أطلقنا استبيانًا عامًا يسأل عن آراء السكان حول كيفية استجابة شرطة Surrey للمكالمات غير الطارئة على الرقم 101 غير المخصص للطوارئ.
أظهرت جداول الدوري التي نشرتها وزارة الداخلية أن شرطة Surrey كانت واحدة من أفضل القوى في الرد بسرعة على 999 مكالمة في عام 2022. لكن نقص الموظفين في مركز الاتصال بالشرطة يعني أنه مع إعطاء الأولوية للمكالمات إلى 999 ، واجه بعض الأشخاص أوقات انتظار أطول من المعتاد .
خلال شهري أكتوبر ونوفمبر ، تمت دعوة السكان للحصول على ملاحظاتهم حول الخدمة التي تلقوها ومشاركة آرائهم حول الإجراءات التي كانت شرطة Surrey تفكر في تحسينها.
ماذا قال الاستطلاع - وماذا سنفعل حيال ذلك؟
تم الانتهاء من الاستطلاع من قبل 441 شخصًا. اقرأ التقرير أدناه لمعرفة المزيد حول الردود التي تلقيناها والخطوات التي تتخذها شرطة Surrey ومكتبنا لتحسين 101 خدمة غير طارئة في Surrey:
اطلع على آخر التحديثات على مركز البيانات الخاص بنا
يحتوي مركز البيانات الخاص بنا على معلومات محدثة حول أحدث مقاييس الأداء لشرطة Surrey ، بالإضافة إلى معلومات حول الميزانية وأنشطة التكليف لمكتبنا واتصالك بالمفوض.
يتم تحديث Hub شهريًا ، مما يعني أنه يعمل كنسخة حية من المعلومات التي تم تسجيلها في تقارير الأداء العامة التي يتم إنتاجها لكل اجتماع عام.
آخـر الأخبار
مراقبة مجتمعك - يقول المفوض إن فرق الشرطة تنقل المعركة إلى عصابات المخدرات بعد انضمامها إلى حملة قمع خطوط المقاطعة
يرسل أسبوع التحرك رسالة قوية إلى عصابات المقاطعات مفادها أن الشرطة ستواصل تفكيك شبكاتها في ساري.
حملة قمع بمليون جنيه إسترليني على السلوك المعادي للمجتمع بينما يتلقى المفوض التمويل لدوريات النقاط الساخنة
وقالت المفوضة ليزا تاونسند إن الأموال ستساعد في زيادة تواجد الشرطة وظهورها في جميع أنحاء ساري.
المفوض يشيد بالتحسن الكبير في أوقات الرد على المكالمات 999 و101 - حيث تم تحقيق أفضل النتائج المسجلة
قالت المفوضة ليزا تاونسند إن أوقات الانتظار للاتصال بشرطة ساري على الرقمين 101 و999 هي الآن الأدنى على الإطلاق في سجل القوة.