Свяжитесь с нами

Данные жалоб

Мы отслеживаем корреспонденцию, получаемую нашим офисом, чтобы помочь Уполномоченному улучшить качество обслуживания, которое вы получаете.

Информация на этой странице относится к:

  • Жалобы на полицию Суррея или наш офис, поданные вашему комиссару
  • Жалобы рассматриваются Независимым управлением по вопросам поведения полиции (IOPC)
  • Жалобы, поданные в Комиссию по полиции и преступности Суррея

Узнайте больше о нашем процессе рассмотрения жалоб, используя меню, или посетите наш выделенный центр данных чтобы просмотреть обновленную информацию о жалобах и контактах, полученных нашим офисом или полицией Суррея.

Надзор и обратная связь

Ваш комиссар внимательно следит за тем, как полиция Суррея рассматривает жалобы, и регулярно получает обновленную информацию о работе полиции. Кроме того, выборочные проверки файлов жалоб проводимые Департаментом профессиональных стандартов (PSD) полиции Суррея, также регулярно проводятся руководителем по рассмотрению жалоб и соблюдению требований, чтобы гарантировать, что системы и процедуры рассмотрения жалоб в полиции являются адекватными и эффективными.

Главный констебль также несет ответственность за общую эффективность работы сил посредством Совещания по публичной эффективности и подотчетности под председательством комиссара полиции и преступности. 

Более подробная информация о том, как мы привлекаем полицию Суррея к ответственности в этой области, содержится в нашем Самооценка нашей функции работы с жалобами.

Силы и наш офис приветствуют ваши комментарии и будут использовать предоставленную вами информацию для улучшения услуг, предлагаемых всем нашим сообществам. Если у Вас есть вопросы по работе нашего офиса, пожалуйста Контакты.

Жалобы, которые мы получили

Вы можете просмотреть актуальную информацию о контактах и ​​жалобах, полученных нашим офисом и полицией Суррея, используя наш специальный центр данных:

Данные о жалобах Независимого управления по вопросам поведения полиции (IOPC) 

IOPC публикует регулярные обновления данных о жалобах на полицию Суррея, а также информацию о работе полиции Суррея по ряду мер. Они также сравнивают результаты для каждого подразделения полиции с наиболее похожей группой сил, а также с общим результатом для всех полицейских сил в Англии и Уэльсе. 

Жалобы на комиссара, заместителя комиссара или главного констебля

В таблице ниже представлены жалобы на комиссара полиции и по борьбе с преступностью или заместителя комиссара полиции и по борьбе с преступностью с мая 2021 года. 

В 2021 году Комиссия по полиции и преступности вынесла один результат по 37 жалобам на комиссара, поскольку они касались одного и того же вопроса.

Жалобы на комиссара полиции и по уголовным делам

Жалобы на заместителя комиссара полиции и по уголовным делам

ГодКоличество жалоб Результат
01 апреля 2023 г. - 31 марта 2024 г.0
01 апреля 2022 г. - 31 марта 2023 г.0
01 апреля 2021 г. - 31 марта 2022 г.0

Эта страница будет регулярно обновляться последними данными о полученных жалобах.