Elk kwartaal verzamelt het Onafhankelijk Bureau voor Politiegedrag (IOPC) gegevens van korpsen over hoe zij klachten behandelen. Ze gebruiken dit om informatiebulletins te produceren waarin de prestaties worden afgezet tegen een aantal maatregelen. Ze vergelijken de gegevens van elke strijdmacht met hun meest gelijkaardige krachtgroep gemiddelde en met de algemene resultaten voor alle strijdkrachten in Engeland en Wales.
Deze pagina bevat de laatste informatiebulletins en aanbevelingen aan de politie van Surrey die door de IOPC zijn gedaan.
Informatiebulletins voor klachten
Driemaandelijkse bulletins bevatten informatie over klachten die zijn gedefinieerd in de Police Reform Act (PRA) 2002, zoals gewijzigd door de Police and Crime Act 2017. Ze bevatten de volgende gegevens voor elk korps op:
- Klachten en beschuldigingen geregistreerd – gemiddelde tijd die het korps nodig heeft om contact op te nemen met de klager en om klachten te registreren
- beschuldigingen gelogd – waar de klachten over gaan en de situationele context van klachten
- hoe klachten en beschuldigingen zijn afgehandeld
- klachtenzaken afgerond – gemiddelde tijd die het korps nodig heeft om klachtenzaken af te ronden
- beschuldigingen afgerond – gemiddelde tijd die de politie nodig heeft om beschuldigingen af te ronden
- aantijgingen beslissingen
- onderzoeken – gemiddeld aantal dagen om beschuldigingen door onderzoek af te ronden
- beoordelingen aan de lokale politie-instantie voor de kracht en aan de IOPC
- beoordelingen voltooid – gemiddeld aantal dagen dat de LPB en de IOPC nodig hebben om beoordelingen te voltooien
- beslissingen over beoordelingen – beslissingen genomen door de LPB en de IOPC
- acties na klachten (voor klachten die buiten bijlage 3 van de PRA worden behandeld)
- acties na klachten (voor klachten behandeld onder Bijlage 3 van de PRA)
Politiekorpsen worden uitgenodigd om commentaar te leveren op hun prestatiebulletins. Dit commentaar zou kunnen verklaren waarom hun cijfers verschillen van het gemiddelde van hun meest vergelijkbare groep, en wat ze doen om de manier waarop ze met klachten omgaan te verbeteren. Waar strijdkrachten dit commentaar geven, publiceert de IOPC het naast hun bulletin. Daarnaast heeft uw commissaris regelmatig vergaderingen met de afdeling Professionele Normen om de gegevens te controleren en te onderzoeken.
De laatste bulletins bevatten informatie over klachten die zijn ingediend vanaf 1 februari 2020 en die zijn afgehandeld op grond van de Politiehervormingswet 2002, zoals gewijzigd bij de Politie en Criminaliteitswet 2017.
Laatste updates:
U kunt hieronder ook het verhaal van ons kantoor en de politie van Surrey bekijken als reactie op elk bulletin van de IOPC.
Klachtenupdates van de IOPC zijn aangeleverd als PDF-bestanden. Alsjeblieft deze link als u toegang wilt tot deze informatie in een ander formaat:
- Complaints performance data – Quarter 3 2023/24 bulletin
- Complaints Performance data – Quarter 2 2023/24 bulletin
- Complaints Performance data – Quarter 1 2023/24 bulletin
- Prestatiegegevens – bulletin kwartaal 4 2022/23
- Prestatiegegevens – bulletin kwartaal 3 2022/23
- Prestatiegegevens – bulletin kwartaal 2 2022/23
- Prestatiegegevens – bulletin kwartaal 1 2022/23
Alle politieklachtenstatistieken
The IOPC publish a report with police complaint statistics for all police forces in England and Wales each year. You can see the data and our responses below:
- Police Complaints Statistics for England and Wales 2022/23
- Police Complaints Statistics for England and Wales 2021/22 (Experimental statistics)
Wijzigingen in de manier waarop de gegevens worden geanalyseerd
Na de productie van de informatiebulletins voor politieklachten van kwartaal 4 2020/21, zijn er wijzigingen aangebracht in de berekeningen die worden gebruikt om beoordelingen te rapporteren die worden afgehandeld door lokale politie-instanties (LPB). Cijfers 2020/21 over beoordelingen die door LPB's worden afgehandeld, worden gepresenteerd in de IOPC's Addendum.
De politiediensten blijven klachten behandelen die vóór 1 februari 2020 zijn ingediend. Deze bulletins bevatten gegevens over die klachten, die worden behandeld op grond van de Politiehervormingswet 2002, zoals gewijzigd bij de Politiehervorming en Maatschappelijke Verantwoordelijkheidswet 2011.
Eerdere bulletins zijn beschikbaar op de Nationaal Archief website.
Aanbevelingen
De onderstaande aanbevelingen werden door de IOPC aan de politie van Surrey gedaan:
Laatste Nieuws
Lisa Townsend juicht de 'back to basics'-politieaanpak toe nu ze haar tweede termijn als politie- en misdaadcommissaris voor Surrey wint
Lisa beloofde de hernieuwde focus van de politie van Surrey op de kwesties die het belangrijkst zijn voor de bewoners te blijven steunen.
Policing Your Community – De commissaris zegt dat politieteams de strijd aangaan met drugsbendes nadat ze zich hebben aangesloten bij het harde optreden van de provinciale grenzen
De actieweek zendt een krachtige boodschap uit aan de bendes in de provinciegrenzen, dat de politie door zal gaan met het ontmantelen van hun netwerken in Surrey.
Miljoenen pond hardhandig optreden tegen asociaal gedrag nu commissaris financiering ontvangt voor patrouilles in hotspots
Commissaris Lisa Townsend zei dat het geld de aanwezigheid en zichtbaarheid van de politie in heel Surrey zal helpen vergroten.