Ons monitor korrespondensie wat deur ons kantoor ontvang word om die Kommissaris te ondersteun in die verbetering van die diens wat jy ontvang.
Die inligting op hierdie bladsy hou verband met:
- Klagtes oor Surrey-polisie of ons kantoor aan u Kommissaris gerig
- Klagtes word deur die Onafhanklike Kantoor vir Polisiegedrag (IOPC) hanteer
- Klagtes by Surrey se polisie- en misdaadpaneel gemaak
Lees meer oor ons klagteproses deur die spyskaart te gebruik of besoek ons toegewyde Data Hub om opgedateerde inligting oor klagtes en kontak wat deur ons kantoor of Surrey-polisie ontvang is, te sien.
Toesig en terugvoer
Jou Kommissaris monitor noukeurig hoe klagtes deur Surrey Polisie hanteer word en ontvang gereelde opdaterings oor die Mag se prestasie. Daarbenewens, ewekansige dip-kontroles van klagtelêers wat deur Surrey-polisie se departement van professionele standaarde (PSD) gehou word, word ook gereeld deur die klagte- en nakomingsleier uitgevoer om te verseker dat die mag se klagtehanteringstelsels en -prosedures voldoende en doeltreffend is.
Die hoofkonstabel word ook aanspreeklik gehou met betrekking tot algehele prestasie van die mag deur Openbare prestasie- en aanspreeklikheidsvergaderings onder voorsitterskap van die polisie en misdaadkommissaris.
Meer inligting oor hoe ons Surrey-polisie in hierdie gebied tot verantwoording roep, is vervat in ons Selfevaluering van ons klagtehanteringsfunksie.
Die Force en ons kantoor verwelkom jou kommentaar en sal die inligting wat jy verskaf gebruik om die diens wat aan al ons gemeenskappe gebied word, te verbeter. As jy enige vrae het oor die werk van ons kantoor, asseblief Kontak Ons.
Klagtes wat ons ontvang het
Jy kan bygewerkte inligting sien oor kontak en klagtes wat deur ons kantoor en Surrey-polisie ontvang is deur gebruik te maak van ons toegewyde Data Hub:
Onafhanklike kantoor vir polisiegedrag (IOPC) klagtedata
Die IOPC publiseer gereelde opdaterings oor Surrey-polisie se klagtedata, sowel as inligting oor Surrey-polisie se prestasie teen 'n aantal maatreëls. Hulle vergelyk ook die resultate vir elke Force-gebied met hul mees soortgelyke maggroep, en met die algehele uitslag vir alle polisiemagte in Engeland en Wallis.
- Besoek ons IOPC klagte data bladsy om die jongste opdaterings oor IOPC-klagtedata oor Surrey-polisie te sien
- Opdaterings in reaksie op kwartaallikse IOPC-klagteinligtingsbulletins kan op ons gevind word Statutêre antwoorde bladsy
- sien alle IOPC inligting oor Surrey Polisie, insluitend ondersoeke, nuusitems en aanbevelings
Klagtes oor die Kommissaris, Adjunkkommissaris of Hoofkonstabel
Die onderstaande tabel sluit klagtes in oor die polisie- en misdaadkommissaris of adjunkpolisie en misdaadkommissaris sedert Mei 2021.
In 2021 het die Polisie- en Misdaadpaneel een uitkoms gegee vir 37 klagtes oor die Kommissaris omdat dit met dieselfde saak verband hou.
Klagtes teen die polisie en misdaadkommissaris
Klagtes teen die adjunkpolisie en misdaadkommissaris
| Jaar | Aantal klagtes | Uitkoms |
|---|---|---|
| 01 April 2023 - 31 Maart 2024 | 0 | |
| 01 April 2022 - 31 Maart 2023 | 0 | |
| 01 April 2021 - 31 Maart 2022 | 0 |
Hierdie bladsy sal gereeld bygewerk word met die jongste data oor klagtes wat ontvang is.