhan maranéhanana, nu diatur dina Reformasi Polri Act 2002, sakumaha dirobah ku Reformasi Polda jeung Act Tanggung Jawab Sosial 2011.

buletin saméméhna sadia dina ramatloka Arsip Nasional.