Un ano desde que se estableceu a Unidade de Atención ás Vítimas e Testemuñas (VWCU) dentro da Policía de Surrey, o equipo financiado polo Comisionado de Policía e Crime, David Munro, segue apoiando ás persoas durante o bloqueo do coronavirus.
Establecida en 2019, a VWCU puxo en marcha novas formas de traballar para garantir que continúe a prestación de apoio de extremo a extremo para todas as vítimas de delitos en Surrey, incluídas as que son máis vulnerables durante a emerxencia nacional. A unidade funciona para apoiar ás vítimas para facer fronte e recuperarse dos efectos do crime, desde inmediatamente despois do incidente, ata o proceso xudicial e máis aló.
O horario de apertura ampliado os luns e xoves pola noite, ata as 9 horas, significa que o equipo de case 30 empregados e 12 voluntarios aumentou a accesibilidade para apoiar ás vítimas de delitos durante este momento difícil, incluídos os superviventes de abuso doméstico.
Os traballadores e voluntarios dedicados continúan avaliando e organizando a atención necesaria para as persoas por teléfono e utilizando software de videoconferencia.
Rachel Roberts, xefa da VWCU, dixo: "A pandemia de coronavirus tivo un profundo impacto nas vítimas, así como nos servizos dispoñibles para ofrecer apoio. É importante que calquera persoa afectada polo crime saiba que aínda estamos aquí para eles, e ampliamos a nosa prestación para axudar aínda a máis persoas durante este período de maior ansiedade e maior risco para moitos.
"Desde un punto de vista persoal, non podo agradecer o suficiente ao equipo o traballo que realiza a diario, incluídos os nosos voluntarios que están facendo unha enorme contribución nun momento difícil".
Desde abril de 2019, a Unidade estivo en contacto con máis de 57,000 persoas, incluída a oferta de programas de apoio personalizados en colaboración con provedores de servizos especializados e outras axencias.
A flexibilidade de estar integrado na policía de Surrey permitiu á Unidade concentrar o apoio onde máis se necesita e responder ás tendencias emerxentes do crime: dous casos especializados.
traballadores foron empregados para responder a un aumento nacional do 20% da fraude denunciada. Unha vez formados, os traballadores do caso apoiarán a aquelas vítimas de fraude que sexan especialmente vulnerables e en risco.
En xaneiro deste ano, a Oficina do PCC tamén renovou o financiamento para un Asesor de Violencia Doméstica integrado para cubrir o norte de Surrey, empregado polo Servizo de Abuso Doméstico de North Surrey, que seguirá traballando para mellorar o apoio prestado aos sobreviventes e para aproveitar a formación especializada de persoal e oficiais.
Damian Markland, OPCC Policy and Commissioning Lead for Victim Services dixo: "As vítimas e as testemuñas do crime merecen a nosa atención absoluta en todo momento. O traballo da unidade é especialmente desafiante e importante xa que o impacto da Covid-19 segue sentíndose no sistema de xustiza penal e por outras organizacións que ofrecen axuda.
"Superar estes desafíos para proporcionar apoio continuo é esencial para axudar ás vítimas a afrontar e recuperarse das súas experiencias, pero tamén para manter a súa confianza na policía de Surrey".
Todas as vítimas de delitos en Surrey son remitidas automaticamente á Unidade de Atención a Vítimas e Testemuñas no momento en que se denuncia un crime. As persoas tamén poden auto-referirse ou usar o sitio web para atopar servizos de apoio especializado local.
Podes contactar coa Unidade de Atención a Vítimas e Testemuñas no 01483 639949, ou para máis información visita: https://victimandwitnesscare.org.uk
Recoméndase a calquera persoa afectada ou preocupada por alguén que poida verse afectado polo abuso doméstico que se poña en contacto coa Liña de Axuda sobre Abuso Doméstico de Surrey proporcionada polo seu santuario, no 01483 776822 (de 9:9 a XNUMX:XNUMX), ou para visitar o o teu sitio web do Santuario. Marque sempre o 999 en caso de emerxencia.