ದೂರುಗಳ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ

ಜನರು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರಲು ಮತ್ತು ಕೌಂಟಿಯಲ್ಲಿ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರಲು ಮತ್ತು ಪೊಲೀಸರು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಉತ್ತಮ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ. ಪೊಲೀಸರಿಂದ ನ್ಯಾಯಯುತ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ವರ್ತಿಸುವ ಹಕ್ಕು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ಇದೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ, ಸಾರ್ವಜನಿಕರೊಂದಿಗೆ ಫೋರ್ಸ್‌ನ ದಿನನಿತ್ಯದ ವ್ಯವಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಏನಾದರೂ ತಪ್ಪಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ, ನಾವು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಲು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಔಪಚಾರಿಕ ದೂರನ್ನು ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಸುಲಭವಾಗುವಂತೆ ಈ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ತಯಾರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಸರ್ರೆ ಪೋಲೀಸ್‌ನ ಯಾವುದೇ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅಥವಾ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಮೀರಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆ, ಪ್ರಶ್ನೆ ಅಥವಾ ಅಪರಾಧವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಮುಂದೆ ಹೋಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನೀವು ನಂಬಿದರೆ ನಾವು ಕೇಳಲು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ.

ಸರ್ರೆಯ ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಅಪರಾಧ ಕಮಿಷನರ್ ಕಚೇರಿಯ ವಿರುದ್ಧ ನೀವು ದೂರು ನೀಡಲು ಬಯಸುವಿರಾ?

ನೀವು ಪೋಲಿಸ್ ಮತ್ತು ಅಪರಾಧ ಕಮಿಷನರ್ ಫಾರ್ ಸರ್ರೆ (OPCC) ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಬಂದಾಗಲೆಲ್ಲಾ ನಿಮ್ಮ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ವೃತ್ತಿಪರ ಸೇವೆಯನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ.

ಸೇವೆಯ ಮಟ್ಟವು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಿದ್ದರೆ ನೀವು ದೂರು ನೀಡಲು ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ:

• ಆಯುಕ್ತರ ಕಛೇರಿಯೇ, ನಮ್ಮ ನೀತಿಗಳು ಅಥವಾ ಅಭ್ಯಾಸ
• ಆಯುಕ್ತರು ಅಥವಾ ಉಪ ಆಯುಕ್ತರು
• ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರು ಸೇರಿದಂತೆ OPCC ಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸದಸ್ಯ
• OPCC ಪರವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸ್ವಯಂಸೇವಕ

ನೀವು ದೂರು ನೀಡಲು ಬಯಸಿದರೆ ಕೆಳಗಿನ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಮೂಲಕ ನೀವು ಅದನ್ನು ಬರೆಯಬೇಕು ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ:

ಅಲಿಸನ್ ಬೋಲ್ಟನ್, ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ
ಸರ್ರೆಯ ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಕ್ರೈಮ್ ಕಮಿಷನರ್ ಕಚೇರಿ
ಪಿಒ ಮಾಡಬಹುದು ಬಾಕ್ಸ್ 412
ಗಿಲ್ಡ್ಫೋರ್ಡ್
ಸರ್ರೆ GU3 1BR

ಕಮಿಷನರ್ ವಿರುದ್ಧದ ದೂರುಗಳನ್ನು ಮೇಲೆ ವಿವರಿಸಿದಂತೆ OPCC ಯ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು.

ದೂರನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಅದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲು ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಅಪರಾಧ ಸಮಿತಿಗೆ (ಪಿಸಿಪಿ) ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ದೂರುಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಮಿತಿಗೆ ಬರೆಯುವ ಮೂಲಕ ಮಾಡಬಹುದು:

ಅಧ್ಯಕ್ಷ
ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಅಪರಾಧ ಸಮಿತಿ
ಸರ್ರೆ ಕೌಂಟಿ ಕೌನ್ಸಿಲ್ ಡೆಮಾಕ್ರಟಿಕ್ ಸರ್ವಿಸಸ್
ವುಡ್‌ಹ್ಯಾಚ್ ಪ್ಲೇಸ್, ರೀಗೇಟ್
ಸರ್ರೆ RH2 8EF

PCC ಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿ, ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರು ಅಥವಾ ಸ್ವಯಂಸೇವಕರ ವಿರುದ್ಧ ನೀವು ದೂರು ನೀಡಲು ಬಯಸುವಿರಾ?

ಕಮಿಷನರ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸದಸ್ಯರು ಡೇಟಾ ರಕ್ಷಣೆ ಸೇರಿದಂತೆ OPCC ಯ ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಒಪ್ಪುತ್ತಾರೆ. ಆಯುಕ್ತರ ಕಛೇರಿಯಲ್ಲಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಸದಸ್ಯರಿಂದ ನೀವು ಪಡೆದ ಸೇವೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅಥವಾ ಆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ನಿರ್ವಹಿಸಿದ ರೀತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಲು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ ಮೇಲಿನ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನೀವು ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

ದಯವಿಟ್ಟು ದೂರಿನ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವರಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸಿ ಮತ್ತು ನಾವು ಅದನ್ನು ನಿಮಗಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತ ಹಿರಿಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸದಸ್ಯರಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಿಮಗೆ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ದೂರನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 20 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಾವು ದೂರನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಅದನ್ನು ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ನಾವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತೇವೆ ಪ್ರಗತಿಯ ಕುರಿತು ನಿಮಗೆ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನಾವು ದೂರನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದಾಗ ನಿಮಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡಲು.

ನೀವು ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ನೀಡಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಮೇಲಿನ ವಿಳಾಸದಲ್ಲಿ ನೀವು ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಅಪರಾಧ ಆಯುಕ್ತರಿಗೆ ಬರೆಯಬಹುದು ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಪುಟವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು https://www.surrey-pcc.gov.uk ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಲು.

ನೀವು ಅದರ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸೇರಿದಂತೆ ಸರ್ರೆ ಪೋಲೀಸ್ ಫೋರ್ಸ್ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ನೀಡಲು ಬಯಸುವಿರಾ?

ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರ ವಿರುದ್ಧದ ದೂರುಗಳನ್ನು ಎರಡು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ:

ಮುಖ್ಯ ಪೇದೆ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು

ಮುಖ್ಯ ಪೇದೆಗಳ ವಿರುದ್ಧದ ದೂರುಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲು ಆಯುಕ್ತರು ಶಾಸನಬದ್ಧ ಕರ್ತವ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.

ನೀವು ಮುಖ್ಯ ಕಾನ್ಸ್‌ಟೇಬಲ್ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ನೀಡಲು ಬಯಸಿದರೆ ದಯವಿಟ್ಟು ಮೇಲಿನ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನಮಗೆ ಬರೆಯಿರಿ ಅಥವಾ ಬಳಸಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಲು.

ಆಯುಕ್ತರ ಕಚೇರಿಯು ಅನಾಮಧೇಯವಾಗಿ ಮಾಡಿದ ದೂರುಗಳನ್ನು ತನಿಖೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ.

ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರ ವಿರುದ್ಧ ಇತರ ದೂರುಗಳು

ದೂರುಗಳಿಗೆ ಪೊಲೀಸರು ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ OPCC ಒಂದು ಪಾತ್ರವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೂ, ಅದು ದೂರು ತನಿಖೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗಿಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ನೀವು ಸರ್ರೆ ಪೋಲಿಸ್‌ನಿಂದ ಪಡೆದ ಸೇವೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಅತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದರೆ, ಮೊದಲ ನಿದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಅಧಿಕಾರಿ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಅವರ ಲೈನ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ಮತ್ತು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಇದು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅತ್ಯಂತ ಸರಳವಾದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಸೂಕ್ತವಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಮುಖ್ಯ ಕಾನ್ಸ್‌ಟೇಬಲ್‌ಗಿಂತ ಕೆಳಗಿರುವ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ವಿರುದ್ಧದ ಎಲ್ಲಾ ದೂರುಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಸರ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಪೋಲೀಸಿಂಗ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ದೂರುಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಫೋರ್ಸ್‌ನ ವೃತ್ತಿಪರ ಮಾನದಂಡಗಳ ವಿಭಾಗವು (PSD) ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ನೀಡಲು ಬಯಸಿದರೆ ದಯವಿಟ್ಟು ಕೆಳಗಿನ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು PSD ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ:

ಪತ್ರದ ಮೂಲಕ:

ವೃತ್ತಿಪರ ಮಾನದಂಡಗಳ ವಿಭಾಗ
ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸ್
ಪಿಒ ಮಾಡಬಹುದು ಬಾಕ್ಸ್ 101
ಗಿಲ್ಡ್ಫೋರ್ಡ್ GU1 9PE

ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ: 101 (ಸರ್ರೆಯೊಳಗಿಂದ ಡಯಲ್ ಮಾಡುವಾಗ) 01483 571212 (ಸರ್ರೆಯ ಹೊರಗಿನಿಂದ ಡಯಲ್ ಮಾಡುವಾಗ)

ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ: PSD@surrey.police.uk ಅಥವಾ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ https://www.surrey.police.uk/contact/af/contact-us/id-like-to-say-thanks-or-make-a-complaint/ 

ಪೊಲೀಸ್ ನಡವಳಿಕೆಗಾಗಿ ಸ್ವತಂತ್ರ ಕಚೇರಿಗೆ (IOPC) ನೇರವಾಗಿ ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ನೀಡುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ.

IOPC ಯ ಕೆಲಸ ಮತ್ತು ದೂರುಗಳ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಕಾಣಬಹುದು IOPC ವೆಬ್‌ಸೈಟ್. ಸರ್ರೆ ಪೋಲಿಸ್ ಬಗ್ಗೆ IOPC ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಹ ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ IOPC ದೂರುಗಳ ಡೇಟಾ ಪುಟ.

ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ನೀಡುವುದು ಹೇಗೆ

ಪೋಲೀಸರ ಕುರಿತಾದ ದೂರುಗಳು ಪೋಲೀಸ್ ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಧಿಕಾರಿ ಅಥವಾ ಪೊಲೀಸ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ನಡವಳಿಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಎರಡು ವಿಧದ ದೂರುಗಳನ್ನು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ವ್ಯವಹರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಈ ದಾಖಲೆಯು ಸರ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಪೊಲೀಸರ ವಿರುದ್ಧ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ದೂರುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡುವುದು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.

ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸ್ ಅಧಿಕಾರಿ ಅಥವಾ ಪೊಲೀಸ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡುವುದು

ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪೊಲೀಸರು ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ ನಡೆಸಿಕೊಂಡರೆ ಅಥವಾ ಪೊಲೀಸರು ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಡೆಸಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ನೀವು ಕಂಡಿದ್ದರೆ ನೀವು ದೂರು ನೀಡಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಮಾಡಲು ಹಲವು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಒಂದನ್ನು ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು:

• ಪೋಲೀಸರನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ (ಪೊಲೀಸ್ ಠಾಣೆಗೆ ಹೋಗುವುದರ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ದೂರವಾಣಿ, ಇಮೇಲ್, ಫ್ಯಾಕ್ಸ್ ಅಥವಾ ಬರೆಯುವ ಮೂಲಕ)
• ಕೆಳಗಿನವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ: - ಒಬ್ಬ ಸಾಲಿಸಿಟರ್ - ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳೀಯ ಸಂಸದ - ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳೀಯ ಕೌನ್ಸಿಲರ್ - "ಗೇಟ್‌ವೇ" ಸಂಸ್ಥೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ ನಾಗರಿಕರ ಸಲಹಾ ಬ್ಯೂರೋ)
• ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ದೂರು ನೀಡಲು ಸ್ನೇಹಿತರಿಗೆ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿಕರಿಗೆ ಕೇಳಿ (ಅವರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಲಿಖಿತ ಅನುಮತಿ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ); ಅಥವಾ
• ಪೊಲೀಸ್ ನಡವಳಿಕೆಗಾಗಿ ಸ್ವತಂತ್ರ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ (IOPC)

ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸ್ ನೀತಿ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡುವುದು

ಪೊಲೀಸರ ಒಟ್ಟಾರೆ ನೀತಿಗಳು ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ದೂರುಗಳಿಗಾಗಿ, ನೀವು ಫೋರ್ಸ್‌ನ ವೃತ್ತಿಪರ ಮಾನದಂಡಗಳ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು (ಮೇಲೆ ನೋಡಿ).

ಮುಂದೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ

ನೀವು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ದೂರು ನೀಡಿದರೂ, ಪೊಲೀಸರು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ವ್ಯವಹರಿಸಲು ಸಂದರ್ಭಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಲಿಖಿತ ಖಾತೆಯನ್ನು ಮಾಡಲು ಅವರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು ಮತ್ತು ನೀವು ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಯಾವುದೇ ಸಹಾಯವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಯಾರಾದರೂ ಕೈಯಲ್ಲಿರುತ್ತಾರೆ.

ಅಧಿಕೃತ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುವುದು ಮತ್ತು ದೂರನ್ನು ಹೇಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸಬೇಕು, ಅದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಯಾವ ಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರು ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚು ಗಂಭೀರವಾದ ದೂರುಗಳು IOPC ಅನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ. ಫೋರ್ಸ್ ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ ಸಮ್ಮತಿಸುತ್ತದೆ - ಮತ್ತು ಯಾವ ವಿಧಾನದಿಂದ - ನೀವು ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ.

OPCCಯು ಫೋರ್ಸ್‌ನಿಂದ ದೂರುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಕಟವಾಗಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಫೋರ್ಸ್‌ನ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಕುರಿತು ಮಾಸಿಕ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ. ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಅನುಸರಿಸಲಾಗಿದೆಯೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು PSD ಫೈಲ್‌ಗಳ ಯಾದೃಚ್ಛಿಕ ಡಿಪ್-ಚೆಕ್‌ಗಳನ್ನು ಸಹ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇವುಗಳ ಸಂಶೋಧನೆಗಳನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪಿಸಿಪಿ ಸಭೆಗಳಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸರ್ರೆ ಪೋಲೀಸ್ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಕಛೇರಿ ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಸಮುದಾಯಗಳಿಗೆ ನೀಡಲಾಗುವ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿ.

ಮಾನವ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಾನತೆ

ಈ ನೀತಿಯನ್ನು ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸುವಾಗ, ಕಮಿಷನರ್ ಕಚೇರಿಯು ದೂರುದಾರರು, ಪೊಲೀಸ್ ಸೇವೆಗಳ ಇತರ ಬಳಕೆದಾರರ ಮಾನವ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ ಮಾನವ ಹಕ್ಕುಗಳ ಕಾಯಿದೆ 1998 ಮತ್ತು ಅದರೊಳಗೆ ಅಂತರ್ಗತವಾಗಿರುವ ಕನ್ವೆನ್ಶನ್ ಹಕ್ಕುಗಳ ಅಗತ್ಯತೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ತನ್ನ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಸರ್ರೆಯ ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಕ್ರೈಮ್ ಕಮಿಷನರ್ ಕಚೇರಿ.

GDPR ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ

ನಮ್ಮ ಕಛೇರಿಯು ನಮ್ಮ ಕಛೇರಿಯು ಅದನ್ನು ಮಾಡಲು ಸೂಕ್ತವಾದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರವಾನಿಸುತ್ತದೆ, ಹಿಡಿದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಜಿಡಿಪಿಆರ್ ನೀತಿ, ಗೌಪ್ಯತಾ ಸೂಚನೆ ಮತ್ತು ಧಾರಣ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ (ತೆರೆದ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಫೈಲ್‌ಗಳು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಆಗುತ್ತವೆ).

ಮಾಹಿತಿ ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯ ಕಾಯಿದೆ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ

ಈ ನೀತಿಯು ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ಪ್ರವೇಶಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ.