Przeprowadziliśmy publiczną ankietę, prosząc mieszkańców o opinie na temat tego, jak policja Surrey reaguje na połączenia inne niż alarmowe pod numerem innym niż alarmowy 101.
Tabele rankingowe opublikowane przez Ministerstwo Spraw Wewnętrznych wykazały, że policja w Surrey była jedną z najlepszych sił w szybkim odbieraniu połączeń pod numerem 999 w 2022 r. Jednak niedobory kadrowe w policyjnym centrum kontaktowym oznaczały, że ponieważ połączenia pod numer 999 były traktowane priorytetowo, czas oczekiwania niektórych osób był dłuższy niż zwykle .
W październiku i listopadzie mieszkańcy zostali poproszeni o wyrażenie opinii na temat otrzymanych usług oraz podzielenie się swoimi poglądami na temat środków, jakie policja Surrey rozważa w celu ich ulepszenia.
Co wynika z ankiety – i co z tym robimy?
Ankietę wypełniło 441 osób. Przeczytaj poniższy raport, aby dowiedzieć się więcej o odpowiedziach, które otrzymaliśmy oraz krokach podejmowanych przez policję i nasze biuro w Surrey w celu ulepszenia usługi innej niż alarmowa 101 w Surrey:
Zobacz najnowsze aktualizacje w naszym Data Hub
Nasze centrum danych zawiera aktualne informacje na temat najnowszych wskaźników wydajności policji w Surrey, a także informacje na temat budżetu i działań zleceniowych naszego biura oraz kontaktu z komisarzem.
Centrum jest aktualizowane co miesiąc, co oznacza, że działa jako aktualna wersja informacji zebranych w publicznych raportach wyników tworzonych na każde publiczne spotkanie.
Najnowsze wieści
Dbanie o porządek w swojej społeczności – Komisarz twierdzi, że zespoły policji podejmują walkę z gangami narkotykowymi po tym, jak dołączyły do akcji tłumienia ataków na terenach hrabstw
Tydzień akcji stanowi mocny sygnał dla gangów z hrabstw hrabstwa, że policja będzie w dalszym ciągu likwidować ich siatki w Surrey.
Wielomilionowe tłumienie zachowań antyspołecznych po otrzymaniu przez komisarza funduszy na patrole w hotspotach
Komisarz Lisa Townsend powiedziała, że pieniądze pomogą zwiększyć obecność policji i jej widoczność w całym Surrey.
Komisarz z zadowoleniem przyjmuje radykalną poprawę czasu odbierania połączeń pod numerami 999 i 101 – w związku z osiągnięciem najlepszych w historii wyników
Komisarz Lisa Townsend powiedziała, że czas oczekiwania na skontaktowanie się z policją w Surrey pod numerami 101 i 999 jest obecnie najniższy w historii Force.