Παρακολουθούμε την αλληλογραφία που λαμβάνεται από το γραφείο μας για να υποστηρίξουμε τον Επίτροπο στη βελτίωση της υπηρεσίας που λαμβάνετε.
Οι πληροφορίες σε αυτή τη σελίδα αφορούν:
- Παράπονα για την αστυνομία του Surrey ή το γραφείο μας στον Επίτροπό σας
- Καταγγελίες που διεκπεραιώνονται από το Ανεξάρτητο Γραφείο Αστυνομικής Συμπεριφοράς (IOPC)
- Καταγγελίες που έγιναν στην Αστυνομία και την Ομάδα Εγκλήματος του Surrey
Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τη διαδικασία παραπόνων μας χρησιμοποιώντας το μενού ή επισκεφτείτε μας αποκλειστικό Data Hub για να δείτε ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με καταγγελίες και επικοινωνία που έλαβε το γραφείο μας ή η αστυνομία του Surrey.
Επίβλεψη και ανατροφοδότηση
Ο Επίτροπός σας παρακολουθεί στενά τον τρόπο χειρισμού των καταγγελιών από την Αστυνομία του Surrey και λαμβάνει τακτικές ενημερώσεις για την απόδοση της Δύναμης. Επιπλέον, τυχαίοι έλεγχοι των αρχείων παραπόνων που κατέχει το Τμήμα Επαγγελματικών Προτύπων (PSD) της Αστυνομίας του Surrey διεξάγονται επίσης τακτικά από τον Υπεύθυνο Παραπόνων και Συμμόρφωσης για να διασφαλιστεί ότι τα συστήματα και οι διαδικασίες χειρισμού παραπόνων της Δύναμης είναι κατάλληλα και αποτελεσματικά.
Ο Αρχιφύλακας θεωρείται επίσης υπόλογος σε σχέση με τη συνολική απόδοση της δύναμης Συναντήσεις Δημόσιας Απόδοσης και Λογοδοσίας με πρόεδρο τον Επίτροπο Αστυνομίας και Εγκλήματος.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο υποχρεώνουμε την Αστυνομία του Surrey να λογοδοτεί σε αυτόν τον τομέα περιέχονται στο μας Αυτο-αξιολόγηση της Λειτουργίας Διαχείρισης Παραπόνων μας.
Η Δύναμη και το γραφείο μας καλωσορίζουν τα σχόλιά σας και θα χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες που παρέχετε για να βελτιώσουν την υπηρεσία που προσφέρεται σε όλες τις κοινότητές μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το έργο του γραφείου μας, παρακαλούμε επικοινωνηστε μαζί μας.
Παράπονα που έχουμε λάβει
Μπορείτε να δείτε ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τις επαφές και τις καταγγελίες που λαμβάνονται από το γραφείο μας και την αστυνομία του Surrey χρησιμοποιώντας το αποκλειστικό μας Data Hub:
Στοιχεία καταγγελιών του Ανεξάρτητου Γραφείου Αστυνομικής Συμπεριφοράς (IOPC).
Το IOPC δημοσιεύει τακτικές ενημερώσεις σχετικά με τα δεδομένα καταγγελιών της αστυνομίας του Surrey, καθώς και πληροφορίες σχετικά με την απόδοση της αστυνομίας του Surrey έναντι ορισμένων μέτρων. Συγκρίνουν επίσης τα αποτελέσματα για κάθε περιοχή Δυνάμεων με την πιο παρόμοια ομάδα δυνάμεών τους και με το συνολικό αποτέλεσμα για όλες τις αστυνομικές δυνάμεις στην Αγγλία και την Ουαλία.
- επισκεφθείτε μας Σελίδα δεδομένων παραπόνων IOPC για να δείτε τις τελευταίες ενημερώσεις σχετικά με τα δεδομένα καταγγελιών του IOPC σχετικά με την αστυνομία του Surrey
- Ενημερώσεις ως απάντηση στα τριμηνιαία Ενημερωτικά Δελτία Παραπόνων της IOPC μπορείτε να βρείτε στο δικό μας Καταστατικές απαντήσεις σελίδα
- Βλέπω όλες οι πληροφορίες της IOPC σχετικά με την αστυνομία του Surrey, συμπεριλαμβανομένων ερευνών, ειδήσεων και συστάσεων
Παράπονα για τον Επίτροπο, τον Αναπληρωτή Επίτροπο ή τον Αρχιφύλακα
Ο παρακάτω πίνακας περιλαμβάνει καταγγελίες για τον Επίτροπο Αστυνομίας και Εγκλήματος ή Αναπληρωτή Επίτροπο Αστυνομίας και Εγκλήματος από τον Μάιο του 2021.
Το 2021, η Επιτροπή Αστυνομίας και Εγκλήματος έδωσε ένα αποτέλεσμα σε 37 καταγγελίες σχετικά με τον Επίτροπο επειδή αφορούσαν το ίδιο θέμα.
Καταγγελίες κατά του Επιτρόπου Αστυνομίας και Εγκλήματος
Καταγγελίες κατά του Αναπληρωτή Αστυνομικού και Επιτρόπου Εγκλήματος
| Έτος | Αριθμός παραπόνων | Αποτέλεσμα |
|---|---|---|
| 01 Απριλίου 2023 - 31 Μαρτίου 2024 | 0 | |
| 01 Απριλίου 2022 - 31 Μαρτίου 2023 | 0 | |
| 01 Απριλίου 2021 - 31 Μαρτίου 2022 | 0 |
Αυτή η σελίδα θα ενημερώνεται τακτικά με τα πιο πρόσφατα δεδομένα σχετικά με τα παράπονα που λαμβάνονται.