Um ano desde a criação da Unidade de Atendimento a Vítimas e Testemunhas (VWCU) na Polícia de Surrey, a equipe financiada pelo Comissário de Polícia e Crime David Munro continua a apoiar indivíduos durante o bloqueio do coronavírus.
Estabelecido em 2019, o VWCU implementou novas formas de trabalhar para garantir que a prestação de apoio de ponta a ponta continue a todas as vítimas do crime em Surrey, incluindo aquelas que são mais vulneráveis durante a emergência nacional. A unidade funciona para apoiar as vítimas a enfrentar e recuperar dos efeitos do crime, imediatamente após o incidente, durante o processo judicial e mais além.
O horário de funcionamento alargado nas noites de segunda e quinta-feira, até às 9h, significa que a equipa de quase 30 funcionários e 12 voluntários aumentou a acessibilidade para apoiar vítimas de crime durante este período difícil, incluindo sobreviventes de violência doméstica.
Assistentes sociais e voluntários dedicados continuam a avaliar e providenciar os cuidados necessários para os indivíduos por telefone e usando software de videoconferência.
Rachel Roberts, Chefe da VWCU, disse: “A pandemia do coronavírus teve um impacto profundo nas vítimas, bem como nos serviços disponíveis para prestar apoio. É importante que qualquer pessoa afetada pelo crime saiba que ainda estamos aqui para ajudá-los, e alargámos a nossa oferta para ajudar ainda mais indivíduos durante este período de aumento de ansiedade e de aumento de risco para muitos.
“Do ponto de vista pessoal, não posso agradecer o suficiente à equipa pelo trabalho que realizam diariamente, incluindo os nossos voluntários que estão a dar um enorme contributo durante um período difícil.”
Desde Abril de 2019, a Unidade tem estado em contacto com mais de 57,000 XNUMX indivíduos, incluindo o fornecimento de programas de apoio personalizados a muitos, em parceria com prestadores de serviços especializados e outras agências.
A flexibilidade de estar integrada na Polícia de Surrey permitiu à Unidade concentrar o apoio onde é mais necessário e responder às tendências emergentes da criminalidade – dois casos especializados
trabalhadores foram contratados para responder a um aumento nacional de 20% nas fraudes denunciadas. Uma vez formados, os assistentes sociais apoiarão as vítimas de fraude que são particularmente vulneráveis e em risco.
Em Janeiro deste ano, o Gabinete do PCC também renovou o financiamento para um Conselheiro de Violência Doméstica integrado para cobrir o norte de Surrey, empregado pelo Serviço de Abuso Doméstico de North Surrey, que continuará a trabalhar para melhorar o apoio prestado aos sobreviventes e para aproveitar a formação especializada de funcionários e oficiais.
Damian Markland, Chefe de Política e Comissionamento do OPCC para Serviços às Vítimas, disse: “As vítimas e as testemunhas do crime merecem nossa atenção absoluta em todos os momentos. O trabalho da unidade é especialmente desafiador e importante, uma vez que o impacto da Covid-19 continua a ser sentido no sistema de justiça criminal e por outras organizações que oferecem ajuda.
“Superar estes desafios para fornecer apoio contínuo é essencial para ajudar as vítimas a lidar e recuperar das suas experiências, mas também para manter a sua confiança na Polícia de Surrey.”
Todas as vítimas de crimes em Surrey são automaticamente encaminhadas para a Unidade de Atendimento a Vítimas e Testemunhas no momento em que o crime é denunciado. Os indivíduos também podem se auto-indicar ou usar o site para encontrar serviços de suporte especializados locais.
Você pode entrar em contato com a Unidade de Atendimento a Vítimas e Testemunhas pelo telefone 01483 639949, ou para mais informações visite: https://victimandwitnesscare.org.uk
Qualquer pessoa afetada ou preocupada com alguém que possa ser afetado por violência doméstica é incentivada a entrar em contato com a Linha Direta de Abuso Doméstico de Surrey fornecida pelo seu Santuário, pelo telefone 01483 776822 (9h - 9h), ou visitar o site do seu Santuário. Sempre disque 999 em caso de emergência.