एचएमआईसीएफआरएस रिपोर्ट पर आयुक्त की प्रतिक्रिया: 'चोरी, डकैती और अन्य अधिग्रहण अपराध के लिए पुलिस की प्रतिक्रिया - अपराध के लिए समय ढूँढना'

पुलिस और अपराध आयुक्त टिप्पणियाँ

मैं इस स्पॉटलाइट रिपोर्ट के निष्कर्षों का स्वागत करता हूं जो जनता के लिए चिंता के वास्तविक क्षेत्रों को दर्शाता है। निम्नलिखित खंड निर्धारित करते हैं कि बल रिपोर्ट की सिफारिशों को कैसे संबोधित कर रहा है, और मैं अपने कार्यालय के मौजूदा निगरानी तंत्र के माध्यम से प्रगति की निगरानी करूंगा।

मैंने रिपोर्ट पर मुख्य कांस्टेबल के विचार का अनुरोध किया है, और उन्होंने कहा है:

मैं HMICFRS PEEL की स्पॉटलाइट रिपोर्ट 'द पुलिस रिस्पांस टू सेंधमारी, डकैती और अन्य अधिग्रहण अपराध: फाइंडिंग टाइम फॉर क्राइम' का स्वागत करता हूं जो अगस्त 2022 में प्रकाशित हुई थी।

अगला चरण

रिपोर्ट मार्च 2023 तक विचार करने के लिए बलों के लिए दो सिफारिशें करती है जो सरे की वर्तमान स्थिति पर टिप्पणी के साथ नीचे विस्तृत हैं और आगे की योजना बनाई गई है।

इन दो सिफारिशों के खिलाफ प्रगति की निगरानी हमारे मौजूदा शासन संरचनाओं के माध्यम से की जाएगी, जिसमें उनके कार्यान्वयन की निगरानी के लिए रणनीतिक नेतृत्व होगा।

सिफारिश 1

मार्च 2023 तक, बलों को सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके अपराध स्थल प्रबंधन अभ्यास एसएसी के लिए जांच के प्रबंधन पर अधिकृत पेशेवर अभ्यास का पालन करें या इससे विचलित होने के लिए एक तर्क प्रदान करें।

उन्हें भी शामिल करना चाहिए:

  • पीड़ितों को उनकी शुरुआती मुलाकात के दौरान समय पर और उचित सलाह देना: और
  • THRIVE जैसी जोखिम मूल्यांकन प्रक्रिया को लागू करना, इसे स्पष्ट रूप से रिकॉर्ड करना, और आगे के समर्थन के लिए पुन: पीड़ित लोगों को फ़्लैग करना

प्रतिक्रिया

  • सरे पुलिस के माध्यम से आने वाले सभी संपर्क (999, 101 और ऑनलाइन) हमेशा संपर्क केंद्र एजेंट द्वारा सफल मूल्यांकन के अधीन होने चाहिए। थ्राइव मूल्यांकन संपर्क प्रबंधन प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। यह सुनिश्चित करता है कि चल रहे जोखिम मूल्यांकन को सूचित करने के लिए सही जानकारी दर्ज की गई है और संपर्क करने वाले व्यक्ति की सहायता के लिए सबसे उपयुक्त प्रतिक्रिया निर्धारित करने में मदद करता है। सरे संपर्क और परिनियोजन के भीतर काम करने वाले सभी कर्मचारियों को दिए गए मार्गदर्शन में यह निर्धारित किया गया है कि, ग्रेड 1 की घटनाओं के अपवाद के साथ (उनकी आपातकालीन प्रकृति के कारण तत्काल तैनाती की आवश्यकता होती है), कोई भी घटना बंद नहीं की जाएगी यदि एक थ्राइव मूल्यांकन पूरा नहीं हुआ है। जबकि सरे के HMICFRS PEEL 2021/22 निरीक्षण में जनता को जवाब देने के लिए बल को "पर्याप्त" के रूप में वर्गीकृत किया गया था, जिसमें गैर-आपातकालीन कॉल हैंडलिंग प्रदर्शन के संबंध में सुधार के लिए एक क्षेत्र (AFI) दिया गया था, इसके उपयोग के लिए बल की प्रशंसा की गई थी THRIVE टिप्पणी करते हुए, "कॉल हैंडलर इसमें शामिल लोगों के लिए खतरे, जोखिम और नुकसान पर विचार करते हैं और तदनुसार घटनाओं को प्राथमिकता देते हैं"।
  • बार-बार पीड़ितों की पहचान संपर्क केंद्र एजेंटों के लिए उपलब्ध समर्पित प्रश्नों के सेट के माध्यम से की जा सकती है, जो कॉल करने वाले से पूछेंगे कि क्या वे दोहराने वाली घटना या अपराध की रिपोर्ट कर रहे हैं। कॉल करने वाले से सीधे पूछने के अलावा, फोर्स के कमांड एंड कंट्रोल सिस्टम (ICAD) और क्राइम रिकॉर्डिंग सिस्टम (NICHE) पर अतिरिक्त जांच भी की जा सकती है ताकि यह पता लगाया जा सके कि कॉल करने वाला बार-बार पीड़ित है या अपराध हुआ है। दोहराए जाने वाले स्थान पर। बल के HMICFRS PEEL निरीक्षण के दौरान इस बात पर प्रकाश डाला गया था कि "पीड़ित की भेद्यता का मूल्यांकन एक संरचित प्रक्रिया का उपयोग करके किया जाता है" हालांकि, निरीक्षण दल ने यह भी पाया कि बल ने हमेशा पीड़ितों की पहचान नहीं की, जिससे शिकार बनाते समय हमेशा पीड़ित के इतिहास को ध्यान में नहीं रखा गया। तैनाती के फैसले।
  • इसलिए बल स्वीकार करता है कि इन क्षेत्रों में अनुपालन में सुधार की आवश्यकता है और यह समर्पित संपर्क गुणवत्ता नियंत्रण टीम (क्यूसीटी) के लिए एक प्रमुख प्राथमिकता है, जो हर महीने लगभग 260 संपर्कों की समीक्षा करती है, आवेदन सहित कई क्षेत्रों में अनुपालन की जांच करती है। थ्राइव और बार-बार पीड़ितों की पहचान। जहां अनुपालन मुद्दे स्पष्ट हैं, व्यक्तियों या टीमों के लिए, उन्हें संपर्क केंद्र के प्रदर्शन प्रबंधकों द्वारा आगे के प्रशिक्षण और पर्यवेक्षक ब्रीफिंग के माध्यम से संबोधित किया जाता है। उन्नत क्यूसीटी समीक्षा सभी नए स्टाफ सदस्यों या उन कर्मचारियों के लिए की जाती है जिनकी पहचान आगे समर्थन की आवश्यकता के रूप में की गई है।
  • पीड़ितों को अपराध की रोकथाम और साक्ष्य के संरक्षण पर सलाह प्रदान करने के संबंध में, संपर्क केंद्र एजेंटों को बल के साथ शुरू करने पर गहन प्रेरण पाठ्यक्रम दिया जाता है, जिसमें फोरेंसिक पर प्रशिक्षण शामिल है - एक इनपुट जिसे हाल ही में ताज़ा किया गया है। अतिरिक्त प्रशिक्षण सत्र साल में कम से कम दो बार संपर्क केंद्र एजेंटों के निरंतर व्यावसायिक विकास के हिस्से के रूप में होते हैं, साथ ही मार्गदर्शन या नीति में बदलाव होने पर अतिरिक्त ब्रीफिंग सामग्री परिचालित की जाती है। क्राइम सीन इन्वेस्टिगेटर (CSI) की तैनाती और सेंधमारी को कवर करने वाला सबसे हालिया ब्रीफिंग नोट इस साल अगस्त में प्रसारित किया गया था। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी सामग्री संपर्क केंद्र के कर्मचारियों के लिए आसानी से सुलभ है, इसे एक समर्पित SharePoint साइट पर अपलोड किया गया है, यह सुनिश्चित करने के लिए काम चल रहा है कि सामग्री प्रासंगिक और अद्यतित बनी रहे - एक प्रक्रिया जो फोरेंसिक ऑपरेशंस टीम के स्वामित्व में है।
  • फ़ोर्स ने कई वीडियो भी बनाए हैं, जिनमें से एक अपराध दृश्य साक्ष्य संरक्षण पर है, जो पीड़ितों को एक लिंक के माध्यम से अपराध की रिपोर्ट करने के बिंदु पर भेजा जाता है (उदाहरण के लिए एक चोरी), पुलिस अधिकारी/सीएसआई के आने तक साक्ष्य को संरक्षित करने में उनकी मदद करने के लिए। फ़ोर्स 2021/22 पीईईएल निरीक्षण रिपोर्ट में पीड़ितों को अपराध की रोकथाम और सबूतों को सुरक्षित रखने के बारे में सलाह देने वाले संपर्क केंद्र एजेंटों का उल्लेख किया गया था।
अपराध स्थल जांच
  • पिछले 2 वर्षों में बल में अपराध दृश्य प्रबंधन और एसएसी के संबंध में महत्वपूर्ण कार्य किया गया है। CSI परिनियोजन की समीक्षा की गई है और एक प्रलेखित SLA पेश किया गया है जो THRIVE मूल्यांकन प्रक्रिया का उपयोग करने वाले CSI के लिए परिनियोजन अभ्यास की रूपरेखा तैयार करता है। यह सीएसआई और वरिष्ठ सीएसआई द्वारा शुरू की गई एक मजबूत दैनिक ट्राइएज प्रक्रिया द्वारा पूरक है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उपस्थिति पीड़ित केंद्रित, आनुपातिक और प्रभावी है। एक उदाहरण के रूप में, आवासीय चोरियों की सभी रिपोर्टों को ट्राइएज और उपस्थिति के लिए भेजा जाता है और CSI भी नियमित रूप से उन घटनाओं में शामिल होते हैं (थ्राइव की परवाह किए बिना) जहां एक दृश्य पर खून छोड़ दिया गया हो।
  • वरिष्ठ सीएसआई और संपर्क प्रबंधन टीम यह सुनिश्चित करने के लिए एक साथ मिलकर काम करते हैं कि किसी भी सीखने को साझा किया जाता है और भविष्य के प्रशिक्षण को सूचित करने के लिए उपयोग किया जाता है और एक दैनिक प्रक्रिया होती है जिससे एक वरिष्ठ सीएसआई पिछले 24 घंटों की चोरी और वाहन अपराध की किसी भी छूटे हुए अवसर की समीक्षा करेगा। प्रारंभिक प्रतिक्रिया को सक्षम करना।
  • सरे पुलिस ने पूरे बल में प्रशिक्षण का समर्थन करने के लिए फोरेंसिक लर्निंग एंड डेवलपमेंट लीड की भर्ती की है, जिसमें कई वीडियो, ऐप्स और डिजिटल शिक्षण सामग्री तैयार की गई है, जो अधिकारियों के मोबाइल डेटा टर्मिनलों और फोर्स इंट्रानेट पर उपलब्ध हैं। इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिली है कि अपराध स्थल पर तैनात अधिकारी और कर्मचारी अपराध स्थल प्रबंधन और साक्ष्य के संरक्षण पर प्रासंगिक जानकारी आसानी से प्राप्त करने में सक्षम हैं।
  • हालांकि, ऊपर उल्लिखित परिवर्तनों के बावजूद, यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि CSI पहले की तुलना में कम संख्या में अपराधों और घटनाओं में शामिल होते हैं। जबकि इनमें से कुछ बल जाँच रणनीतियों और थ्राइव के कारण सही हैं (ताकि उन्हें वहां तैनात किया जा सके जहां फोरेंसिक कैप्चर की सबसे बड़ी संभावना है), सख्त विनियमन, अतिरिक्त प्रशासन और रिकॉर्डिंग आवश्यकताओं के आगमन ने कुछ मामलों में दृश्य परीक्षा को दोगुना कर दिया है। वॉल्यूम अपराध के लिए बार। उदाहरण के तौर पर, 2017 में एक आवासीय चोरी के दृश्य की जांच करने में लगने वाला औसत समय 1.5 घंटे था। इसे बढ़ाकर अब तीन घंटे कर दिया गया है। सीएसआई दृश्य उपस्थिति के लिए अनुरोध अभी तक पूर्व-महामारी के स्तर पर वापस नहीं आए हैं (मार्च 3 से रिकॉर्ड की गई चोरी में उल्लेखनीय कमी के कारण) इसलिए इस अपराध प्रकार के लिए टर्नअराउंड समय और एसएलए को पूरा किया जाना जारी है। हालांकि, अगर यह बढ़ता है और मान्यता मानकों को पूरा करने की आवश्यकता के साथ, यह मान लेना अनुचित नहीं होगा कि सेवा स्तरों को बनाए रखने के लिए अतिरिक्त 2020 सीएसआई (10% की वृद्धि) की आवश्यकता होगी।

सिफारिश 2

मार्च 2023 तक, सभी बलों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि एसएसी जांच प्रभावी पर्यवेक्षण और दिशा के अधीन हो। इस पर ध्यान देना चाहिए:

  • यह सुनिश्चित करना कि पर्यवेक्षकों के पास सार्थक रूप से जांच की निगरानी करने की क्षमता और क्षमता है;
  • यह सुनिश्चित करना कि जांच आवश्यक मानकों को पूरा करती है और पीड़ितों की आवाज या राय पर विचार करने वाले उपयुक्त परिणाम प्राप्त करती है;
  • खोजी परिणाम कोड को उचित रूप से लागू करना; और
  • पीड़ितों की संहिता का अनुपालन करना और अनुपालन के साक्ष्य दर्ज करना
क्षमता और क्षमता
  • हाल ही में HMICFRS 2021/22 PEEL निरीक्षण में निरीक्षण दल के साथ अपराध की जांच में बल का 'अच्छा' के रूप में मूल्यांकन किया गया था, जिसमें टिप्पणी की गई थी कि जांच समयबद्ध तरीके से की गई थी और उनकी "अच्छी निगरानी" की गई थी। उस ने कहा, बल आत्मसंतुष्ट नहीं है और अपनी जांच और परिणामों की गुणवत्ता में लगातार सुधार करने का प्रयास करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि जांच के लिए पर्याप्त कर्मचारी हैं और उनके पास ऐसा करने के लिए प्रासंगिक कौशल हैं। इसकी देखरेख एक खोजी क्षमता और क्षमता गोल्ड ग्रुप के माध्यम से की जाती है, जिसकी अध्यक्षता दो एसीसी स्थानीय पुलिसिंग और विशेषज्ञ अपराध करते हैं और इसमें सभी डिवीजनल कमांडर, विभाग प्रमुख, लोक सेवा और एलएंडपीडी शामिल होते हैं।
  • नवंबर 2021 में विभाग आधारित नेबरहुड पुलिसिंग इन्वेस्टिगेशन टीम (एनपीआईटी) की शुरुआत की गई, जिसमें कॉन्स्टेबल, जांच अधिकारी और सार्जेंट शामिल थे, जो उन संदिग्धों से निपटने के लिए थे, जो वॉल्यूम/पीआईपी1 स्तर के अपराधों की जांच कर रहे हैं और किसी भी संबंधित केस फाइल को पूरा कर रहे हैं। टीमों को एनपीटी की जांच क्षमता और क्षमता में सुधार के लिए लागू किया गया था और प्रभावी जांच और केस फाइल बिल्डिंग के क्षेत्र में तेजी से उत्कृष्टता के केंद्र बन रहे हैं। एनपीआईटी, जो अभी तक पूरी तरह से स्थापित नहीं हुए हैं, को मौजूदा जांचकर्ताओं और पर्यवेक्षकों के साथ नए अधिकारियों के लिए रोटेशनल अटैचमेंट के माध्यम से कोचिंग वातावरण के रूप में उपयोग किया जाएगा।
  • आवासीय सेंधमारी के अपराधों के परिणामों में सुधार के लिए पिछले 6 महीनों में प्रत्येक डिवीजन में समर्पित सेंधमारी टीमों की स्थापना की गई है। सेंधमारी श्रृंखला की जांच करने और गिरफ्तार किए गए सेंधमारी के संदिग्धों से निपटने के अलावा, टीम अन्य जांचकर्ताओं को मार्गदर्शन और सहायता भी प्रदान करती है। टीम सार्जेंट सुनिश्चित करता है कि ऐसी सभी जांचों में उपयुक्त प्रारंभिक जांच रणनीतियां हों और सभी चोरी के मामलों को अंतिम रूप देने की जिम्मेदारी हो, दृष्टिकोण की निरंतरता सुनिश्चित करना।
  • टीमों ने इस अपराध प्रकार के लिए रोलिंग ईयर टू डेट (आरवाईटीडी) प्रदर्शन (26/9/2022 तक) के साथ हल किए गए परिणाम दर में एक उल्लेखनीय सुधार में योगदान दिया है, जो पिछले वर्ष की समान अवधि के 7.3% की तुलना में 4.3% के रूप में दिखाया गया है। साल। वित्तीय वर्ष से दिनांक (FYTD) के आंकड़ों को देखते हुए यह प्रदर्शन सुधार आवासीय चोरी (1/4/2022 और 26/9/2022 के बीच) के लिए हल परिणाम दर के साथ 12.4% के प्रदर्शन की तुलना में 4.6% पर बैठे हुए और भी महत्वपूर्ण है। पिछला साल। यह एक महत्वपूर्ण सुधार है और 84 और चोरियों को हल करने के बराबर है। जैसे-जैसे सेंधमारी की दर बढ़ती जा रही है, रिकॉर्ड किए गए अपराध पिछले वर्ष की समान अवधि की तुलना में आवासीय चोरी में 5.5% की कमी दिखाते हुए FYTD डेटा के साथ घटते जा रहे हैं - यानी 65 कम अपराध (और पीड़ित)। सरे वर्तमान में राष्ट्रीय स्तर पर कहां बैठता है, इसके संदर्भ में, नवीनतम ओएनएस * डेटा (मार्च 2022) से पता चलता है कि आवासीय चोरी के लिए सरे पुलिस प्रति 20 घरों में दर्ज 5.85 अपराधों के साथ 1000 वें स्थान पर है (जो अगले डेटा सेट जारी होने पर सुधार दिखाने की उम्मीद है)। आवासीय चोरी के उच्चतम स्तर के साथ बल की तुलना करके और 42वें स्थान पर (लंदन शहर को डेटा से बाहर रखा गया है), प्रति 14.9 घरों में 1000 दर्ज अपराध दिखाता है।
  • कुल मिलाकर, दर्ज किए गए कुल अपराध के लिए, सरे प्रति 4 जनसंख्या पर दर्ज 59.3 अपराधों के साथ चौथी सबसे सुरक्षित काउंटी बनी हुई है और व्यक्तिगत डकैती के अपराधों के लिए हम देश में 1000 सबसे सुरक्षित काउंटी हैं।
जांच के मानक, परिणाम और पीड़ित की आवाज
  • अन्य बलों में सर्वोत्तम अभ्यास के आधार पर, बल ने 2021 के अंत में ऑपरेशन फाल्कन लॉन्च किया, जो पूरे बल में जांच के स्तर में सुधार करने के लिए एक कार्यक्रम है और इसका नेतृत्व एक जासूस अधीक्षक द्वारा किया जाता है जो अपराध प्रमुख को रिपोर्ट करता है। एक समस्या-समाधान दृष्टिकोण को ठीक से समझने के लिए लिया गया है, जहां फोकस की आवश्यकता है, जिसमें मुख्य निरीक्षक रैंक के सभी अधिकारी शामिल हैं और मासिक अपराध स्वास्थ्य जांच समीक्षा को पूरा करने के लिए आवश्यक कार्य के लिए साक्ष्य आधार बनाने और सार्वभौमिक नेतृत्व को सुनिश्चित करने के लिए शामिल हैं। ये जांच की गई जांच की गुणवत्ता, लागू पर्यवेक्षण के स्तर, पीड़ितों और गवाहों से लिए गए साक्ष्य और पीड़ित ने जांच का समर्थन किया या नहीं, पर ध्यान केंद्रित करते हैं। साथ ही साथ मासिक अपराध समीक्षा, सीपीएस से प्रतिक्रिया और केस फ़ाइल प्रदर्शन डेटा को कार्य के कार्यक्रम में शामिल किया गया है। ऑपरेशन फाल्कन के फोकस के प्रमुख क्षेत्रों में जांच प्रशिक्षण (प्रारंभिक और निरंतर व्यावसायिक विकास), अपराध और संस्कृति का पर्यवेक्षण (खोजी मानसिकता) शामिल हैं।
  • एक जांच को अंतिम रूप देने पर परिणाम स्थानीय पर्यवेक्षण स्तर पर गुणवत्ता आश्वासन के अधीन होता है और उसके बाद बल घटना प्रबंधन इकाई (ओएमयू) द्वारा किया जाता है। यह सुनिश्चित करता है कि की गई कार्रवाई की उपयुक्तता की जांच हो रही है जो विशेष रूप से अदालत के बाहर निपटान के लिए प्रासंगिक है जो उनके अपने स्पष्ट मानदंडों के अधीन हैं। [सरे' 'सशर्त चेतावनी' और 'सामुदायिक संकल्प' जारी करने के दो-स्तरीय ढांचे के माध्यम से राष्ट्रीय स्तर पर आउट-ऑफ-कोर्ट डिस्पोजल (OoCDs) के उच्चतम उपयोगकर्ताओं में से एक है और फोर्स चेकपॉइंट आपराधिक न्याय डायवर्जन कार्यक्रम की सफलता में हाइलाइट किया गया था। स्थानीय पीईईएल निरीक्षण रिपोर्ट।
  • ओएमयू की भूमिका के साथ-साथ बल अपराध पंजीयक की लेखापरीक्षा और समीक्षा टीम राष्ट्रीय अपराध रिकॉर्डिंग मानकों और गृह कार्यालय गणना नियमों के बल अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए अपराध जांच की नियमित समीक्षा और 'गहन गोता' लगाती है। ऐसी रिपोर्टें जो विस्तार से निष्कर्ष और संबंधित सिफारिशें हर महीने डीसीसी की अध्यक्षता वाली फोर्स स्ट्रैटेजिक क्राइम एंड इंसिडेंट रिकॉर्डिंग ग्रुप मीटिंग (एससीआईआरजी) में प्रस्तुत की जाती हैं ताकि कार्रवाइयों के खिलाफ प्रदर्शन और प्रगति की निगरानी की जा सके। OoCDs के संबंध में, इनकी स्वतंत्र रूप से एक OoCD स्क्रूटनी पैनल द्वारा समीक्षा की जाती है।
  • पीड़ित और गवाह देखभाल इकाई के भीतर बल पीड़ित देखभाल समन्वयक द्वारा की गई मासिक समीक्षाओं के माध्यम से पीड़ित कोड के अनुपालन के साथ जांच के दौरान पीड़ितों के साथ सभी संपर्क "पीड़ित अनुबंध" के माध्यम से आला पर दर्ज किए जाते हैं। उत्पादित प्रदर्शन डेटा यह सुनिश्चित करता है कि टीम और व्यक्तिगत स्तर दोनों पर ध्यान केंद्रित किया गया है और ये रिपोर्ट मासिक मंडल प्रदर्शन बैठकों का हिस्सा बनती हैं।
  • पीईईएल निरीक्षण के दौरान 130 मामलों की फाइलों और ओओसीडी की समीक्षा के माध्यम से सरे पुलिस से प्राप्त सेवा पीड़ितों का मूल्यांकन किया गया। निरीक्षण दल ने पाया कि "बल यह सुनिश्चित करता है कि उपयुक्त स्तर के अनुभव वाले उपयुक्त कर्मचारियों को जांच आवंटित की जाए, और यह पीड़ितों को तुरंत सूचित करता है कि क्या उनके अपराध की आगे जांच नहीं की जाएगी।" उन्होंने यह भी टिप्पणी की कि "अपराध के प्रकार, पीड़ित की इच्छा और अपराधी की पृष्ठभूमि पर विचार करके बल उचित रूप से अपराध की रिपोर्ट को अंतिम रूप देता है"। हालांकि, निरीक्षण ने जो उजागर किया, वह यह था कि जहां एक संदिग्ध की पहचान की गई है, लेकिन पीड़ित पुलिस कार्रवाई का समर्थन नहीं करता है या समर्थन वापस नहीं लेता है, बल ने पीड़ित के फैसले को रिकॉर्ड नहीं किया। यह एक ऐसा क्षेत्र है जिसमें सुधार की आवश्यकता है और प्रशिक्षण के माध्यम से इसका समाधान किया जाएगा।
  • सभी परिचालन कर्मचारियों को मासिक रूप से अनुपालन निगरानी के साथ एक अनिवार्य विक्टिम्स कोड NCALT ई-लर्निंग पैकेज को पूरा करना आवश्यक है। पीड़ित के व्यक्तिगत बयान और पीड़ित की निकासी दोनों पर प्रशिक्षण मॉड्यूल को शामिल करके वर्तमान 'विक्टिम केयर' प्रशिक्षण प्रावधान (पीईएल निरीक्षण से प्रतिक्रिया पर आधारित) को बढ़ाने के लिए काम चल रहा है। यह सभी जांचकर्ताओं के लिए अभिप्रेत है और सरे पुलिस विक्टिम और विटनेस केयर यूनिट के विषय वस्तु विशेषज्ञों द्वारा पहले से प्रदान किए गए इनपुट का पूरक होगा। आज तक सभी घरेलू दुर्व्यवहार टीमों को यह इनपुट प्राप्त हुआ है और बाल दुर्व्यवहार टीमों और एनपीटी के लिए आगे के सत्रों की योजना बनाई गई है।