ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ

ದೂರು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ

ಈ ಪುಟವು ಸರ್ರೆ ಪೋಲೀಸ್ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಕಛೇರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ದೂರುಗಳ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ, ಮತ್ತು ಪೋಲೀಸಿಂಗ್ ಬಗ್ಗೆ ದೂರುಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ, ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸುವಲ್ಲಿ ಕಮಿಷನರ್ ಕಚೇರಿಯ ಪಾತ್ರ.

ಮೂರು ವಿಭಿನ್ನ ಮಾದರಿಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ವರ್ಗೀಕರಿಸಲಾದ ದೂರುಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನಮ್ಮ ಕಛೇರಿಯು ಕರ್ತವ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ನಾವು ಮಾದರಿ ಒಂದನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೇವೆ, ಅಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಕಮಿಷನರ್:

  • ಸರ್ರೆ ಪೋಲೀಸ್ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ವ್ಯಾಪಕ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಭಾಗವಾಗಿ, ಪೋಲೀಸ್ ಫೋರ್ಸ್ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದೂರುಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಟೈಮ್‌ಲೈನ್‌ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ;
  • 28 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ದೂರುದಾರರು ವಿನಂತಿಸಿದಾಗ, ಸರ್ರೆ ಪೋಲೀಸ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಿದ ದೂರಿನ ಫಲಿತಾಂಶದ ಸ್ವತಂತ್ರ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ದೂರು ಪರಿಶೀಲನಾ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಸರ್ರೆ ಪೋಲಿಸ್ ಒದಗಿಸಿದ ದೂರಿನ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವಲ್ಲಿ ಕಮಿಷನರ್ ಕಛೇರಿಯ ಪಾತ್ರದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಕಮಿಷನರ್ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಫೋರ್ಸ್ ವಿರುದ್ಧದ ಹೊಸ ದೂರುಗಳ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಅಥವಾ ತನಿಖೆಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ದೂರುಗಳನ್ನು ವೃತ್ತಿಪರ ಗುಣಮಟ್ಟ ಇಲಾಖೆ (PSD) ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಸರ್ರೆ ಪೋಲಿಸ್.

ಆತ್ಮಾವಲೋಕನ

ಸರ್ರೆ ಪೋಲೀಸ್‌ನಿಂದ ದೂರುಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಸರ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಪೋಲೀಸಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ.

ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿ (ತಿದ್ದುಪಡಿ) ಆದೇಶ 2021 ಸರ್ರೆ ಪೋಲಿಸ್ ದೂರುಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಸ್ವಯಂ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ನಾವು ಪ್ರಕಟಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. 

ಓದಿ ನಮ್ಮ ಸ್ವಯಂ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಇಲ್ಲಿ.

ಸರ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಪೋಲೀಸಿಂಗ್ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡುವುದು

ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳು ಸರ್ರೆಯ ಸಮುದಾಯಗಳಿಗೆ ಉನ್ನತ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಸೇವೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಸೇವೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಅತೃಪ್ತರಾಗಿರುವಾಗ ಮತ್ತು ದೂರು ನೀಡಲು ಬಯಸುವ ಸಂದರ್ಭಗಳು ಇರಬಹುದು ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ.

ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀಡಿ ಅಥವಾ ಸರ್ರೆ ಪೋಲಿಸ್ ಬಗ್ಗೆ ಔಪಚಾರಿಕ ದೂರು ನೀಡಿ.

ಸರ್ರೆ ಪೋಲಿಸ್ ಪ್ರೊಫೆಷನಲ್ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ಸ್ ಡಿಪಾರ್ಟ್‌ಮೆಂಟ್ (ಪಿಎಸ್‌ಡಿ) ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪೊಲೀಸ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು, ಪೊಲೀಸ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅಥವಾ ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ಮತ್ತು ಅಸಮಾಧಾನದ ಎಲ್ಲಾ ವರದಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಾಳಜಿಗಳಿಗೆ ಲಿಖಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ನೀವು 101 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

ಪೊಲೀಸ್ ನಡವಳಿಕೆಗಾಗಿ ಸ್ವತಂತ್ರ ಕಚೇರಿಗೆ (IOPC) ದೂರುಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತಗಳಿಗಾಗಿ ಅವುಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸರ್ರೆ ಪೋಲೀಸ್ ಅಥವಾ ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಕ್ರೈಮ್ ಕಮಿಷನರ್‌ಗೆ (ಮುಖ್ಯ ಕಾನ್‌ಸ್ಟೆಬಲ್ ವಿರುದ್ಧದ ದೂರಿನ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ) ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು, ಅಸಾಧಾರಣ ಸಂದರ್ಭಗಳು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅದನ್ನು ರವಾನಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸಮರ್ಥಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ಮೊದಲ ಹಂತದ ದೂರುಗಳಲ್ಲಿ ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಅಪರಾಧ ಆಯುಕ್ತರು ಭಾಗಿಯಾಗಿಲ್ಲ. ನಮ್ಮ ಕಛೇರಿಯಿಂದ ನಿಮ್ಮ ದೂರಿನ ಫಲಿತಾಂಶದ ಸ್ವತಂತ್ರ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸುವ ಕುರಿತು ಈ ಪುಟದ ಕೆಳಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀವು ನೋಡಬಹುದು, ನೀವು ಸರ್ರೆ ಪೋಲೀಸ್‌ನಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಅದನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಬಹುದು.

ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಅಪರಾಧ ಆಯುಕ್ತರ ಪಾತ್ರ

ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಕ್ರೈಂ ಕಮಿಷನರ್ ಇದಕ್ಕೆ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ:

  • ಸರ್ರೆ ಪೋಲಿಸ್ ದೂರು ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಸ್ಥಳೀಯ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ;
  • ಸರ್ರೆ ಪೋಲಿಸ್‌ನ ಔಪಚಾರಿಕ ದೂರುಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೂಲಕ ಮಾಡಲಾದ ಕೆಲವು ದೂರುಗಳಿಗೆ ಸ್ವತಂತ್ರ ಪರಿಶೀಲನಾ ಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದು;
  • ಮುಖ್ಯ ಕಾನ್ಸ್‌ಟೇಬಲ್ ವಿರುದ್ಧ ಮಾಡಲಾದ ದೂರುಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವುದು, ಈ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಸೂಕ್ತ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ

ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಕಚೇರಿ, ಸರ್ರೆ ಪೋಲಿಸ್ ಮತ್ತು IOPC ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ದೂರುಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಕಮಿಷನರ್ ನಮ್ಮ ಕಛೇರಿಯಿಂದ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಸಹ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಕಾಣಬಹುದು ದೂರುಗಳ ಡೇಟಾ ಪುಟ.

ಸರ್ರೆ ಪೋಲಿಸ್ ಒದಗಿಸಿದ ಸೇವೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಪೋಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಅಪರಾಧ ಕಮಿಷನರ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ವಿವರವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಫೋರ್ಸ್‌ಗೆ ಕಳುಹಿಸಲು ಅನುಮತಿಗಾಗಿ ವಿನಂತಿಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಕ್ರೈಂ ಕಮಿಷನರ್ ಮೊದಲು ಪೊಲೀಸ್ ದೂರುಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೂಲಕ ನಡೆದ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.

ದುರ್ವರ್ತನೆ ವಿಚಾರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಪೊಲೀಸ್ ಮೇಲ್ಮನವಿ ನ್ಯಾಯಮಂಡಳಿಗಳು

ಸರ್ರೆ ಪೋಲೀಸರ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕಿಂತ ಕೆಳಗಿರುವ ವರ್ತನೆಯ ಆರೋಪದ ನಂತರ ಯಾವುದೇ ಅಧಿಕಾರಿಯ ಮೇಲೆ ತನಿಖೆ ನಡೆಸಿದಾಗ ದುರ್ವರ್ತನೆಯ ವಿಚಾರಣೆ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. 

ಆಪಾದನೆಯು ದುಷ್ಕೃತ್ಯಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ್ದಾಗ ಗಂಭೀರವಾದ ದುಷ್ಕೃತ್ಯದ ವಿಚಾರಣೆಯು ನಡೆಯುತ್ತದೆ, ಅದು ಪೊಲೀಸ್ ಅಧಿಕಾರಿಯನ್ನು ವಜಾಗೊಳಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.

ವಿಚಾರಣೆಯ ಚೇರ್‌ನಿಂದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿನಾಯಿತಿಯನ್ನು ಮಾಡದ ಹೊರತು, ಒಟ್ಟು ತಪ್ಪು ನಡವಳಿಕೆಯ ವಿಚಾರಣೆಗಳನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಅರ್ಹವಾದ ಚೇರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ವತಂತ್ರ ಸಮಿತಿಯ ಸದಸ್ಯರು ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಅರ್ಹ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಾಗಿದ್ದು, ಸರ್ರೆ ಪೋಲೀಸ್‌ನಿಂದ ಸ್ವತಂತ್ರರಾಗಿದ್ದಾರೆ, ಎಲ್ಲಾ ದುರ್ನಡತೆಯ ವಿಚಾರಣೆಗಳು ನ್ಯಾಯೋಚಿತ ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಕಮಿಷನರ್ ಕಚೇರಿಯಿಂದ ಅವರನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. 

ಪೊಲೀಸ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ದುರ್ನಡತೆಯ ವಿಚಾರಣೆಯ ಆವಿಷ್ಕಾರಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ಮನವಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಪೊಲೀಸ್ ಮೇಲ್ಮನವಿ ನ್ಯಾಯಮಂಡಳಿಗಳು (PAT ಗಳು) ಪೊಲೀಸ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಅಥವಾ ವಿಶೇಷ ಕಾನ್‌ಸ್ಟೆಬಲ್‌ಗಳು ತಂದ ಮೇಲ್ಮನವಿಗಳನ್ನು ಆಲಿಸುತ್ತವೆ:

ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ದೂರಿನ ಫಲಿತಾಂಶದ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕು

ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸ್‌ನ ದೂರು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಫೋರ್ಸ್‌ನಿಂದ ನಿಮ್ಮ ದೂರಿನ ಔಪಚಾರಿಕ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ನೀವು ಅತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಕಮಿಷನರ್ ಕಚೇರಿಗೆ ನೀವು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ದೂರಿನ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಕಛೇರಿಯಿಂದ ನೇಮಕಗೊಂಡಿರುವ ನಮ್ಮ ದೂರು ಪರಿಶೀಲನೆ ನಿರ್ವಾಹಕರಿಂದ ಇದನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪರಿಶೀಲನೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಕುರಿತು ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿಯಿರಿ ಅಥವಾ ನಮ್ಮದನ್ನು ಬಳಸಿ ಸಂಪರ್ಕ ಪುಟ ಈಗ ದೂರು ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು.

ನಮ್ಮ ದೂರುಗಳ ಪರಿಶೀಲನಾ ನಿರ್ವಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ದೂರಿನ ಫಲಿತಾಂಶವು ಸಮಂಜಸವಾಗಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣಾನುಗುಣವಾಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಕಲಿಕೆ ಅಥವಾ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಮುಖ್ಯ ಪೇದೆ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ನೀಡುವುದು

ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಕ್ರೈಮ್ ಕಮಿಷನರ್ ಮುಖ್ಯ ಕಾನ್‌ಸ್ಟೆಬಲ್‌ನ ಕ್ರಮಗಳು, ನಿರ್ಧಾರಗಳು ಅಥವಾ ನಡವಳಿಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ದೂರುಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ನಿಭಾಯಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಮುಖ್ಯ ಕಾನ್ಸ್‌ಟೇಬಲ್ ವಿರುದ್ಧದ ದೂರುಗಳು ಮುಖ್ಯ ಕಾನ್‌ಸ್ಟೆಬಲ್‌ಗಳು ನೇರವಾಗಿ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಒಳಗೊಳ್ಳುವಿಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿರಬೇಕು.

ಮುಖ್ಯ ಕಾನ್ಸ್‌ಟೇಬಲ್ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ನೀಡಲು, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಬಳಸಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಅಥವಾ 01483 630200 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ಮೇಲಿನ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನೀವು ನಮಗೆ ಬರೆಯಬಹುದು.

ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಕ್ರೈಂ ಕಮಿಷನರ್ ಅಥವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ನೀಡುವುದು

ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಅಪರಾಧ ಆಯುಕ್ತರು ಮತ್ತು ಉಪ ಆಯುಕ್ತರ ವಿರುದ್ಧದ ದೂರುಗಳನ್ನು ನಮ್ಮ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಅಪರಾಧ ಸಮಿತಿ ಅನೌಪಚಾರಿಕ ನಿರ್ಣಯಕ್ಕಾಗಿ.

ಆಯುಕ್ತರು ಅಥವಾ ಆಯುಕ್ತರ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ನೀಡಲು, ನಮ್ಮ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಅಥವಾ 01483 630200 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ಮೇಲಿನ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನೀವು ನಮಗೆ ಬರೆಯಬಹುದು. ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ದೂರು ಬಂದರೆ, ಅದನ್ನು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಲೈನ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ.

ನಾವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದೂರುಗಳು

ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವಲ್ಲಿ ಆಯುಕ್ತರನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ನಮ್ಮ ಕಛೇರಿಯಿಂದ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ನಾವು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

We also publish information on complaints processed by the Independent Office for Police Conduct (IOPC).

ನಮ್ಮ ಡೇಟಾ ಹಬ್ includes more information about contact with our office, complaints against Surrey Police and the response that is provided by our Office and the Force.

ಪ್ರವೇಶಿಸುವಿಕೆ

ವಿಮರ್ಶೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅಥವಾ ದೂರನ್ನು ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮದನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಅಥವಾ 01483 630200 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ. ಮೇಲಿನ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನೀವು ನಮಗೆ ಬರೆಯಬಹುದು.

ನಮ್ಮ ನೋಡಿ ಪ್ರವೇಶಿಸುವಿಕೆ ಹೇಳಿಕೆ ನಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ನಾವು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿರುವ ಕ್ರಮಗಳ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ.

ದೂರುಗಳ ನೀತಿ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು

ಕೆಳಗಿನ ನಮ್ಮ ದೂರುಗಳ ನೀತಿಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ:

ದೂರುಗಳ ನೀತಿ

ದೂರುಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನಮ್ಮ ನೀತಿಯನ್ನು ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.

ದೂರುಗಳ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ

ದೂರುಗಳ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ನಮ್ಮನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ನಾವು ಹೇಗೆ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತೇವೆ ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ನಿರ್ದೇಶಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅಸಮಂಜಸ ದೂರುಗಳ ನೀತಿ

ಈ ನೀತಿಯು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲದ ಮತ್ತು ಅಸಮಂಜಸವಾದ ದೂರುಗಳಿಗೆ ನಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.