คำชี้แจงการเข้าถึงสำหรับ surrey-pcc.gov.uk

เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าข้อมูลที่สำนักงานของเราให้มาสามารถเข้าถึงได้โดยผู้คนจำนวนมากที่สุด ซึ่งรวมถึงผู้ที่ประสบปัญหาการมองเห็น การได้ยิน การควบคุมการเคลื่อนไหว และระบบประสาท

คำชี้แจงการเข้าถึงนี้ใช้กับเว็บไซต์ของเราที่ surrey-pcc.gov.uk

เรายังได้จัดเตรียมเครื่องมือช่วยการเข้าถึงไว้ในไซต์ย่อยของเราที่ data.surrey-pcc.gov.uk

เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย Office of the Police and Crime Commissioner for Surrey ('us') และสนับสนุนและดูแลโดย อากิโกะ ดีไซน์ จำกัด.

เราต้องการให้ผู้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้สามารถใช้เว็บไซต์นี้ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ปลั๊กอินการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่ด้านล่างของทุกหน้าเพื่อปรับแต่งไซต์นี้โดย:

• เปลี่ยนสี ระดับคอนทราสต์ ฟอนต์ ไฮไลท์ และระยะห่าง
• ปรับการตั้งค่าของไซต์โดยอัตโนมัติเพื่อให้เหมาะกับความต้องการที่กำหนดไว้ล่วงหน้า รวมถึงความปลอดภัยในการชัก เป็นมิตรกับสมาธิสั้นหรือผู้พิการทางสายตา
• ซูมเข้าสูงสุด 500% โดยที่เนื้อหาไม่หลุดออกจากหน้า
• ฟังเว็บไซต์ส่วนใหญ่โดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ (รวมถึง JAWS, NVDA และ VoiceOver เวอร์ชันล่าสุด)

นอกจากนี้ เรายังทำให้ข้อความเว็บไซต์เข้าใจได้ง่ายที่สุด และเพิ่มตัวเลือกการแปล

ความสามารถเน็ต มีคำแนะนำในการทำให้อุปกรณ์ของคุณใช้งานได้ง่ายขึ้นหากคุณมีความพิการ

เว็บไซต์นี้เข้าถึงได้มากเพียงใด

เราทราบดีว่าบางส่วนของเว็บไซต์นี้ไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์:

• เอกสาร PDF ที่เก่ากว่าอาจอ่านโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอไม่ได้
• เอกสาร PDF บางส่วนของเรา หน้าการเงินตำรวจเซอร์เรย์ มีความซับซ้อนหรือหลายตารางและยังไม่ได้สร้างใหม่เป็นหน้า html สิ่งเหล่านี้อาจอ่านไม่ถูกต้องโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ
• เรากำลังดำเนินการตรวจสอบไฟล์ PDF อื่นๆ ในไฟล์ PDF ของเรา การกำกับดูแลกิจการ, การประชุมและวาระการประชุมและ คำตอบตามกฎหมาย หน้า
• หากเป็นไปได้ ไฟล์ใหม่ทั้งหมดจะถูกจัดให้เป็นไฟล์คำศัพท์แบบเปิด (.odt) เพื่อให้สามารถเปิดบนอุปกรณ์ใดก็ได้ที่มีหรือไม่มีการสมัครสมาชิก Microsoft Office
  

ข้อเสนอแนะและข้อมูลการติดต่อ

เรายินดีรับคำติชมเกี่ยวกับวิธีการต่างๆ ที่เราสามารถปรับปรุงเว็บไซต์ และจะดำเนินการตามคำขอทั้งหมดเพื่อรับข้อมูลในรูปแบบอื่นเมื่อจำเป็น

หากคุณต้องการข้อมูลบนเว็บไซต์นี้ในรูปแบบอื่น เช่น PDF ที่เข้าถึงได้ พิมพ์ขนาดใหญ่ อ่านง่าย บันทึกเสียง หรืออักษรเบรลล์:

• อีเมลล์ surreypcc@surrey.police.uk
• โทร 01483 630200
• โดยเขียนถึง:

สำนักงาน ป.ป.ช
PO Box 412
กิลด์ฟอร์ด, เซอร์รีย์ GU3 1YJ

เราจะพิจารณาคำขอของคุณและตั้งเป้าที่จะติดต่อกลับภายในสามวันทำการ (วันจันทร์-ศุกร์)

หากคำถามของคุณถูกส่งในวันเสาร์หรืออาทิตย์ เราจะติดต่อกลับหาคุณภายในสามวันทำการนับจากวันจันทร์

หากคุณไม่สามารถดูแผนที่ของเราได้ หน้าติดต่อเราโทรสอบถามเส้นทางได้ที่ 01483 630200

การรายงานปัญหาการเข้าถึงเว็บไซต์นี้

เราพยายามปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์นี้อยู่เสมอ

หากคุณพบปัญหาใดๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ในหน้านี้ หรือคิดว่าเราไม่ตรงตามข้อกำหนดการเข้าถึง โปรดติดต่อเราโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่ระบุไว้ข้างต้น

คุณควรส่งคำขอของคุณไปยังแผนกสื่อสารของเรา คำขอเกี่ยวกับเว็บไซต์นี้มักจะได้รับการตอบกลับโดย:

สมิทเจมส์
เจ้าหน้าที่สื่อสารและการมีส่วนร่วม

ขั้นตอนการบังคับใช้

คณะกรรมการความเสมอภาคและสิทธิมนุษยชน (EHRC) มีหน้าที่รับผิดชอบในการบังคับใช้หน่วยงานภาครัฐ (เว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ) (ฉบับที่ 2) กฎการเข้าถึงปี 2018 ('กฎการเข้าถึงได้') หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของคุณ ติดต่อบริการที่ปรึกษาและสนับสนุนความเสมอภาค (EASS).

ติดต่อเราทางโทรศัพท์หรือเยี่ยมชมเราด้วยตนเอง

หากคุณติดต่อเราก่อนการเยี่ยมชม เราสามารถจัดหาล่ามภาษามืออังกฤษ (BSL) หรือจัดวงจรนำสัญญาณเสียงแบบพกพาได้

ค้นพบ วิธีการติดต่อเรา.

ข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์นี้

Office of the Police and Crime Commissioner for Surrey มุ่งมั่นที่จะทำให้เว็บไซต์สามารถเข้าถึงได้ โดยเป็นไปตามหน่วยงานภาครัฐ (เว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ) (ฉบับที่ 2) ระเบียบการเข้าถึงปี 2018

สถานะการปฏิบัติตาม

เว็บไซต์นี้เป็นไปตามข้อกำหนดบางส่วน หลักเกณฑ์การเข้าถึงเนื้อหาเว็บเวอร์ชัน 2.1 มาตรฐาน AA เนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

เนื้อหาที่ไม่สามารถเข้าถึงได้

เนื้อหาด้านล่างไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยเหตุผลต่อไปนี้:

การไม่ปฏิบัติตามกฎการช่วยสำหรับการเข้าถึง

• รูปภาพบางรูปไม่มีตัวเลือกข้อความ ดังนั้นผู้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอจึงไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ สิ่งนี้ไม่ผ่านเกณฑ์ความสำเร็จของ WCAG 2.1 1.1.1 (เนื้อหาที่ไม่ใช่ข้อความ)
  
  เราวางแผนที่จะเพิ่มตัวเลือกข้อความสำหรับรูปภาพทั้งหมดในปี 2023 เมื่อเราเผยแพร่เนื้อหาใหม่ เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้รูปภาพของเราเป็นไปตามมาตรฐานการเข้าถึง
• ยังมีเอกสารบนไซต์นี้ที่ยังไม่ได้แปลงเป็นหน้า html ตัวอย่างเช่นเอกสารจำนวนมากหรือมีตารางที่ซับซ้อน เรากำลังดำเนินการเพื่อแทนที่เอกสาร PDF ประเภทนี้ทั้งหมดในปี 2023
• เอกสารบางอย่างที่จัดทำโดยองค์กรอื่น รวมทั้ง Surrey Police อาจไม่สามารถเข้าถึงได้ เรากำลังดำเนินการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะการช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Force ที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของข้อมูลสาธารณะ โดยมีจุดประสงค์เพื่อขอเวอร์ชัน html หรือเวอร์ชันที่ตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงของเอกสารใหม่ทั้งหมดเป็นมาตรฐาน

เนื้อหาที่ไม่อยู่ในขอบเขตของระเบียบการช่วยสำหรับการเข้าถึง

เอกสาร PDF และ Word บางส่วนของเรามีความสำคัญต่อการให้บริการของเรา ตัวอย่างเช่น เราโฮสต์ไฟล์ PDF ที่มีข้อมูลการปฏิบัติงานเกี่ยวกับ Surrey Police

เรากำลังดำเนินการแทนที่หน้าเหล่านี้ด้วยหน้า HTML ที่เข้าถึงได้ และจะเพิ่มเอกสาร PDF ใหม่เป็นหน้า html หรือไฟล์ word .odt

แดชบอร์ดประสิทธิภาพใหม่ถูกรวมเข้ากับไซต์เมื่อสิ้นปี 2022 โดยให้ข้อมูลเวอร์ชันที่เข้าถึงได้ในรายงานประสิทธิภาพสาธารณะโดย Surrey Police

กฎการเข้าถึง ไม่ต้องการให้เราแก้ไข PDF หรือเอกสารอื่นๆ ที่เผยแพร่ก่อนวันที่ 23 กันยายน 2018 หากไม่จำเป็นต่อการให้บริการของเรา ตัวอย่างเช่น เราไม่ได้วางแผนที่จะแก้ไขการตัดสินใจของผู้บัญชาการ เอกสารการประชุมหรือข้อมูลการปฏิบัติงานที่ให้ไว้ก่อนวันที่นี้ เนื่องจากเราไม่ได้รับการเข้าชมหน้าปกติหรือใดๆ อีกต่อไป เอกสารเหล่านี้ไม่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ปัจจุบันของการปฏิบัติงานของ Surrey Police หรือกิจกรรมของผู้บัญชาการตำรวจและอาชญากรรมที่ได้รับเลือกในปี 2021

เรามีเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงเอกสาร PDF หรือ Word ใหม่ทั้งหมดที่เราเผยแพร่ได้

วิดีโอแบบถ่ายทอดสด

เราไม่ได้วางแผนที่จะเพิ่มคำอธิบายภาพในการสตรีมวิดีโอสด เนื่องจากวิดีโอถ่ายทอดสดนั้น ได้รับการยกเว้นไม่ต้องปฏิบัติตามกฎการเข้าถึง.

ขั้นตอนที่เรายังคงดำเนินการเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์นี้

เรากำลังทำการเปลี่ยนแปลงกับไซต์นี้อย่างต่อเนื่องเพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลของเราได้มากขึ้น:

• เราตั้งเป้าที่จะปรึกษาเพิ่มเติมกับองค์กร Surrey เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์นี้ในปี 2023
  
  คำติชมจะไม่จำกัดเวลาและจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง หากเราไม่สามารถแก้ไขบางอย่างได้ด้วยตนเอง เราจะใช้แพ็คเกจการสนับสนุนที่นักพัฒนาเว็บจัดเตรียมไว้ให้เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงให้กับเรา
• เราได้ทำสัญญาการโฮสต์และการสนับสนุนที่ครอบคลุมเพื่อให้เราสามารถปรับปรุงเว็บไซต์นี้ต่อไปและรักษาฟังก์ชันการทำงานที่เหมาะสมที่สุด
  
  

การจัดทำคำชี้แจงการเข้าถึงนี้

คำแถลงนี้จัดทำขึ้นครั้งแรกในเดือนกันยายน 2020 และอัปเดตครั้งล่าสุดในเดือนมิถุนายน 2023

เว็บไซต์นี้ได้รับการทดสอบการเข้าถึงครั้งล่าสุดในเดือนกันยายน 2021 ดำเนินการทดสอบโดย เตตระโลจิคัล.

สิบหน้าถูกเลือกเป็นตัวอย่างสำหรับการทดสอบ โดยพิจารณาจาก:

• ตัวแทนของเนื้อหาและเลย์เอาต์ประเภทต่างๆ ที่ปรากฏทั่วทั้งเว็บไซต์ที่กว้างขึ้น
• อนุญาตให้ทำการทดสอบกับเค้าโครงหน้าเพจและฟังก์ชันการทำงานเฉพาะแต่ละรายการที่ใช้ทั่วทั้งไซต์ รวมถึงแบบฟอร์มต่างๆ

เราได้ออกแบบเว็บไซต์นี้ใหม่อันเป็นผลมาจากการตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในโครงสร้างเมนูและหน้าต่างๆ ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่ได้แสดงรายชื่อหน้าที่ผ่านการทดสอบแล้ว