Kontaktujte nás

Údaje o reklamáciách

Sledujeme korešpondenciu prijatú našou kanceláriou, aby sme podporili komisára pri zlepšovaní služieb, ktoré dostávate.

Informácie na tejto stránke sa týkajú:

  • Sťažnosti na políciu v Surrey alebo na našu kanceláriu predložené vášmu komisárovi
  • Sťažnosti vybavuje Nezávislý úrad pre policajné správanie (IOPC)
  • Sťažnosti predložené policajnému a kriminálnemu panelu v Surrey

Prečítajte si viac o našom procese sťažností pomocou ponuky alebo navštívte naše vyhradené dátové centrum zobraziť aktualizované informácie o sťažnostiach a kontaktoch prijatých našou kanceláriou alebo políciou v Surrey.

Dohľad a spätná väzba

Váš komisár pozorne sleduje, ako polícia v Surrey vybavuje sťažnosti, a pravidelne dostáva aktuálne informácie o výkone jednotky. Navyše, náhodné kontroly súborov sťažností držané oddelením profesionálnych štandardov polície v Surrey (PSD) pravidelne vykonáva aj vedúci oddelenia sťažností a dodržiavania predpisov, aby sa zabezpečilo, že systémy a postupy vybavovania sťažností sú primerané a účinné.

Hlavný strážnik je tiež braný na zodpovednosť v súvislosti s celkovým výkonom ozbrojených síl Verejné stretnutia a stretnutia o zodpovednosti pod vedením policajného a kriminálneho komisára. 

Viac informácií o tom, ako berieme políciu v Surrey na zodpovednosť v tejto oblasti, nájdete v našom Samohodnotenie našej funkcie vybavovania sťažností.

The Force a naša kancelária uvítajú vaše pripomienky a použijú informácie, ktoré poskytnete, na zlepšenie služieb ponúkaných všetkým našim komunitám. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa práce našej kancelárie, prosím KONTAKTUJTE NÁS.

Sťažnosti, ktoré sme dostali

Môžete vidieť aktuálne informácie o kontaktoch a sťažnostiach prijatých našou kanceláriou a políciou v Surrey pomocou nášho vyhradeného Data Hub:

Údaje o sťažnostiach nezávislého úradu pre policajné správanie (IOPC). 

IOPC zverejňuje pravidelné aktualizácie údajov o sťažnostiach polície v Surrey, ako aj informácie o výkone polície v Surrey voči viacerým opatreniam. Porovnávajú tiež výsledky pre každú oblasť ozbrojených síl so svojou najpodobnejšou skupinou ozbrojených síl as celkovým výsledkom pre všetky policajné zložky v Anglicku a Walese. 

Sťažnosti na komisára, zástupcu komisára alebo hlavného strážnika

Nižšie uvedená tabuľka obsahuje sťažnosti na policajného a kriminálneho komisára alebo zástupcu policajného a kriminálneho komisára od mája 2021. 

V roku 2021 Panel polície a zločinu poskytol jeden výsledok 37 sťažnostiam na komisára, pretože sa týkali rovnakej veci.

Sťažnosti na policajného a kriminálneho komisára

Sťažnosti na zástupcu policajného a kriminálneho komisára

rokPočet sťažností Výsledok
01. apríla 2023 – 31. marca 20240
01. apríla 2022 – 31. marca 20230
01. apríla 2021 – 31. marca 20220

Táto stránka bude pravidelne aktualizovaná o najnovšie údaje o prijatých sťažnostiach.