Gambaran keseluruhan Polis Surrey

Pemeriksaan Polis Surrey

Inspektorat Konstabulari dan Perkhidmatan Bomba & Penyelamat (HMICFRS) baginda secara bebas menilai keberkesanan dan kecekapan pasukan polis serta perkhidmatan bomba & penyelamat.

Sebagai Pesuruhjaya Polis & Jenayah, saya memberikan respons kepada semua pemeriksaan HMICFRS yang berkaitan dengan Polis Surrey, dan ini boleh dilihat di Hab Data, bersama-sama dengan laporan asal dan sebarang pengesyoran.

Lihat semua terkini Laporan pemeriksaan HMICFRS dan respons.

Cabaran utama di hadapan

Seperti yang digariskan sebelum ini, adalah penting bahawa pelaburan besar kami dalam bilangan pegawai polis tidak terjejas oleh tahap kemerosotan yang tinggi di kalangan rekrut baharu, atau kakitangan polis penting yang bekerja rapat dengan pegawai kami dalam memenuhi tugas mereka.

Salah satu cabaran terbesar yang dihadapi Surrey pada tahun 2023 ialah mengekalkan kakitangan dan pegawai yang baik sambil memastikan pasukan Pemeriksaan dan Piawaian Profesional kami dapat menghapuskan mereka yang tidak mematuhi standard tinggi yang kami jangkakan dengan berkesan. Sebarang keperluan pemeriksaan baharu yang dikenakan secara nasional berpotensi memberi kesan yang besar kepada pasukan Pemeriksaan kami yang telah diperluaskan, tetapi amat penting bagi Polis Surrey mengekalkan kepercayaan orang ramai. Sebagai mengiktiraf perkara ini, pejabat saya telah meningkatkan pengawasan Jabatan Piawaian Profesional (JPA) dengan ketara, membolehkan kami mengakses data penting yang lebih besar untuk menyokong perbincangan terperinci dengan Ketua Konstabel.

Seperti kebanyakan badan awam, kekurangan pelaburan bersejarah dalam teknologi berpotensi untuk menyekat cita-cita kami, terutamanya apabila kami beralih kepada amalan kerja yang lebih tangkas dan penggunaan data yang lebih besar untuk memaklumkan kepolisan operasi. Rasionalisasi berterusan sistem IT kami, pemansuhan perisian lama dan penambahbaikan kepada infrastruktur asas kami adalah amat penting. Pasukan Data dan Teknologi Digital kami sedang berusaha keras untuk menangani isu ini, dan kami telah melihat pengurangan dalam bilangan, kekerapan dan tempoh insiden IT kritikal, serta tadbir urus yang lebih baik di sekitar keutamaan program IT.

Jadual liga yang diterbitkan oleh Pejabat Dalam Negeri pada tahun 2022 menunjukkan bahawa Polis Surrey adalah salah satu kuasa terbaik dalam menjawab 999 panggilan dengan cepat, tetapi kekurangan kakitangan di Pusat Hubungan dan keutamaan yang diperlukan untuk panggilan kecemasan telah menyebabkan penurunan dalam 101 panggilan menjawab. prestasi. Kumpulan Emas Hubungan dan Kerahan telah ditubuhkan untuk menyelia isu ini, dan kakitangan dan pegawai agensi tambahan yang bekerja lebih masa telah dibawa masuk untuk membantu merekodkan jenayah dan tugas pentadbiran yang lebih luas. The Force juga sedang meneroka perubahan kepada proses dan teknologi untuk menyediakan bentuk hubungan alternatif bagi isu bukan kecemasan dan, pada akhir 2022, saya melancarkan tinjauan awam meminta pandangan penduduk tentang cara kami boleh mengendalikan panggilan bukan kecemasan dengan lebih baik. Data ini sedang dikongsi dengan Force untuk menyokong kerja mereka.

Sememangnya, dapat menghubungi polis apabila anda memerlukannya adalah kebimbangan utama penduduk, dan mereka mesti percaya bahawa mekanisme hubungan kami beroperasi dengan berkesan. Secara lebih meluas, Force perlu memastikan bahawa ia secara konsisten mengekalkan pematuhan kepada Kod Amalan Mangsa yang telah disemak semula dan bahawa mangsa disokong dengan betul semasa perjalanan mereka melalui sistem keadilan jenayah.

Perkara di atas semuanya akan membentuk bidang tumpuan utama untuk pejabat saya semasa 2023/24.

sebelum

Seterusnya