Við fylgjumst með bréfaskriftum sem berast skrifstofu okkar til að styðja sýslumanninn við að bæta þjónustuna sem þú færð.
Upplýsingarnar á þessari síðu tengjast:
- Kvartanir vegna lögreglunnar í Surrey eða skrifstofu okkar sendar lögreglustjóranum þínum
- Kærur eru meðhöndlaðar af óháðu skrifstofu lögreglunnar (IOPC)
- Kvartanir sendar til lögreglu- og glæpanefndar Surrey
Lestu meira um kvörtunarferlið okkar með því að nota valmyndina eða farðu á okkar sérstök gagnamiðstöð til að sjá uppfærðar upplýsingar um kvartanir og tengiliði sem berast skrifstofu okkar eða lögreglunni í Surrey.
Eftirlit og endurgjöf
Your Commissioner monitors closely how complaints are handled by Surrey Police and receives regular updates on the Force’s performance. In addition, random dip-checks of complaints files held by Surrey Police’s Professional Standards Department (PSD) are also regularly carried out by the Complaints and Compliance Lead to ensure that the Force’s complaints handling systems and procedures are adequate and effective.
Yfirlögregluþjónn er einnig dreginn til ábyrgðar í tengslum við heildarframmistöðu herliðsins í gegnum Opinberir frammistöðu- og ábyrgðarfundir formaður lögreglu og afbrotamálastjóra.
More information about how we hold Surrey Police to account in this area is contained in our Self-Assessment of our Complaints Handling Function.
The Force og skrifstofa okkar fagna athugasemdum þínum og munu nota upplýsingarnar sem þú gefur til að bæta þjónustuna sem öllum samfélögum okkar er boðið upp á. Ef þú hefur einhverjar spurningar um starf skrifstofu okkar, vinsamlegast hafa samband við okkur.
Kvartanir sem við höfum fengið
Þú getur séð uppfærðar upplýsingar um tengiliði og kvartanir sem berast skrifstofu okkar og lögreglu í Surrey með því að nota sérstaka gagnamiðstöð okkar:
Óháð embætti lögregluhegðunar (IOPC) kvörtunargögn
IOPC birtir reglulega uppfærslur á kvörtunargögnum lögreglunnar í Surrey, auk upplýsinga um frammistöðu lögreglunnar í Surrey gegn ýmsum ráðstöfunum. Þeir bera einnig saman niðurstöður fyrir hvert hersveitarsvæði við þeirra hóp sem er sambærilegastur og heildarniðurstöðu allra lögreglusveita í Englandi og Wales.
- heimsókn okkar IOPC kvörtunargagnasíða til að sjá nýjustu uppfærslurnar á IOPC kvörtunargögnum um Surrey lögreglu
- Uppfærslur til að bregðast við ársfjórðungslegum IOPC kvörtunarupplýsingum er að finna á okkar Lögbundin svör síðu
- Sjá allar upplýsingar frá IOPC um lögregluna í Surrey, þar á meðal rannsóknir, fréttir og ráðleggingar
Kvartanir vegna lögreglustjóra, aðstoðaryfirlögregluþjóns eða yfirlögregluþjóns
Taflan hér að neðan inniheldur kvartanir vegna lögreglu- og afbrotamálastjóra eða aðstoðarlögreglu og afbrotamálastjóra síðan í maí 2021.
Árið 2021 veitti lögregla og afbrotanefnd eina niðurstöðu í 37 kærum vegna lögreglustjórans vegna þess að þær sneru að sama máli.
Kærur á hendur lögreglu- og sakamálastjóra
Kærur á hendur aðstoðarlögreglustjóra og sakamálastjóra
| ár | Fjöldi kvartana | Outcome |
|---|---|---|
| 01. apríl 2023 - 31. mars 2024 | 0 | |
| 01. apríl 2022 - 31. mars 2023 | 0 | |
| 01. apríl 2021 - 31. mars 2022 | 0 |
Þessi síða verður uppfærð reglulega með nýjustu gögnum um kvartanir sem berast.