Tilgængelighedserklæring for surrey-pcc.gov.uk

Vi er forpligtet til at sikre, at oplysninger fra vores kontor kan tilgås af så mange mennesker som muligt. Dette omfatter personer, der oplever syn, hørelse, motorisk kontrol og neurologiske udfordringer.

Denne tilgængelighedserklæring gælder for vores hjemmeside på surrey-pcc.gov.uk

Vi har også leveret tilgængelighedsværktøjer på vores underside på data.surrey-pcc.gov.uk

Denne hjemmeside drives af Office of the Police and Crime Commissioner for Surrey ('os') og understøttes og vedligeholdes af Akiko Design Ltd.

Vi ønsker, at så mange som muligt skal kunne bruge denne hjemmeside. For eksempel kan du bruge tilgængelighedspluginnet nederst på hver side til at skræddersy dette websted ved at:

• skiftende farver, kontrastniveauer, skrifttyper, fremhævelser og mellemrum
• Juster automatisk indstillingerne på webstedet, så de passer til foruddefinerede behov, herunder anfaldssikker, ADHD-venlig eller synshæmmet;
• zoome 500 % ind uden at noget indhold forsvinder fra siden;
• lyt til det meste af webstedet ved hjælp af en skærmlæser (inklusive de seneste versioner af JAWS, NVDA og VoiceOver)

Vi har også gjort hjemmesidens tekst så enkel som muligt at forstå og tilføjet oversættelsesmuligheder.

AbilityNet har råd til at gøre din enhed nemmere at bruge, hvis du har et handicap.

Hvor tilgængelig denne hjemmeside er

Vi ved, at nogle dele af denne hjemmeside ikke er fuldt tilgængelige:

• Ældre PDF-dokumenter kan muligvis ikke læses med en skærmlæser
• Nogle PDF-dokumenter på vores Surrey Polices finansside har komplekse eller flere tabeller og er endnu ikke blevet genskabt som html-sider. Disse kan muligvis ikke læses korrekt med en skærmlæser
• Vi er i gang med at gennemgå andre pdf'er i vores Governance, Møder og dagsordenerog Lovpligtige svar sider
• Hvor det er muligt, leveres alle nye filer som open access word-filer (.odt), så de kan åbnes på enhver enhed med eller uden abonnement på Microsoft Office
  

Feedback og kontaktoplysninger

Vi modtager gerne feedback om enhver måde, hvorpå vi kan forbedre hjemmesiden, og vi vil reagere på alle anmodninger om at modtage information i et andet format, når det er nødvendigt.

Hvis du har brug for information på denne hjemmeside i et andet format som tilgængelig PDF, stor skrift, letlæst, lydoptagelse eller braille:

• E-mail surreypcc@surrey.police.uk
• Ring på 01483 630200
• ved at skrive til:

Kontoret for politi og kriminalkommissær
PO Box 412
Guildford, Surrey GU3 1YJ

Vi vil overveje din anmodning og tilstræbe at vende tilbage til dig inden for tre hverdage (mandag-fredag).

Hvis din forespørgsel sendes på en lørdag eller søndag, bestræber vi os på at vende tilbage til dig inden for tre hverdage fra mandag.

Hvis du ikke kan se kortet på vores Kontakt os side, ring til os for vejvisning på 01483 630200.

Rapportering af tilgængelighedsproblemer med denne hjemmeside

Vi søger altid at forbedre tilgængeligheden af ​​denne hjemmeside.

Hvis du finder problemer, der ikke er angivet på denne side, eller mener, at vi ikke opfylder tilgængelighedskravene, kan du kontakte os ved at bruge en af ​​metoderne ovenfor.

Du skal rette din anmodning til vores kommunikationsafdeling. Forespørgsler om denne hjemmeside vil normalt blive besvaret af:

James Smith
Kommunikations- og engagementofficer

Fuldbyrdelsesprocedure

Equality and Human Rights Commission (EHRC) er ansvarlig for at håndhæve den offentlige sektors organer (hjemmesider og mobilapplikationer) (nr. 2) Accessibility Regulations 2018 ('tilgængelighedsreglerne'). Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan vi reagerer på din klage, kontakte Equality Advisory and Support Service (EASS).

Kontakt os på telefon eller besøg os personligt

Hvis du kontakter os inden dit besøg, kan vi arrangere en britisk tegnsprog (BSL) tolk eller arrangere en bærbar lydinduktionssløjfe.

Finde ud af hvordan man kontakter os.

Teknisk information om denne hjemmesides tilgængelighed

Office of the Police and Crime Commissioner for Surrey er forpligtet til at gøre sit websted tilgængeligt i overensstemmelse med den offentlige sektors organer (websteder og mobilapplikationer) (nr. 2) Accessibility Regulations 2018.

Overholdelsesstatus

Denne hjemmeside er delvist i overensstemmelse med Retningslinjer for tilgængelighed til webindhold version 2.1 AA-standard på grund af nedenstående manglende overholdelse.

Ikke-tilgængeligt indhold

Indholdet nedenfor er ikke tilgængeligt af følgende årsager:

Manglende overholdelse af tilgængelighedsreglerne

• Nogle billeder har ikke et tekstalternativ, så folk, der bruger en skærmlæser, kan ikke få adgang til oplysningerne. Dette fejler WCAG 2.1 succeskriterium 1.1.1 (ikke-tekstindhold).
  
  Vi planlægger at tilføje tekstalternativer til alle billeder i løbet af 2023. Når vi udgiver nyt indhold, sørger vi for, at vores brug af billeder lever op til tilgængelighedsstandarder.
• Der er stadig dokumenter på denne side, som ikke er blevet konverteret til html-sider, for eksempel hvor de er omfattende eller indeholder komplekse tabeller. Vi arbejder på at udskifte alle pdf-dokumenter af denne type i løbet af 2023.
• Nogle dokumenter leveret af andre organisationer, herunder Surrey Police, er muligvis ikke tilgængelige. Vi er i gang med at finde ud af mere om styrkens tilgængelighedsstatus i forhold til områder med offentlig information med det formål at anmode om html-version eller tilgængelighedskontrollerede versioner af alle nye dokumenter som standard.

Indhold, der ikke er inden for rammerne af tilgængelighedsreglerne

Nogle af vores PDF'er og Word-dokumenter er afgørende for at kunne levere vores tjenester. For eksempel hoster vi PDF'er, der indeholder præstationsoplysninger om Surrey Police.

Vi er i gang med at erstatte disse med tilgængelige HTML-sider og vil tilføje nye pdf-dokumenter som html-sider eller word .odt-filer.

Et nyt præstationsdashboard blev integreret på webstedet i slutningen af ​​2022. Det giver en tilgængelig version af oplysningerne i Public Performance Reports af Surrey Police.

Tilgængelighedsreglerne kræve ikke, at vi reparerer PDF-filer eller andre dokumenter, der er offentliggjort før den 23. september 2018 hvis de ikke er afgørende for at levere vores tjenester. For eksempel planlægger vi ikke at rette kommissærens beslutninger, mødepapirer eller præstationsoplysninger, der er givet før denne dato, da dette ikke længere modtager regelmæssige eller nogen form for besøg på sider. Disse dokumenter vedrører ikke længere den aktuelle situation for Surrey Polices præstationer eller aktiviteterne for den politi- og kriminalkommissær, der blev valgt i 2021.

Vi bestræber os på at sikre, at alle nye PDF'er eller Word-dokumenter, vi udgiver, er tilgængelige.

Live video

Vi planlægger ikke at tilføje billedtekster til live videostreams, fordi live video er undtaget fra at overholde tilgængelighedsreglerne.

Tiltag, vi stadig tager for at forbedre denne hjemmeside

Vi fortsætter med at foretage ændringer på dette websted for at gøre vores oplysninger mere tilgængelige:

• Vi sigter mod at konsultere yderligere med Surrey-organisationer om tilgængeligheden af ​​denne hjemmeside i løbet af 2023
  
  Feedback vil ikke være tidsbegrænset, og ændringer vil blive foretaget løbende. Hvis vi ikke selv kan rette noget, bruger vi supportpakken fra webudvikleren til at foretage ændringer for os.
• Vi har indgået en omfattende hosting- og supportkontrakt, så vi kan fortsætte med at forbedre denne hjemmeside og opretholde optimal funktionalitet.
  
  

Udarbejdelse af denne tilgængelighedserklæring

Denne erklæring blev først udarbejdet i september 2020. Den blev sidst opdateret i juni 2023.

Denne hjemmeside blev senest tilgængelighedstestet i september 2021. Testen er udført af Tetralogisk.

Ti sider blev udvalgt som prøve til test, på grundlag af at de var:

• Repræsentant for de forskellige typer indhold og layout på tværs af det bredere websted;
• tilladt at udføre test på hver enkelt specifik sidelayout og funktionalitet, der bruges på tværs af webstedet, inklusive formularer

Vi har redesignet denne hjemmeside som et resultat af tilgængelighedsrevisionen, der omfattede væsentlige ændringer af menustruktur og sider. På grund af dette har vi ikke listet de tidligere testede sider.