Dữ liệu Khiếu nại | Văn phòng Cảnh sát và Ủy viên Tội phạm cho Surrey

Mỗi quý, Văn phòng Độc lập về Ứng xử của Cảnh sát (IOPC) thu thập dữ liệu từ các lực lượng về cách họ xử lý các khiếu nại. Họ sử dụng điều này để tạo ra các bản tin thông tin đề ra hiệu suất so với một số biện pháp. Họ so sánh dữ liệu của mỗi lực lượng với nhóm lực lượng tương tự nhất trung bình và với kết quả chung cho tất cả các lực lượng ở Anh và xứ Wales.

Trang này bao gồm các bản tin thông tin mới nhất và các khuyến nghị cho Cảnh sát Surrey do IOPC đưa ra.

Bản tin thông tin khiếu nại

Các bản tin hàng quý chứa thông tin về các khiếu nại được xác định theo Đạo luật Cải cách Cảnh sát (PRA) 2002, được sửa đổi bởi Đạo luật Cảnh sát và Tội phạm năm 2017. Chúng cung cấp dữ liệu sau cho mỗi lực lượng về:

Khiếu nại và cáo buộc được ghi nhật ký - thời gian trung bình lực lượng cần để liên hệ với người khiếu nại và ghi lại các khiếu nại
các cáo buộc đã được ghi lại - nội dung khiếu nại là gì và bối cảnh tình huống của khiếu nại
các khiếu nại và cáo buộc đã được xử lý như thế nào
các trường hợp khiếu nại đã hoàn thành - thời gian trung bình lực lượng cần để giải quyết các trường hợp khiếu nại
cáo buộc đã hoàn thành - thời gian trung bình lực lượng cần để hoàn tất các cáo buộc
quyết định cáo buộc
điều tra - số ngày trung bình để hoàn tất các cáo buộc bằng cách điều tra
đánh giá của cơ quan chính sách địa phương đối với lực lượng và IOPC
đánh giá hoàn thành - số ngày trung bình mà LPB và IOPC cần để hoàn thành đánh giá
quyết định về đánh giá - các quyết định do LPB và IOPC đưa ra
hành động sau khi khiếu nại (đối với các khiếu nại được xử lý ngoài Phụ lục 3 của PRA)
hành động sau khi khiếu nại (đối với các khiếu nại được xử lý theo Phụ lục 3 của PRA)

Lực lượng cảnh sát được mời bình luận về bản tin biểu diễn của họ. Bài bình luận này có thể giải thích lý do tại sao số liệu của họ khác với mức trung bình của nhóm lực lượng tương tự nhất của họ và những gì họ đang làm để cải thiện cách họ xử lý các khiếu nại. Khi các lực lượng cung cấp bài bình luận này, IOPC sẽ xuất bản nó cùng với bản tin của họ. Ngoài ra, Ủy viên của bạn tổ chức các cuộc họp thường xuyên với Phòng Tiêu chuẩn nghề nghiệp để theo dõi và xem xét kỹ lưỡng dữ liệu.

Các bản tin mới nhất chứa thông tin về các khiếu nại được thực hiện từ ngày 1 tháng 2020 năm 2002 và được xử lý theo Đạo luật Cải cách Cảnh sát 2017, được sửa đổi bởi Đạo luật Cảnh sát và Tội phạm năm XNUMX.

Cập nhật mới nhất:

Bạn cũng có thể xem tường thuật từ văn phòng của chúng tôi và Cảnh sát Surrey để phản hồi từng bản tin từ IOPC bên dưới.

Cập nhật khiếu nại từ IOPC đã được cung cấp dưới dạng tệp PDF. Vui lòng Liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn truy cập thông tin này ở định dạng khác:

Dữ liệu hiệu suất - Bản tin quý 4 năm 2021/22

Dữ liệu hiệu suất - Bản tin quý 4 năm 2020/21

Tất cả thống kê khiếu nại của cảnh sát

IOPC xuất bản một báo cáo với số liệu thống kê về khiếu nại của cảnh sát đối với tất cả lực lượng cảnh sát ở Anh và xứ Wales mỗi năm. Bạn có thể xem dữ liệu và phản hồi của chúng tôi bên dưới:

Thống kê khiếu nại của cảnh sát ở Anh và xứ Wales 2022/23
- Đọc phản hồi của chúng tôi
Thống kê khiếu nại của cảnh sát ở Anh và xứ Wales 2021/22 (Thống kê thực nghiệm)

Các thay đổi đối với cách phân tích dữ liệu

Sau khi sản xuất các bản tin thông tin khiếu nại của cảnh sát Quý 4/2020/21, các thay đổi đã được thực hiện đối với các tính toán được sử dụng để báo cáo các cuộc rà soát do cơ quan cảnh sát địa phương (LPB) xử lý. 2020/21 số liệu về các đánh giá do LPB xử lý được trình bày trong IOPC's Phụ Lục.

Lực lượng cảnh sát tiếp tục xử lý các khiếu nại được đưa ra trước ngày 1 tháng 2020 năm 2002. Những bản tin này chứa dữ liệu về những khiếu nại đó, được xử lý theo Đạo luật Cải cách Cảnh sát 2011, được sửa đổi bởi Đạo luật Cải cách Cảnh sát và Trách nhiệm Xã hội XNUMX.

Các bản tin trước có trên Trang web Lưu trữ Quốc gia.