Kontakt

Dane reklamacyjne

Monitorujemy korespondencję otrzymywaną przez nasze biuro, aby wspierać Rzecznika w doskonaleniu otrzymywanej przez Państwa usługi.

Informacje na tej stronie dotyczą:

  • Skargi dotyczące Surrey Police lub naszego biura składane do Twojego komisarza
  • Skargi rozpatrywane przez Independent Office for Police Conduct (IOPC)
  • Skargi do policji i panelu kryminalnego w Surrey

Przeczytaj więcej o naszym procesie składania reklamacji, korzystając z menu lub odwiedź naszą stronę dedykowane centrum danych aby zobaczyć aktualne informacje o skargach i kontaktach otrzymanych przez nasze biuro lub policję Surrey.

Nadzór i informacje zwrotne

Twój komisarz ściśle monitoruje sposób rozpatrywania skarg przez policję Surrey i otrzymuje regularne aktualizacje na temat wyników działań policji. Ponadto, losowe sprawdzanie plików skarg przeprowadzane przez Departament Standardów Zawodowych Policji Surrey (PSD), są również regularnie przeprowadzane przez Kierownika ds. skarg i zgodności, aby zapewnić, że systemy i procedury rozpatrywania skarg stosowane przez Policję są odpowiednie i skuteczne.

Komendant Główny jest również rozliczany w związku z ogólną wydajnością sił poprzez: Spotkania dotyczące wyników publicznych i odpowiedzialności pod przewodnictwem Komisarza ds. Policji i Przestępczości. 

Więcej informacji na temat tego, w jaki sposób pociągamy policję Surrey do odpowiedzialności w tym obszarze, można znaleźć w naszym dokumencie Samoocena naszej funkcji rozpatrywania reklamacji.

The Force i nasze biuro chętnie przyjmą Twoje uwagi i wykorzystają podane przez Ciebie informacje do ulepszenia usług oferowanych wszystkim naszym społecznościom. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące pracy naszego biura, proszę skontaktuj się z nami.

Otrzymane skargi

Możesz zobaczyć aktualne informacje o kontaktach i skargach otrzymanych przez nasze biuro i policję Surrey za pomocą naszego dedykowanego Data Hub:

Dane dotyczące skarg Niezależnego Biura ds. Postępowania Policji (IOPC) 

IOPC publikuje regularne aktualizacje danych dotyczących skarg Surrey Police, a także informacje o wykonywaniu przez Surrey Police szeregu środków. Porównują również wyniki dla każdego obszaru sił z najbardziej zbliżoną grupą sił oraz z ogólnym wynikiem dla wszystkich sił policyjnych w Anglii i Walii. 

Skargi na komisarza, zastępcę komisarza lub komendanta głównego

Poniższa tabela zawiera skargi dotyczące Komisarza ds. Policji i Przestępczości lub Zastępcy Komisarza ds. Policji i Przestępczości od maja 2021 r. 

W 2021 r. Panel Policji i Przestępczości przedstawił jeden wynik 37 skarg na Rzecznika, ponieważ dotyczyły one tej samej sprawy.

Skargi na Komisarza ds. Policji i Przestępczości

Skargi na Zastępcę Komisarza Policji i Kryminalnych

RokLiczba skarg Wynik
01 kwietnia 2023 - 31 marca 20240
01 kwietnia 2022 - 31 marca 20230
01 kwietnia 2021 - 31 marca 20220

Ta strona będzie regularnie aktualizowana o najnowsze dane dotyczące otrzymanych skarg.