Date reclamații | Biroul comisarului de poliție și criminalitate din Surrey

În fiecare trimestru, Oficiul Independent pentru Conduita Poliției (IOPC) colectează date de la forțe despre modul în care acestea gestionează plângerile. Ei folosesc acest lucru pentru a produce buletine informative care stabilesc performanța în raport cu o serie de măsuri. Ei compară datele fiecărei forțe cu ale lor cel mai asemănător grup de forțe medie și cu rezultatele generale pentru toate forțele din Anglia și Țara Galilor.

Această pagină include cele mai recente buletine informative și recomandări către Poliția din Surrey făcute de IOPC.

Buletine de informare pentru reclamații

Buletinele trimestriale conțin informații despre plângerile definite în conformitate cu Legea privind reforma poliției (PRA) 2002, astfel cum a fost modificată prin Legea poliției și criminalității din 2017. Acestea oferă următoarele date pentru fiecare forță cu privire la:

Plângeri și acuzații înregistrate – timpul mediu necesar forței pentru a contacta reclamantul și pentru a înregistra reclamațiile
acuzații înregistrate – despre ce sunt reclamațiile și contextul situațional al reclamațiilor
modul în care au fost tratate plângerile și acuzațiile
dosare de plângere finalizate – timpul mediu necesar forței pentru finalizarea cazurilor de plângere
acuzațiile finalizate – timpul mediu necesar forței pentru a finaliza acuzațiile
decizii de acuzații
investigaţiile – numărul mediu de zile pentru finalizarea acuzațiilor prin anchetă
revizuiri către organul local de poliție pentru forță și către IOPC
recenzii finalizate – numărul mediu de zile pe care LPB și IOPC au nevoie pentru a finaliza revizuirile
decizii cu privire la recenzii – deciziile luate de LPB și IOPC
acțiuni în urma reclamațiilor (pentru reclamațiile tratate în afara Anexei 3 din PRA)
acțiuni în urma reclamațiilor (pentru reclamațiile tratate în conformitate cu Anexa 3 din PRA)

Forțele de poliție sunt invitate să comenteze buletinele lor de performanță. Acest comentariu ar putea explica de ce cifrele lor diferă de media grupului de forțe cel mai similar și ce fac ei pentru a îmbunătăți modul în care gestionează plângerile. Acolo unde forțele furnizează acest comentariu, IOPC îl publică alături de buletinul lor. În plus, comisarul dumneavoastră ține întâlniri regulate cu Departamentul Standarde Profesionale pentru a monitoriza și analiza datele.

Cele mai recente buletine conțin informații despre plângerile depuse începând cu 1 februarie 2020 și tratate în temeiul Legii privind reforma poliției din 2002, astfel cum a fost modificată prin Legea poliției și criminalității din 2017.

Ultimele actualizări:

De asemenea, puteți vizualiza relatarea de la biroul nostru și de la Poliția din Surrey, ca răspuns la fiecare buletin de la IOPC de mai jos.

Actualizările reclamațiilor de la IOPC au fost furnizate ca fișiere PDF. Vă rog Contacteaza-ne dacă doriți să accesați aceste informații într-un alt format:

Date de performanță – Buletinul trimestrului 4 2021/22

Date de performanță – Buletinul trimestrului 4 2020/21

Toate statisticile privind plângerile la poliție

IOPC publică în fiecare an un raport cu statistici privind plângerile poliției pentru toate forțele de poliție din Anglia și Țara Galilor. Puteți vedea datele și răspunsurile noastre mai jos:

Modificări ale modului în care sunt analizate datele

În urma realizării buletinelor informative de plângeri ale poliției din Trimestrul 4 2020/21, au fost aduse modificări la calculele utilizate pentru raportarea verificărilor efectuate de organele de poliție locale (LPB). Cifrele 2020/21 privind revizuirile gestionate de LPB sunt prezentate în IOPC Act adițional.

Forțele de poliție continuă să trateze plângerile făcute înainte de 1 februarie 2020. Aceste buletine conțin date despre acele plângeri, care sunt tratate în conformitate cu Legea privind reforma poliției din 2002, astfel cum a fost modificată prin Legea privind reforma poliției și responsabilitatea socială din 2011.

Buletinele anterioare sunt disponibile pe Site-ul Arhivei Naționale.