Toegankelijkheidsverklaring voor surrey-pcc.gov.uk

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat de informatie die door ons kantoor wordt verstrekt voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk is. Dit omvat personen die zicht, gehoor, motorische controle en neurologische problemen ervaren.

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op onze website op surrey-pcc.gov.uk

We hebben ook toegankelijkheidshulpmiddelen beschikbaar gesteld op onze subsite op data.surrey-pcc.gov.uk

Deze website wordt beheerd door het Office of the Police and Crime Commissioner for Surrey ('ons') en wordt ondersteund en onderhouden door Akiko Ontwerp Ltd.

We willen dat zoveel mogelijk mensen deze website kunnen gebruiken. U kunt bijvoorbeeld de toegankelijkheidsplug-in onderaan elke pagina gebruiken om deze site aan te passen door:

• veranderende kleuren, contrastniveaus, lettertypen, highlights en spatiëring
• Pas de instellingen van de site automatisch aan om te voldoen aan vooraf gedefinieerde behoeften, waaronder aanvalsveilig, ADHD-vriendelijk of slechtziend;
• 500% inzoomen zonder dat er inhoud van de pagina verdwijnt;
• luister naar het grootste deel van de website met een schermlezer (inclusief de meest recente versies van JAWS, NVDA en VoiceOver)

We hebben de websitetekst ook zo eenvoudig mogelijk gemaakt om te begrijpen en hebben vertaalopties toegevoegd.

AbilityNet heeft advies om uw apparaat gebruiksvriendelijker te maken als u een handicap heeft.

Hoe toegankelijk deze website is

We weten dat sommige delen van deze website niet volledig toegankelijk zijn:

• Oudere PDF-documenten kunnen mogelijk niet worden gelezen met een schermlezer
• Sommige PDF-documenten op onze Surrey Police Finances-pagina hebben complexe of meerdere tabellen en zijn nog niet opnieuw gemaakt als HTML-pagina's. Deze worden mogelijk niet goed gelezen met een schermlezer
• We zijn bezig met het beoordelen van andere pdf's in ons Bestuur, Vergaderingen en agenda's en Wettelijke reacties paginas
• Waar mogelijk worden alle nieuwe bestanden aangeboden als open access word-bestanden (.odt), zodat ze op elk apparaat kunnen worden geopend, met of zonder abonnement op Microsoft Office
  

Feedback en contactgegevens

We verwelkomen feedback over alle manieren waarop we de website kunnen verbeteren en zullen reageren op alle verzoeken om informatie in een ander formaat te ontvangen wanneer dat nodig is.

Als u informatie op deze website nodig heeft in een ander formaat, zoals toegankelijke pdf, grote letter, gemakkelijk leesbaar, audio-opname of braille:

• E-mail surreypcc@surrey.police.uk
• Bel 01483 630200
• door te schrijven naar:

Bureau van de commissaris voor politie en misdaad
Postbus 412
Guildford, Surrey GU3 1YJ

We zullen uw verzoek in overweging nemen en streven ernaar om binnen drie werkdagen (maandag-vrijdag) contact met u op te nemen.

Als uw vraag op zaterdag of zondag wordt verzonden, streven we ernaar om binnen drie werkdagen vanaf maandag contact met u op te nemen.

Als u de kaart niet kunt bekijken op onze Neem contact met ons op, bel ons voor een routebeschrijving op 01483 630200.

Het melden van toegankelijkheidsproblemen met deze website

We zijn altijd op zoek naar manieren om de toegankelijkheid van deze website te verbeteren.

Als je problemen tegenkomt die niet op deze pagina staan ​​of als je denkt dat we niet aan de toegankelijkheidseisen voldoen, neem dan contact met ons op via een van de bovenstaande methoden.

U dient uw verzoek te richten aan onze afdeling communicatie. Verzoeken over deze website worden meestal beantwoord door:

James Smith
Medewerker Communicatie en Betrokkenheid

Handhavingsprocedure

De Equality and Human Rights Commission (EHRC) is verantwoordelijk voor de handhaving van de overheidsinstanties (websites en mobiele applicaties) (nr. 2) Toegankelijkheidsvoorschriften 2018 (de 'toegankelijkheidsvoorschriften'). Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij op uw klacht reageren, contact opnemen met de advies- en ondersteuningsdienst voor gelijkheid (EASS).

Telefonisch contact met ons opnemen of persoonlijk langskomen

Als u voor uw bezoek contact met ons opneemt, kunnen we een tolk Britse Gebarentaal (BSL) of een draagbare ringleiding regelen.

Ontdek hoe u contact met ons kunt opnemen.

Technische informatie over de toegankelijkheid van deze website

Het Office of the Police and Crime Commissioner for Surrey zet zich in om zijn website toegankelijk te maken, in overeenstemming met de Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) (nr. 2) Accessibility Regulations 2018.

Nalevingsstatus

Deze website voldoet gedeeltelijk aan de Richtlijnen voor toegankelijkheid van webinhoud versie 2.1 AA-standaard, vanwege de onderstaande niet-nalevingen.

Niet-toegankelijke inhoud

De onderstaande inhoud is om de volgende redenen niet toegankelijk:

Niet-naleving van de toegankelijkheidsvoorschriften

• Sommige afbeeldingen hebben geen tekstalternatief, dus mensen die een schermlezer gebruiken, hebben geen toegang tot de informatie. Dit voldoet niet aan WCAG 2.1 succescriterium 1.1.1 (niet-tekstuele inhoud).
  
  We zijn van plan om in 2023 tekstalternatieven voor alle afbeeldingen toe te voegen. Wanneer we nieuwe inhoud publiceren, zorgen we ervoor dat ons gebruik van afbeeldingen voldoet aan de toegankelijkheidsnormen.
• Er staan ​​nog steeds documenten op deze site die niet zijn omgezet naar html-pagina's, bijvoorbeeld als ze uitgebreid zijn of complexe tabellen bevatten. We werken eraan om alle pdf-documenten van dit type in 2023 te vervangen.
• Sommige documenten die door andere organisaties, waaronder de politie van Surrey, zijn verstrekt, zijn mogelijk niet toegankelijk. We zijn bezig meer te weten te komen over de toegankelijkheidsstatus van de Force met betrekking tot gebieden met openbare informatie, met als doel om standaard een html-versie of op toegankelijkheid gecontroleerde versies van alle nieuwe documenten aan te vragen.

Inhoud die niet binnen de reikwijdte van de toegankelijkheidsregelgeving valt

Sommige van onze PDF's en Word-documenten zijn essentieel voor het leveren van onze diensten. We hosten bijvoorbeeld pdf's met informatie over de prestaties van de politie van Surrey.

We zijn bezig deze te vervangen door toegankelijke HTML-pagina's en zullen nieuwe pdf-documenten toevoegen als HTML-pagina's of Word .odt-bestanden.

Eind 2022 werd een nieuw prestatiedashboard op de site geïntegreerd. Het biedt een toegankelijke versie van de informatie die wordt verstrekt in de openbare prestatierapporten van de politie van Surrey.

Het toegankelijkheidsreglement vereisen niet dat we pdf's of andere documenten die vóór 23 september 2018 zijn gepubliceerd, corrigeren als ze niet essentieel zijn voor het leveren van onze diensten. We zijn bijvoorbeeld niet van plan de besluiten van de commissaris, vergaderstukken of prestatie-informatie die vóór deze datum zijn verstrekt, te corrigeren, aangezien deze niet langer regelmatig of enige bezoeken aan pagina's ontvangen. Deze documenten hebben niet langer betrekking op de huidige situatie van het optreden van de politie van Surrey of de activiteiten van de in 2021 gekozen politie- en misdaadcommissaris.

We streven ernaar ervoor te zorgen dat alle nieuwe PDF's of Word-documenten die we publiceren toegankelijk zijn.

Live video

We zijn niet van plan om ondertitels toe te voegen aan live videostreams omdat live video dat wel is vrijgesteld van het voldoen aan de toegankelijkheidsvoorschriften.

Stappen die we nog steeds nemen om deze website te verbeteren

We blijven deze site wijzigen om onze informatie toegankelijker te maken:

• We streven ernaar om in 2023 verder te overleggen met organisaties in Surrey over de toegankelijkheid van deze website
  
  Feedback is niet in de tijd beperkt en wijzigingen zullen doorlopend worden aangebracht. Als we iets zelf niet kunnen oplossen, gebruiken we het ondersteuningspakket van de webontwikkelaar om wijzigingen voor ons aan te brengen.
• We hebben een uitgebreid hosting- en ondersteuningscontract afgesloten, zodat we deze website kunnen blijven verbeteren en een optimale functionaliteit kunnen behouden.
  
  

Opstellen van deze toegankelijkheidsverklaring

Deze verklaring is voor het eerst opgesteld in september 2020 en voor het laatst bijgewerkt in juni 2023.

Deze website is voor het laatst getest op toegankelijkheid in september 2021. De test is uitgevoerd door Tetralogisch.

Er werden tien pagina's geselecteerd als testvoorbeeld, op basis van het feit dat ze:

• Vertegenwoordiger van de verschillende soorten inhoud en lay-out op de bredere website;
• toegestaan ​​testen uit te voeren op elke verschillende specifieke paginalay-out en functionaliteit die op de hele site wordt gebruikt, inclusief formulieren

We hebben deze website opnieuw ontworpen als resultaat van de toegankelijkheidsaudit, die belangrijke wijzigingen in de menustructuur en pagina's omvatte. Daarom hebben we de vorige geteste pagina's niet vermeld.