Data Aduan | Pejabat Polis & Pesuruhjaya Jenayah untuk Surrey

Setiap suku tahun, Pejabat Bebas untuk Kelakuan Polis (IOPC) mengumpul data daripada pasukan tentang cara mereka mengendalikan aduan. Mereka menggunakan ini untuk menghasilkan buletin maklumat yang menetapkan prestasi terhadap beberapa langkah. Mereka membandingkan data setiap pasukan dengan mereka kumpulan daya yang paling serupa purata dan dengan keputusan keseluruhan untuk semua pasukan di England dan Wales.

Halaman ini termasuk buletin maklumat terkini dan pengesyoran kepada Polis Surrey yang dibuat oleh IOPC.

Buletin Maklumat Aduan

Buletin suku tahunan mengandungi maklumat tentang aduan yang ditakrifkan di bawah Akta Pembaharuan Polis (PRA) 2002, seperti yang dipinda oleh Akta Polis dan Jenayah 2017. Mereka menyediakan data berikut untuk setiap pasukan mengenai:

Aduan dan dakwaan direkodkan – purata masa yang diambil oleh pasukan untuk menghubungi pengadu dan merekod aduan
dakwaan dicatat – tentang aduan dan konteks situasi aduan
bagaimana aduan dan dakwaan telah dikendalikan
kes aduan dimuktamadkan – purata masa yang diambil oleh pasukan untuk memuktamadkan kes aduan
dakwaan dimuktamadkan – purata masa yang diambil oleh pihak berkuasa untuk memuktamadkan dakwaan
keputusan dakwaan
penyiasatan – purata bilangan hari untuk memuktamadkan dakwaan melalui penyiasatan
ulasan kepada badan kepolisan tempatan untuk pasukan itu dan kepada IOPC
ulasan selesai – purata bilangan hari yang LPB dan IOPC ambil untuk melengkapkan semakan
keputusan mengenai ulasan – keputusan yang dibuat oleh LPB dan IOPC
tindakan berikutan aduan (untuk aduan yang dikendalikan di luar Jadual 3 PRA)
tindakan berikutan aduan (untuk aduan yang dikendalikan di bawah Jadual 3 PRA)

Pasukan polis dijemput untuk memberikan ulasan mengenai buletin prestasi mereka. Ulasan ini mungkin menjelaskan mengapa angka mereka berbeza daripada purata kumpulan kuasa mereka yang paling serupa, dan perkara yang mereka lakukan untuk memperbaiki cara mereka mengendalikan aduan. Apabila pasukan memberikan ulasan ini, IOPC menerbitkannya bersama buletin mereka. Di samping itu, Pesuruhjaya anda mengadakan mesyuarat tetap dengan Jabatan Standard Profesional untuk memantau dan meneliti data.

Buletin terkini mengandungi maklumat mengenai aduan yang dibuat mulai 1 Februari 2020 dan dikendalikan di bawah Akta Pembaharuan Polis 2002, seperti yang dipinda oleh Akta Polis dan Jenayah 2017.

Update terkini:

You can also view the narrative from our office and Surrey Police in response to each bulletin from the IOPC below.

Complaints updates from the IOPC have been provided as PDF files. Please hubungi kami if you would like to access this information in a different format:

Data prestasi – Buletin Suku 4 2021/22

Data prestasi – Buletin Suku 4 2020/21

Semua Statistik Aduan Polis

The IOPC publish a report with police complaint statistics for all police forces in England and Wales each year. You can see the data and our responses below:

Police Complaints Statistics for England and Wales 2022/23
- Read our response
Police Complaints Statistics for England and Wales 2021/22 (Experimental statistics)

Perubahan kepada cara data dianalisis

Susulan pengeluaran buletin maklumat aduan polis Suku 4 2020/21, perubahan dibuat pada pengiraan yang digunakan untuk melaporkan semakan yang dikendalikan oleh badan kepolisan tempatan (LPB). Angka 2020/21 mengenai ulasan yang dikendalikan oleh LPB dibentangkan dalam IOPC Tambahan.

Pasukan polis terus mengendalikan aduan yang dibuat sebelum 1 Februari 2020. Buletin ini mengandungi data tentang aduan tersebut, yang dikendalikan di bawah Akta Pembaharuan Polis 2002, seperti yang dipinda oleh Akta Pembaharuan Polis dan Tanggungjawab Sosial 2011.

Buletin sebelumnya boleh didapati di Laman web Arkib Negara.