สอบถามเพิ่มเติม

ข้อมูลการร้องเรียน

เราตรวจสอบการติดต่อที่ได้รับจากสำนักงานของเราเพื่อสนับสนุนผู้บัญชาการในการปรับปรุงบริการที่คุณได้รับ

ข้อมูลในหน้านี้เกี่ยวข้องกับ:

  • การร้องเรียนเกี่ยวกับ Surrey Police หรือสำนักงานของเราที่มีต่อผู้บัญชาการของคุณ
  • เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการจัดการโดยสำนักงานอิสระประพฤติปฏิบัติตำรวจ (IOPC)
  • การร้องเรียนต่อตำรวจและคณะกรรมการอาชญากรรมของ Surrey

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการร้องเรียนของเราโดยใช้เมนูหรือเยี่ยมชมของเรา ฮับข้อมูลเฉพาะ เพื่อดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการร้องเรียนและการติดต่อที่ได้รับจากสำนักงานของเราหรือตำรวจเซอร์เรย์

การกำกับดูแลและข้อเสนอแนะ

Your Commissioner monitors closely how complaints are handled by Surrey Police and receives regular updates on the Force’s performance. In addition, random dip-checks of complaints files held by Surrey Police’s Professional Standards Department (PSD) are also regularly carried out by the Complaints and Compliance Lead to ensure that the Force’s complaints handling systems and procedures are adequate and effective.

นอกจากนี้ หัวหน้าตำรวจยังมีหน้าที่รับผิดชอบเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานโดยรวมของกำลังทหารผ่าน การแสดงสาธารณะและการประชุมความรับผิดชอบ โดยมี ผบ.ตร. เป็นประธาน 

More information about how we hold Surrey Police to account in this area is contained in our Self-Assessment of our Complaints Handling Function.

The Force และสำนักงานของเรายินดีรับฟังความคิดเห็นของคุณและจะใช้ข้อมูลที่คุณให้มาเพื่อปรับปรุงบริการที่เสนอให้กับชุมชนทั้งหมดของเรา หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการทำงานของสำนักงานของเรา โปรด ติดต่อเรา.

ข้อร้องเรียนที่เราได้รับ

คุณสามารถดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการติดต่อและการร้องเรียนที่ได้รับจากสำนักงานของเราและตำรวจเซอร์เรย์โดยใช้ศูนย์ข้อมูลเฉพาะของเรา:

ข้อมูลการร้องเรียนของสำนักงานปฏิบัติการตำรวจอิสระ (IOPC) 

IOPC เผยแพร่การอัปเดตเป็นประจำเกี่ยวกับข้อมูลการร้องเรียนของ Surrey Police รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิบัติงานของ Surrey Police ต่อมาตรการหลายอย่าง พวกเขายังเปรียบเทียบผลลัพธ์สำหรับแต่ละพื้นที่ Force กับกลุ่มกองกำลังที่คล้ายกันมากที่สุด และกับผลลัพธ์โดยรวมสำหรับกองกำลังตำรวจทั้งหมดในอังกฤษและเวลส์ 

การร้องเรียนเกี่ยวกับกรรมาธิการ รองอธิบดี หรือหัวหน้าตำรวจ

ตารางด้านล่างมีการร้องเรียนเกี่ยวกับผู้บัญชาการตำรวจและอาชญากรรม หรือรองผู้บัญชาการตำรวจและอาชญากรรมตั้งแต่เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2021 

ในปี พ.ศ. 2021 คณะกรรมการตำรวจและอาชญากรรมได้ให้ผลหนึ่งในการร้องเรียน 37 เรื่องเกี่ยวกับกรรมาธิการเพราะเกี่ยวข้องกับเรื่องเดียวกัน

ร้องทุกข์ ผบ.ตร.

ร้องทุกข์รอง ผบ.ตร

ปีจำนวนข้อร้องเรียน ผล
01 เมษายน 2023 - 31 มีนาคม 20240
01 เมษายน 2022 - 31 มีนาคม 20230
01 เมษายน 2021 - 31 มีนาคม 20220

หน้านี้จะได้รับการอัปเดตเป็นประจำด้วยข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับข้อร้องเรียนที่ได้รับ