Datos de reclamacións | Oficina do Comisionado de Policía e Crime de Surrey

Cada trimestre, a Oficina Independente de Conduta da Policía (IOPC) recolle datos das forzas sobre como xestionan as queixas. Usan isto para producir boletíns informativos que establecen o rendemento en función dunha serie de medidas. Comparan os datos de cada forza cos seus grupo de forzas máis semellante media e cos resultados xerais de todas as forzas de Inglaterra e Gales.

Esta páxina inclúe os últimos boletíns informativos e recomendacións para a policía de Surrey feitas polo IOPC.

Boletíns de información de reclamacións

Os boletíns trimestrais conteñen información sobre denuncias definidas na Lei de reforma policial (PRA) de 2002, modificada pola Lei de policía e criminalidade de 2017. Fornecen os seguintes datos para cada forza sobre:

Queixas e alegacións rexistradas – tempo medio que tarda a forza en contactar co denunciante e rexistrar as queixas
alegacións rexistradas – de que tratan as queixas e o contexto situacional das queixas
como se trataron as queixas e alegacións
casos de denuncia finalizados – tempo medio que tarda a forza en finalizar os casos de queixa
alegacións finalizadas – tempo medio que tarda a forza en ultimar as alegacións
resolucións de alegacións
investigacións – número medio de días para finalizar as alegacións por investigación
revisións ao corpo de policía local para a forza e ao IOPC
revisións completadas – número medio de días que a LPB e o IOPC tardan en completar as revisións
decisións sobre revisións – decisións adoptadas pola LPB e o IOPC
accións tras reclamacións (para queixas tratadas fóra do anexo 3 da PRA)
accións tras reclamacións (para queixas tratadas segundo o anexo 3 do PRA)

As forzas policiais están invitadas a comentar os seus boletíns de actuación. Este comentario podería explicar por que as súas cifras difiren da media do seu grupo de forzas máis semellante e o que están facendo para mellorar a forma de xestionar as queixas. Cando as forzas proporcionan este comentario, o IOPC publícao xunto co seu boletín. Ademais disto, o seu comisario mantén reunións periódicas co Departamento de Normas Profesionais para supervisar e analizar os datos.

Os últimos boletíns conteñen información sobre queixas presentadas a partir do 1 de febreiro de 2020 e tratadas segundo a Lei de reforma policial de 2002, modificada pola Lei de policía e criminalidade de 2017.

Últimas actualizacións:

Tamén podes ver a narración da nosa oficina e da policía de Surrey en resposta a cada boletín do IOPC a continuación.

As actualizacións das queixas do IOPC foron proporcionadas como ficheiros PDF. Por favor Contacta connosco se desexa acceder a esta información nun formato diferente:

Datos de rendemento – Boletín trimestre 4 2021/22

Datos de rendemento – Boletín trimestre 4 2020/21

Todas as estatísticas de denuncias policiais

The IOPC publish a report with police complaint statistics for all police forces in England and Wales each year. You can see the data and our responses below:

Police Complaints Statistics for England and Wales 2022/23
- Read our response
Police Complaints Statistics for England and Wales 2021/22 (Experimental statistics)

Cambios na forma de analizar os datos

Tras a elaboración dos boletíns de información de denuncias contra a policía do trimestre 4 2020/21, realizáronse cambios nos cálculos utilizados para informar as revisións xestionadas polos corpos de policía local (LPB). As cifras de 2020/21 sobre as revisións xestionadas polos LPB preséntanse no IOPC addenda

As forzas policiais seguen a xestionar as denuncias presentadas antes do 1 de febreiro de 2020. Estes boletíns conteñen datos sobre esas denuncias, que se xestionan en virtude da Lei de reforma policial de 2002, modificada pola Lei de reforma policial e de responsabilidade social de 2011.

Os boletíns anteriores están dispoñibles no Páxina web do Arquivo Nacional.