Klagedata | Kontoret til politi- og kriminalkommissær for Surrey

Hvert kvartal samler Independent Office for Police Conduct (IOPC) inn data fra styrker om hvordan de håndterer klager. De bruker dette til å produsere informasjonsbulletiner som setter ytelse opp mot en rekke mål. De sammenligner hver styrkes data med deres mest lik styrkegruppe gjennomsnitt og med de samlede resultatene for alle styrker i England og Wales.

Denne siden inneholder de siste informasjonsbulletinene og anbefalingene til Surrey Police laget av IOPC.

Informasjonsbulletiner for klage

Kvartalsvise bulletiner inneholder informasjon om klager definert under Police Reform Act (PRA) 2002, som endret av Police and Crime Act 2017. De gir følgende data for hver styrke på:

Klager og påstander loggført – gjennomsnittlig tid styrken bruker på å kontakte klager og logge klager
påstander logget – hva klagene dreier seg om og den situasjonelle sammenhengen for klager
hvordan klager og påstander har blitt behandlet
klagesaker avsluttet – gjennomsnittlig tid styrken bruker på å avslutte klagesaker
påstander avsluttet – gjennomsnittlig tid det tar å fullføre påstandene
avgjørelser om påstander
undersøkelser – gjennomsnittlig antall dager til å fullføre påstander ved etterforskning
anmeldelser til det lokale politiorganet for styrken og til IOPC
vurderinger fullført – gjennomsnittlig antall dager LPB og IOPC bruker på å fullføre vurderinger
vedtak om anmeldelser – beslutninger tatt av LPB og IOPC
handlinger etter klager (for klager behandlet utenfor vedlegg 3 i PRA)
handlinger etter klager (for klager behandlet under vedlegg 3 i PRA)

Politistyrker er invitert til å gi kommentarer til deres ytelsesbulletiner. Denne kommentaren kan forklare hvorfor tallene deres skiller seg fra deres mest like kraftgruppegjennomsnitt, og hva de gjør for å forbedre måten de håndterer klager på. Der styrker gir denne kommentaren, publiserer IOPC den sammen med deres bulletin. I tillegg til dette holder kommissæren din jevnlige møter med avdelingen for profesjonelle standarder for å overvåke og granske dataene.

De siste bulletinene inneholder informasjon om klager fremsatt fra 1. februar 2020 og behandlet under politireformloven 2002, endret ved politi- og kriminalloven 2017.

Siste oppdateringer:

Du kan også se fortellingen fra kontoret vårt og Surrey Police som svar på hver bulletin fra IOPC nedenfor.

Klageoppdateringer fra IOPC er gitt som PDF-filer. Vær så snill kontakt oss hvis du vil ha tilgang til denne informasjonen i et annet format:

Ytelsesdata – Bulletin for fjerde kvartal 4/2021

Ytelsesdata – Bulletin for fjerde kvartal 4/2020

All politiklagestatistikk

IOPC publiserer en rapport med politiklagestatistikk for alle politistyrker i England og Wales hvert år. Du kan se dataene og våre svar nedenfor:

Politiklagestatistikk for England og Wales 2022/23
- Les svaret vårt
Politiklagestatistikk for England og Wales 2021/22 (Eksperimentell statistikk)

Endringer i hvordan dataene analyseres

Etter produksjonen av Kvartal 4 2020/21 politiklageinformasjon, ble det gjort endringer i beregningene som ble brukt til å rapportere anmeldelser håndtert av lokale politiorganer (LPB). 2020/21-tall om vurderinger håndtert av LPB-er er presentert i IOPC-ene Tillegget.

Politiet fortsetter å behandle klager inngitt før 1. februar 2020. Disse bulletinene inneholder data om disse klagene, som behandles i henhold til politireformloven 2002, endret av politireformen og lov om samfunnsansvar 2011.

Tidligere bulletiner er tilgjengelige på Riksarkivets hjemmeside.