1. Umsögn lögreglu og afbrotastjóra
Ég er mjög ánægður með að sjá lögregluna í Surrey halda „framúrskarandi“ einkunn sinni til að koma í veg fyrir glæpi og andfélagslega hegðun í nýjustu skýrslu lögreglunnar um skilvirkni, skilvirkni og lögmæti (PEEL) – tvö svið sem eru áberandi í lögreglu- og glæpaáætlun minni fyrir sýsla. En það er enn pláss fyrir umbætur og skýrslan hefur vakið áhyggjur af stjórnun grunaðra og afbrotamanna, sérstaklega í tengslum við kynferðisafbrotamenn og vernd barna í samfélögum okkar.
Að stjórna áhættunni frá þessum einstaklingum er grundvallaratriði til að tryggja öryggi íbúa okkar - sérstaklega konur og stúlkur sem verða fyrir óhóflegum áhrifum af kynferðisofbeldi. Þetta þarf að vera raunverulegt áhersla á lögregluteymi okkar og skrifstofan mín mun veita öfluga athugun og stuðning til að tryggja að áætlanir sem Surrey lögreglan hefur sett fram séu bæði skjót og öflug við að gera nauðsynlegar umbætur.
Ég hef tekið eftir athugasemdunum í skýrslunni um hvernig lögregla tekur á geðheilbrigðismálum. Sem landsleiðtogi lögreglu- og afbrotastjóra í þessu máli er ég virkur að leita að betri samstarfsvinnufyrirkomulagi á bæði staðbundnum og landsvísu til að tryggja að lögregla sé ekki fyrsta viðkomustaður þeirra sem eru í geðheilbrigðiskreppu og að þeir fái aðgang að rétta klíníska svörun sem þeir þurfa.
Skýrslan undirstrikar einnig mikið vinnuálag og vellíðan yfirmanna okkar og starfsmanna. Ég veit að Force vinnur mjög hörðum höndum að því að ráða auka yfirmenn sem stjórnvöld úthluta svo ég vonast til að sjá ástandið batna á næstu mánuðum. Ég veit að Force deilir skoðunum mínum á gildi fólks okkar svo það er mikilvægt að yfirmenn okkar og starfsfólk hafi rétt úrræði og stuðning sem þeir þurfa.
Þó að það séu skýrar úrbætur sem þarf að gera, held ég að á heildina litið sé margt til að vera ánægður með í þessari skýrslu sem endurspeglar mikla vinnu og vígslu yfirmenn okkar og starfsfólk sýna daglega til að halda sýslunni okkar öruggum.
Ég hef óskað eftir afstöðu yfirlögregluþjóns til skýrslunnar þar sem hann hefur sagt:
Ég fagna skýrslu HMICFRS um skilvirkni, skilvirkni og lögmæti lögreglunnar 2021/22 um lögregluna í Surrey og er mjög ánægður með að HMICFRS hafi viðurkennt mikilvægan árangur sem sveitin hefur náð í að koma í veg fyrir glæpi með því að veita sveitinni einkunnina framúrskarandi.
Gavin Stephens, yfirlögregluþjónn hjá lögreglunni í Surrey
Þrátt fyrir þessa viðurkenningu á góðum starfsháttum viðurkennir herliðið þær áskoranir sem HMICFRS leggur áherslu á hvað varðar skilning á eftirspurn og stjórnun brotamanna og grunaðra. Aflið leggur áherslu á að taka á þessum áhyggjum og læra af endurgjöfinni í skýrslunni til að þróa starfshætti sveitarinnar og veita almenningi bestu mögulegu þjónustu.
Svæðin til úrbóta verða skráð og fylgst með með núverandi stjórnskipulagi okkar og stefnumótandi leiðtogar munu hafa umsjón með framkvæmd þeirra.
2. Næstu skref
Skoðunarskýrslan dregur fram níu svið umbóta fyrir Surrey og ég hef sett fram hér að neðan hvernig þessum málum er haldið áfram. Fylgst verður með framförum í gegnum skipulagsöryggisráðið (ORB), nýja KETO áhættustjórnunarkerfið og skrifstofan mín mun halda áfram að hafa eftirlit með formlegum eftirlitsaðferðum okkar.
3. Umbótasvæði 1
- Sveitin ætti að bæta hvernig hún svarar símtölum sem ekki eru í neyðartilvikum til að lækka hlutfall þess að hætta símtölum.
- Lögreglan í Surrey heldur áfram að forgangsraða meðhöndlun neyðarsímtala þar sem 999 eftirspurn heldur áfram að aukast (yfir 16% fleiri neyðarsímtöl hafa borist á hverju ári), sem er þróun sem gætir á landsvísu. The Force upplifði sína mestu eftirspurn eftir 999 símtölum í júní á þessu ári, 14,907 neyðartengiliðir í mánuðinum, en árangur við að svara 999 símtölum hélst yfir 90% markmiðinu um að svara innan 10 sekúndna.
- Þessi aukning í eftirspurn eftir 999 símtölum, áframhaldandi aukning á netsambandi (Digital 101) og núverandi lausum lausum símtölum (33 starfsmenn undir starfsstöð í lok júní 2022) heldur áfram að setja þrýsting á getu sveitarinnar til að svara ekki neyðarsímtölum innan markmiðs. The Force hefur hins vegar séð bata í afgreiðslu 101 símtals úr meðalbiðtíma upp á 4.57 mínútur í desember 2021 í 3.54 mínútur í júní 2022.
- Núverandi og framtíðaraðgerðir sem gerðar eru til að bæta árangur eru sem hér segir:
a) Allt starfsfólk símtalsafgreiðslu hefur nú snúið aftur á einn stað í tengiliðamiðstöðinni í kjölfar fyrri krafna um félagslega fjarlægð sem sáu til þess að þeim var flutt á 5 aðskilda staði.
b) Skilaboðum með samþættum raddupptöku (IVR) í framenda símakerfisins hefur verið breytt til að hvetja fleiri almenning til að hafa samband við Force á netinu þar sem við á. Þessi rásbreyting endurspeglast í upphaflegu brotthvarfstíðni og aukningu á netsambandi.
c) Fylgst er grannt með lausum starfsmönnum innan símtalaafgreiðslu (sem einnig endurspeglast svæðisbundið vegna krefjandi vinnumarkaðar eftir Covid á Suðausturlandi) sem afláhætta þar sem nokkrir ráðningarviðburðir hafa verið gerðir á undanförnum mánuðum. Það er fullt námskeið af 12 nýjum símtölum sem farið er í í ágúst á þessu ári og annað innleiðingarnámskeið er nú í október og önnur námskeið sem fyrirhuguð eru í janúar og mars 2023.
d) Þar sem það tekur nýja símtalsstjóra um það bil 9 mánuði að verða óháðir verður vaneyðsla starfsmanna í fjárhagsáætlun til skamms tíma notað til að ráða 12 starfsmenn umboðsskrifstofunnar (Red Snapper) til að taka að sér glæpaskráningu innan tengiliðamiðstöðvarinnar til að losa um getu símtalsstjóra, til að bæta árangur 101 símtals. Ráðning þessa starfsfólks er nú á skipulagsstigi með það fyrir augum að það verði í 12 mánuði frá miðjum til loka ágúst. Ef sýnt er fram á að þetta líkan að hafa sérstaka glæpaupptökuaðgerð innan tengiliðamiðstöðvarinnar skilar árangri (frekar en að símtalsstjórar framkvæma báðar aðgerðirnar) verður þetta tekið til varanlegrar breytingar á núverandi líkani.
e) Tillaga til lengri tíma um að huga að launafyrirkomulagi útkallsmanna til að færa byrjunarlaun sín í samræmi við svæðisbundnar sveitir – til að bæta bæði fjölda umsækjenda og varðveislu aðstoðar – verður tekin fyrir í stjórn sveitarinnar í ágúst 2022.
f) Núverandi uppfærsluforrit í símtækni og stjórn og eftirliti (samstarfsverkefni með lögreglunni í Sussex) eiga að koma til framkvæmda á næstu 6 mánuðum og ættu að bæta skilvirkni innan tengiliðamiðstöðvarinnar og gera samvirkni við lögregluna í Sussex kleift.
g) The Force hefur áætlanir til staðar fyrir kynningu á Storm og fyrir Salesforce, sem bæði munu með tímanum skila hagkvæmni og almannaöryggi ávinningi fyrir tengiliðamiðstöðina og gera Force kleift að tengja brottfall með nákvæmari hætti við flutning þess yfir í netþjónustu.
4. Umbótasvæði 2
- Aflið þarf að mæta á útköll eftir þjónustu innan birtra mætingartíma sinna og þar sem tafir eiga sér stað ætti að uppfæra fórnarlömb.
Þetta heldur áfram að vera áskorun fyrir sveitina og mætingartími vegna atvika 2. stigs hefur aukist frá skoðun vegna fjölgunar 1. stigs (neyðartilvika) sem krefjast viðbragða (í samræmi við aukninguna sem sést hefur) í 999 kalla eftirspurn). Frá og með júní 2022 sýna gögn frá áramótum aukningu um meira en 8% í 1. bekk (2,813 atvik) sem þýðir að færri úrræði eru tiltæk til að bregðast við 2. stigs atvikum. Þetta ásamt lausum störfum innan Force Control Room (FCR) hefur aukið áskorunina við að halda fórnarlömbum uppfærðum þegar þeir bíða eftir skjótum (2. bekk) svari.
Núverandi og framtíðaraðgerðir sem gerðar eru til að bæta árangur eru sem hér segir:
a) Greining eftirspurnargagna hefur sýnt að ekki neyðarviðbrögð (2. bekk) eru sérstaklega krefjandi á afhendingartímabilinu milli „snemma“ og „síðast“ og í kjölfar viðeigandi samráðs verður NPT-vaktamynstri breytt frá 1. september til að flýta seint vakt byrjar um klukkutíma þannig að það eru fleiri úrræði í boði á þessum mikilvæga tíma dags.
b) Að auki verður lítilsháttar breyting á vaktamynstri fyrir þá NPT yfirmenn innan skilorðs þeirra sem verða að ljúka lögboðnum fjölda verndaðra námsdaga (PLD) sem hluta af námi sínu. Núverandi háttur sem þessar PLDs eru áætlaðar þýðir að það eru oft nokkrir yfirmenn frá í einu og dregur þannig úr tiltækum úrræðum á lykildögum/vöktum. Eftir víðtækt samráð yfir bæði Surrey og Sussex verður vaktamynstri þeirra breytt 1. september 2022 þannig að fjöldi yfirmanna á PLDs dreifist jafnari á vaktir og veitir þar með meiri seiglu í liðum. Þessi breyting var samþykkt af Surrey og Sussex Joint Chief Officer Team.
c) Þann 25. júlí 2022 verða viðbótarbílar af 2. bekk til að bregðast við heimilisofbeldi teknir upp á hverri deild til að ná yfir sumarhámarkseftirspurnartímabilið til loka september 2022. Þessi viðbótarúrræði (studd af öruggari hverfisteymum) á snemm- og síðvöktum munu veita viðbótarviðbragðsgetu og ætti að bæta heildarframmistöðu herliðsins utan neyðarviðbragða.
5. Umbótasvæði 3
- Aflið ætti að bæta hvernig það skráir ákvarðanir fórnarlamba og ástæður þeirra fyrir því að draga stuðning við rannsóknir til baka. Það ætti að nota hvert tækifæri til að elta brotamenn þegar fórnarlömb hætta við eða styðja ekki saksókn. Það ætti að skjalfesta hvort sönnunarfærsla hafi verið tekin til greina.
- Núverandi og framtíðaraðgerðir sem gerðar eru til að bæta árangur eru sem hér segir:
a) Aðgerð til að halda áfram að þróa rannsóknargæði (Op Falcon) í sveitinni felur í sér háttsetta leiðtoga – yfireftirlitsmenn upp að yfirmannastigi sem ljúka ákveðnum fjölda mánaðarlegra glæpaumsagna með niðurstöðum safnað saman og dreift. Þessar athuganir fela í sér hvort VPS yfirlýsing hafi verið tekin. Núverandi niðurstöður sýna að þetta er mismunandi eftir tegund glæpa sem tilkynnt er um.
b) Námspakki NCALT fórnarlambsins, sem inniheldur VPS, hefur fengið umboð sem þjálfun fyrir alla yfirmenn með náið eftirlit með fylgni (72% í lok maí 2022).
c) Upplýsingar um fórnarlambskóðann og tengdar leiðbeiningar um fórnarlamb eru aðgengilegar öllum rannsakendum í 'Crewmate' appinu á farsímagagnastöðvum þeirra og innan 'sniðmáts fyrir upphafssamskiptasamning fórnarlambs' í hverri glæpaskýrslu er skrá yfir hvort VPS hafi eða ekki verið lokið og ástæður.
d) Sveitin mun leitast við að bera kennsl á hvort til sé sjálfvirk aðferð til að mæla framboð á og frágangi VPS innan núverandi upplýsingatæknikerfa (veggskot) til að framleiða ítarleg frammistöðugögn.
e) Unnið er að því að bæta núverandi þjálfunarákvæði fórnarlambskóða fyrir alla yfirmenn til að innihalda sérstakar einingar um bæði VPS og afturköllun fórnarlambs. Hingað til hafa allir rannsakendur innan heimilismisnotkunarteyma fengið þessa þjálfun með frekari fundum fyrirhugaðar fyrir barnamisnotkunarteymi og hverfislögregluteymi (NPT).
f) Lögreglan í Surrey er að vinna sem hluti af svæðisbundnum nauðgunarhópi þar sem eitt af vinnustraumunum sem unnið er með samstarfsaðilum er leiðbeiningar um hvenær á að taka VPS. Samráð er í gangi við svæðisbundnar ISVA-þjónustur til að leita eftir beinni endurgjöf á þessu sviði og niðurstöður samráðsins og samþykktar afstöðu hópsins verða felldar inn í staðbundnar bestu starfsvenjur.
g) Að því er varðar þegar fórnarlamb hættir stuðningi við rannsókn eða biður um að hún verði tekin til meðferðar utan dómstóla utan dómstóla (OOCD), þá veitir endurskoðuð (maí 2022) stefna um heimilisofbeldi nú leiðbeiningar um innihald yfirlýsinga um afturköllun fórnarlambs.
h) Lögreglan í Surrey mun halda áfram að stuðla að sönnunarleiðsögn við rannsókn og saksókn, tryggja sönnunargögn snemma og kanna styrk vitna, heyrnarsagna, aðstæðna og upplýsinga. Þvingunarsamskipti við starfsfólk hafa farið fram með greinum á innra neti og sérsniðinni rannsóknarþjálfun, þar á meðal notkun líkamsborinna myndbanda, athuganir lögreglumanna, myndir, sönnunargögn frá nágranna/hús úr húsi, fjartengd upptökutæki (eftirlitsmyndavél heima, mynddyrabjöllur) og upptökur af símtölum til lögreglu. .
6. Umbótasvæði 4
- Aflið ætti að setja sér ákveðin, tímabundin verkefni til að draga úr hættu vegna skráðra kynferðisbrotamanna. Skrá skal sönnunargögn um unnin verkefni.
- Núverandi og framtíðaraðgerðir sem gerðar eru til að bæta árangur eru sem hér segir:
a) Stjórnendur brotamanna hafa verið krafðir um að tryggja að áhættustýringaráætlanir þeirra séu betur skráðar og uppfærslur þeirra í aðgerðum og fyrirspurnum sem gerðar eru séu „SMART“. Þetta hefur verið komið á framfæri með teymistölvupósti frá DCI, kynningarfundum línustjóra og einstaklingsfundum, auk upplýsingaheimsókna. Dæmi um vel skjalfesta uppfærslu hefur verið deilt með teymum sem dæmi um bestu starfsvenjur og aðgerðaáætlanir um áhættustjórnun verða sérstakar. DI teymið mun dýfa athuga 15 færslur (5 á svæði á mánuði) og veita nú viðbótareftirlit með mjög mikilli og áhættusömum málum.
b) Verið er að skoða færslur af línustjórnendum í kjölfar heimsókna og um endurskoðun eftirlitsaðila. DS/PS mun greina frá heimsóknum og fara yfir, styðja og leiðbeina aðgerðaáætlun sem hluti af áframhaldandi eftirliti þeirra. Það er viðbótareftirlit við ARMS-matið. DIs munu gera 5 dýptar athuganir á mánuði (öll áhættustig) og uppfærslur verða í gegnum DI/DCI fundahringinn okkar og frammistöðufyrirkomulag - þemu og atriði sem tilgreind eru verða tekin upp með vikulegum liðsfundum fyrir starfsfólk. Eftirlit með þessum eigindlegu úttektum verður framkvæmt á stjórnarframmistöðufundum (CPM) undir formennsku yfirmanns almannaverndar.
c) Sveitin hafði aukið starfsfólk og það eru nokkrir nýir og óreyndir yfirmenn í deildinni. Stöðugar starfsþróunarlotur hafa verið þróaðar fyrir allt starfsfólk til að tryggja stöðugar umbætur. Nýtt starfsfólk í framtíðinni verður upplýst og leiðbeint með tilliti til tilskilinna staðla
d) Lögreglumönnum er skylt að framkvæma upplýsingaeftirlit þar á meðal PNC/PND fyrir alla brotamenn sína. Þar sem það er metið að það sé ekki nauðsynlegt (brotamaður húsbundinn, skortir hreyfigetu, hefur 1:1 eftirlit með umönnunaraðilum), þarf OM að skrá rökin fyrir því hvers vegna PND og PNC hefur ekki verið lokið. PND er lokið við punkt ARMS í öllum tilvikum, óháð því. Þess vegna eru PNC og PND rannsóknir nú gerðar í samræmi við áhættu einstaklingsins og niðurstöðurnar eru skráðar í VISOR skrá yfir brotamenn. Eftirlitsfulltrúar sjá nú um eftirlit og eftirlit með þveröflunum verður ráðist í þegar upplýsingar liggja fyrir sem benda til þess að brotamenn ferðast út úr sýslunni. Að auki eru lögbrjótastjórar bókaðir á tiltæk PND og PNC námskeið til að tryggja að teymið geti framkvæmt athuganir sem fyrst.
e) Öll stafræn skoðun á tækjum er nú skráð á viðeigandi hátt og heimsóknir ræddar munnlega við yfirmenn. Þegar ákvarðanir eru teknar um að bregðast ekki við er það skráð á ViSOR með fullum rökstuðningi. Að auki eru yfirmenn nú greinilega að skrá hvenær heimsókn er fyrirfram skipulögð vegna utanaðkomandi þátta (td dómstóll, hleðsla á eftirlitshugbúnaði osfrv.). Allar aðrar heimsóknir, sem eru langflestar, eru fyrirvaralausar.
f) Skipulagsdagur umsjónarmanna alls liðsins er bókaður til að tryggja að allir yfirmenn starfi stöðugt við eftirlit með heimsóknum og skráningu heimsókna. Upphafleg samræmd stefna hefur verið sett af 3 DI, en þessi leiðbeinendadagur beinist að því að skrifa formlega stefnu um þetta til að tryggja samræmi við meðferð brota. Viðburðinum hefur verið seinkað vegna Covid.
g) Í september-október 2022 munu ViSOR umsjónarmenn taka að sér innri endurskoðun með dip-check á fjölda gagna og endurgjöf bæði um frekari vinnu sem þarf og framfarir gegn ofangreindum stöðlum. Endurskoðunin mun fara yfir 15 færslur á hverri deild úr úrvali áhættustiga til að kanna gæði gagna, auðkenndar fyrirspurnaleiðir og staðla um rökstuðning. Í kjölfarið á þessu í desember-mars fer fram jafningjamat frá nágrannasveit til að veita óháða skoðun og mat. Að auki hefur verið haft samband við „framúrskarandi“ sveitir og VKPP til að finna bestu starfsvenjur á þessum sviðum.
7. Umbótasvæði 5
- The Force ætti reglulega að nota fyrirbyggjandi eftirlitstækni til að bera kennsl á ósæmilegar myndir af börnum og greina brot á viðbótarfyrirmælum skráðra kynferðisbrotamanna.
- Núverandi og framtíðaraðgerðir sem gerðar eru til að bæta árangur eru sem hér segir:
a) Þar sem SHPO aðstæður eru til staðar notar Forcen ESafe tækni til að fylgjast með stafrænum búnaði brotamanna. ESafe fylgist með fjarnotkun tækjanna og lætur stjórnendur brotamanna vita þegar grunur leikur á um aðgang að ólöglegu efni á netinu. Umboðsmenn grípa til aðgerða til að leggja hald á og tryggja tæki til að afla aðalsönnunargagna um þessi brot. Surrey notar eins og er 166 Android ESafe leyfi og 230 PC/fartölvu leyfi fyrir stóra og miðlungs áhættu afbrotamenn okkar. Þessi leyfi eru öll fullnýtt.
b) Utan SHPOs notar Force einnig Cellebrite tækni til að fylgjast með stafrænum tækjum annarra brotamanna. Þótt það sé tiltölulega áhrifaríkt, getur settið tekið meira en 2 klukkustundir að hlaða niður og þrífa sum tæki sem takmarkar skilvirkni notkunar þess. Cellebrite þurfti upphaflega að uppfæra og endurmennta starfsfólk til að nota. VKPP hefur verið notað til að bera kennsl á aðra valkosti á markaðnum en sem stendur er enginn fullkomlega árangursríkur leitar- og triage búnaður í boði.
c) Þar af leiðandi hefur aflið fjárfest í þjálfun 6 starfsmanna HHPU í DMI (Digital Media Investigations). Þetta starfsfólk styður allt liðið í notkun og skilningi á Cellebrite og öðrum aðferðum til að skoða stafræn tæki. Þetta starfsfólk hefur minna vinnuálag, þannig að það hefur getu til að styðja, ráðleggja og þróa breiðari hópinn. Þeir styðja aðra meðlimi teymisins við að skipuleggja inngrip og auknar heimsóknir. Takmarkað vinnuálag þeirra inniheldur afbrotamenn sem hafa auknar kröfur um stafrænt eftirlit. Starfsfólk HHPU DMI þjálfar samstarfsmenn til að nýta betur handvirka eftirlitsfærni á tækjum brotamanna til að finna ástæðu til að leggja hald á og framkvæma DFT-próf til að greina brot. Þessar aðferðir hafa reynst árangursríkari en Cellebrite - miðað við takmarkanir þess.
d) Núverandi áherslan hefur því verið liðsforingjaþjálfun og CPD að því er varðar handvirka triage ferli. The Force hefur einnig fjárfest í Digital Investigation Support Unit (DISU) til að veita yfirmönnum beina aðstoð við að bera kennsl á hvernig á að safna stafrænum sönnunargögnum á áhrifaríkan hátt. Starfsfólk HHPU er meðvitað um tækifærin sem DISU getur veitt og notar þau virkan til að ráðleggja og styðja varðandi brotamenn sem eru krefjandi á þessu sviði - móta aðferðir fyrir heimsóknir og fyrirbyggjandi miða á afbrotamenn. DISU er að búa til CPD til að auka enn frekar hæfni starfsfólks HHPU.
e) Stjórnendur brotamanna nota einnig „stafræna hunda“ og búnað til að yfirheyra þráðlausa beina til að bera kennsl á ótilgreind tæki.
f) Allar þessar aðgerðir munu upplýsa röð mæligilda sem verða skoðuð fyrir HHPU á frammistöðufundum stjórnvalda. Tilgreint atriði varðandi samkvæmni við að takast á við brot var fjallað um undir AFI 1 þar sem skipulagsdagur er til staðar til að formfesta samþykkta stefnu um að takast á við brot á samræmdan hátt.
8. Umbótasvæði 6
- Aflið verður að forgangsraða vernd þegar það grunar netbrot um ósæmilegar myndir af börnum. Það ætti að framkvæma ítrekaðar njósnarannsóknir til að staðfesta hvort grunaðir hafi aðgang að börnum.
Núverandi og framtíðaraðgerðir sem gerðar eru til að bæta árangur eru sem hér segir:
a) Í kjölfar HMICFRS skoðunar voru gerðar breytingar á því hvernig tilvísanir voru meðhöndlaðar þegar þær bárust gildi. Í fyrsta lagi eru tilvísanir sendar til Force Intelligence Bureau okkar þar sem vísindamenn taka að sér rannsóknina áður en þeir fara aftur til POLIT fyrir KIRAT matið. Þjónustustigssamningur var fullgiltur á milli POLIT og FIB til að semja um afgreiðslutíma rannsókna og er verið að standa við hann. Rannsóknin er nauðsynlegar undanfaraupplýsingar um staðsetningu, hugsanlegan grunaðan og allar viðeigandi upplýsingar um fjölskylduaðstæður.
b) Alls eru 14 störf í Surrey í dag – 7 þeirra eru í rannsóknum. Af hinum 7 framúrskarandi eru 2 miðlar, 4 lágir og 1 sem bíður dreifingar til annars herafls. Sveitin er ekki með nein mál með mjög mikla eða mikla áhættu útistandandi þegar þetta er skrifað. SLA felur einnig í sér endurnýjun á rannsóknum þegar tilvísun hefur ekki verið aðgerð í nokkurn tíma - í takt við núverandi stig áhættumats. Hins vegar hefur þetta ekki verið krafist síðan SLA var skrifað þar sem allar heimildir hafa verið gerðar fyrir þetta tiltekna endurskoðunartímabil. Skylda DS endurskoðar útistandandi listann á hverjum virkum degi til að forgangsraða inngripum og þessar upplýsingar eru nú skoðaðar af almannaverndarráði til að tryggja að málsmeðferðin virki á skilvirkan hátt.
c) Ráðning inn í deildina stendur yfir til að tryggja getu og tilboðum til uppbyggingar hefur verið stutt til að skapa frekari rannsóknarhæfni og gefa tilefni til að tryggja seiglu í framtíðinni. POLIT notar einnig önnur viðbótarúrræði (Special Constables) til að styðja tímanlega klára tilvísunarheimildir.
d) Verið er að flytja KIRAT 3 þjálfun og verður hún í notkun frá næstu viku. Að auki hafa nokkrir starfsmenn POLIT nú aðgang að takmörkuðu yfirliti yfir barnaþjónustukerfið (EHM) sem gerir kleift að kanna öll börn sem vitað er um á heimilisfanginu til að ganga úr skugga um hvort félagsþjónustan hafi þegar tekið þátt og hámarka árangur áhættunnar. mat og framtíðarvernd.
9. Umbótasvæði 7
- Aflið ætti að huga að velferð starfsfólks þegar teknar eru ákvarðanir um úthlutun fjármagns. Það ætti að veita yfirmönnum færni til að greina vellíðan vandamál í teymum sínum og gefa þeim tíma og rými til að grípa inn í snemma. Sveitin ætti að bæta stuðning við þá sem eru í áhættuhlutverkum.
- Núverandi og framtíðaraðgerðir sem gerðar eru til að bæta árangur eru sem hér segir:
a) The Force hefur fjárfest mikið í að bæta velferðarframboðið fyrir starfsfólk á undanförnum árum með sérstakri velferðarmiðstöð sem er aðgengileg í gegnum innra netheimasíðuna sem miðlægan stað til að hýsa allt sem varðar velferð. Velferðarteymið mun taka þátt í velferðarráði Surrey til að kanna hverjar hindranirnar eru fyrir aðgangi að velferðarefnum og tíma sem er til staðar til að nota þau á áhrifaríkan hátt og ákveða viðeigandi aðgerðir til að takast á við þetta.
b) Vellíðan er einnig lykilþáttur í fókussamtölum þar sem línustjórnendur ættu að hafa vönduð umræður til að veita teymum sínum stuðning og ráðgjöf. Samt sem áður viðurkennir sveitin að meira þarf til að efla mikilvægi þessara samtöla og gefa sér sérstakan tíma til að þau eigi sér stað og frekari vinna er fyrirhuguð til að koma þessu betur á framfæri. Ný ráð og leiðbeiningar verða gerðar fyrir línustjóra til að styðja við þessa starfsemi.
c) The Force hefur falið fjölda þjálfunarpakka fyrir línustjórnendur að ljúka þegar þeir hafa verið kynntir, til dæmis námskeiðið Árangursrík árangursstjórnun, hefur lykilinntak vellíðan til að veita vitund um og hvernig á að viðurkenna lélega geðheilsu. Farið verður yfir alla þjálfunarpakkana fyrir nýlega stöðuhækkaða leiðbeinendur til að tryggja að það sé samræmd nálgun sem veitir meiri skilning á því sem ætlast er til sem línustjóri taki á vellíðan. Sveitin mun einnig nýta sér velferðarþjónustu lögreglunnar, Oscar Kilo, sem býður upp á „smiðjuþjálfun fyrir umsjónarmenn“ þar sem yfirmenn okkar hafa aðgang að þátttöku. Frá birtingu skýrslunnar hefur Force unnið tvenn landsverðlaun fyrir vellíðan – OscarKilo 'Creating the Environment for Wellbeing' verðlaunin og Landslögreglusambandið 'Inspiration in Policing' verðlaun fyrir Sean Burridge fyrir vinnu hans að velferð.
d) Velferðarteymið mun einnig kynna víðtæka útfærslu á áverkavarnaþjálfun (TiPT) til að vekja athygli á því hvernig á að koma auga á merki um áföll og útvega verkfæri til að takast á við þau.
e) Sem stendur hittist stefnumótandi auðlindastjórnunarfundur (SRMM) til að taka ákvarðanir um birtingu, þær verða teknar á grundvelli:
o Þvinga fram forgangsröðun
o Tiltæk og hægt að nota úrræði eftir svæðum
o Staðbundin upplýsingaöflun og vörp
o Flækjustig eftirspurnar
o Risk to Force og almenning
o Losun mun einnig byggjast á vellíðan áhrifum einstaklingsins og þeirra sem eftir eru í teyminu
f) Taktísk auðlindastjórnunarfundur (TRMM) hittist á milli SRMM, til að endurskoða tæknilega auðlindirnar sem hægt er að nota, með því að nota staðbundnar njósnir og íhuga einstakar kröfur. Það er líka flókinn málfundur sem samanstendur af staðbundnum starfsmannastjóra og yfirmanni vinnuheilbrigðis, markmið fundarins er að ræða einstaklingsbundnar kröfur um vellíðan, til að stefna að því að leysa og opna öll mál. Formaður SRMM mun gera úttekt til að meta hvort núverandi fyrirkomulag tekur að fullu tillit til velferðar einstaklinga og hvernig annað er hægt að styðja einstaklinga í gegnum þetta ferli.
g) Verkefni hefur verið falið fyrir velferðarteymið til að fara ítarlega yfir núverandi ferli sálfræðilegra mata og hvaða gildi það veitir til að styðja þá sem eru í áhættuhlutverkum. Teymið mun kanna hvaða önnur mat eru í boði og vinna með Oscar Kilo til að ákvarða hvaða módel af stuðningi Surrey Police ætti að veita.
10. Umbótasvæði 8
- Aflið ætti að auka vinnu og skilvirkni siðanefndar sinna til að tryggja að starfsfólk viti hvernig á að taka upp mál.
Núverandi og framtíðaraðgerðir sem gerðar eru til að bæta árangur eru sem hér segir:
a) Siðanefnd lögreglunnar í Surrey hefur verið endurskoðuð að fullu og er verið að bæta hana verulega. Það mun hittast hálfsmánaðarlega, með áherslu á tvö til þrjú siðferðileg vandamál á fundi, til að tryggja að allar skoðanir séu teknar til greina.
b) The Force er nú að ráða utanaðkomandi fólk til að ganga til liðs við siðanefndarmenn og hefur fengið þrjátíu og tvær umsóknir frá fólki á öllum aldri, kynjum og ólíkum bakgrunni. Nítján umsækjendur hafa verið valdir og viðtöl hefjast vikuna 1. ágúst til að gera endanlegt val.
c) The Force hefur nýlega ráðið formann sinn sem ekki er framkvæmdastjóri til að vera formaður siðanefndar. Þeir eru áberandi persóna sem leiðir Black History Month í suðurhluta Englands og hafa mikla reynslu af því að sitja í siðanefnd lögreglunnar í Hampshire og einnig húsnæðissamtaka. Áberandi utanaðkomandi og fjölbreyttir meðlimir með margvíslega reynslu og utanaðkomandi formann miðar að því að tryggja að svið eða sjónarmið séu íhuguð og að aðstoða lögregluna í Surrey við að takast á við mörg siðferðileg vandamál lögreglunnar okkar og fólk okkar stendur frammi fyrir.
d) Samskiptasvið mun kynna nýrri nefnd sem sett er á fyrsta fund hennar í október. Þeir munu kynna nýja innra netsíðu um siðanefndina - þar sem útskýrt er hvernig nefndin er skipuð með innri og ytri meðlimum og upplýsingar um hvernig þeir geta lagt fram siðafræðilegar spurningar sínar til umræðu. Aflið mun einnig bera kennsl á núverandi innri meðlimi til að vera siðferðismeistarar, til að leiða siðferði í liðinu og tryggja að yfirmenn og starfsmenn séu meðvitaðir um hvernig þeir geta lagt fram þessar siðferðilegu vandamál fyrir skoðanir annarra. Nefndin mun gefa skýrslu til stjórnar Force People undir formennsku DCC og sem ekki framkvæmdastjóri Force, hefur formaðurinn reglulega beinan aðgang að samstarfsmönnum yfirstjórnar.
11. Umbótasvæði 9
- The Force ætti að bæta skilning sinn á eftirspurn til að tryggja að það stjórni henni á áhrifaríkan hátt
- Undanfarið ár hefur Surrey lögreglan þróað ítarlega eftirspurnargreiningarvöru fyrir staðbundin lögregluteymi, þar sem eftirspurn er eftir viðbragðateymi (hverfislögregluteymi, CID, barnamisnotkunarteymi, heimilismisnotkunarteymi) og fyrirbyggjandi teymi (sérstaklega öruggari hverfisteymi). Viðbragðseftirspurn hefur verið metin með greiningu á fjölda glæpa sem rannsakaðir eru af hverju teymi eftir tegundum glæpa, PIP stigum og hvort brot DA eru náin eða ekki náin, samanborið við fjölda starfsmanna í stofnun hvers liðs. Fyrirbyggjandi eftirspurn eftir öruggari hverfisteymum hefur verið metin með því að samblanda þjónustuköllum sem úthlutað er til tiltekinna teyma í gegnum atviksendurskoðunarteymið og Index of Multiple Deprivation, sem mælir hlutfallslegan skort á lægri ofurframleiðslusvæðum, og er mikið notað af stjórnvöldum og sveitarfélögum að úthluta fjárveitingum til þjónustu. Notkun IMD gerir lögreglunni í Surrey kleift að úthluta fyrirbyggjandi úrræðum í samræmi við dulda og dulda eftirspurn og byggja upp tengsl við bágstadda samfélög. Þessi greining hefur verið notuð til að endurskoða starfsmannafjölda í öllum staðbundnum lögregluteymum og hefur hingað til leitt til endurúthlutunar á CID og NPT auðlindum milli sviða.
- Lögreglan í Surrey beinist nú að því að greina eftirspurn á flóknari sviðum viðskipta, svo sem almannavernd og sérhæfða glæpastjórn, með því að nota aðferðir sem þróaðar hafa verið fyrir staðbundna löggæslu, byrjað á mati á tiltækum gögnum og bilagreiningu til að bera kennsl á önnur gagnasöfn sem gætu verið nothæft. Þar sem við á og mögulegt mun greiningin nota nákvæma heildareftirspurn eftir glæpum á meðan, á flóknari eða sérhæfðari viðskiptasviðum, getur verið nauðsynlegt að fá umboð eða vísbendingar um hlutfallslega eftirspurn.
Undirritaður: Lisa Townsend, lögreglu- og glæpamálastjóri Surrey