في كل ربع سنة ، يقوم المكتب المستقل لسلوك الشرطة (IOPC) بجمع بيانات من القوات حول كيفية تعاملهم مع الشكاوى. يستخدمون هذا لإنتاج نشرات المعلومات التي تحدد الأداء مقابل عدد من المقاييس. يقارنون بيانات كل قوة مع معظم مجموعة القوة المماثلة متوسط ومع النتائج الإجمالية لجميع القوات في إنجلترا وويلز.
تتضمن هذه الصفحة أحدث نشرات المعلومات والتوصيات المقدمة من IOPC إلى شرطة Surrey.
نشرات معلومات الشكوى
تحتوي النشرات الفصلية على معلومات حول الشكاوى المحددة بموجب قانون إصلاح الشرطة (PRA) لعام 2002 ، بصيغته المعدلة بموجب قانون الشرطة والجريمة لعام 2017. وهي توفر البيانات التالية لكل قوة عن:
- يتم تسجيل الشكاوى والادعاءات - متوسط الوقت الذي تستغرقه القوة للاتصال بالشاكي ولتسجيل الشكاوى
- تسجيل الادعاءات - ما هي الشكاوى والسياق الظرفي للشكاوى
- كيف تم التعامل مع الشكاوى والادعاءات
- تم الانتهاء من قضايا الشكوى - متوسط الوقت الذي تستغرقه القوة لإنهاء قضايا الشكاوى
- تم الانتهاء من الادعاءات - متوسط الوقت الذي تستغرقه القوة لإنهاء الادعاءات
- قرارات الادعاءات
- التحقيقات - متوسط عدد الأيام لإنهاء الادعاءات عن طريق التحقيق
- مراجعات إلى هيئة الشرطة المحلية للقوة وإلى IOPC
- اكتملت المراجعات - متوسط عدد الأيام التي يستغرقها LPB و IOPC لاستكمال المراجعات
- قرارات بشأن المراجعات - القرارات التي يتخذها LPB و IOPC
- الإجراءات التالية للشكاوى (للشكاوى التي تم التعامل معها خارج الجدول 3 من PRA)
- الإجراءات التالية للشكاوى (للشكاوى التي تم التعامل معها بموجب الجدول 3 من PRA)
إن قوات الشرطة مدعوة لتقديم تعليقات على نشرات الأداء الخاصة بهم. قد يفسر هذا التعليق سبب اختلاف أرقامهم عن متوسط مجموعة القوة الأكثر تشابهًا ، وما الذي يفعلونه لتحسين الطريقة التي يتعاملون بها مع الشكاوى. عندما تقدم القوات هذا التعليق ، تنشره IOPC جنبًا إلى جنب مع نشرتها. بالإضافة إلى ذلك ، يعقد مفوضك اجتماعات منتظمة مع إدارة المعايير المهنية لرصد البيانات والتدقيق فيها.
تحتوي أحدث النشرات على معلومات حول الشكاوى المقدمة اعتبارًا من 1 فبراير 2020 والتي تم التعامل معها بموجب قانون إصلاح الشرطة لعام 2002 ، بصيغته المعدلة بموجب قانون الشرطة والجريمة لعام 2017.
آخر التحديثات:
يمكنك أيضًا عرض السرد من مكتبنا و Surrey Police ردًا على كل نشرة من IOPC أدناه.
تم توفير تحديثات الشكاوى من IOPC كملفات PDF. لو سمحت تواصل معنا إذا كنت ترغب في الوصول إلى هذه المعلومات بتنسيق مختلف:
- بيانات أداء الشكاوى – نشرة الربع الثالث 3/2023
- بيانات أداء الشكاوى - نشرة الربع الثاني 2/2023
- بيانات أداء الشكاوى - نشرة الربع الثاني 1/2023
- بيانات الأداء - نشرة الربع الأول 4/2022
- بيانات الأداء - نشرة الربع الأول 3/2022
- بيانات الأداء - نشرة الربع الأول 2/2022
- بيانات الأداء - نشرة الربع الأول 1/2022
جميع إحصاءات شكوى الشرطة
تنشر IOPC تقريرًا يتضمن إحصائيات شكاوى الشرطة لجميع قوات الشرطة في إنجلترا وويلز كل عام. يمكنك الاطلاع على البيانات وردودنا أدناه:
- إحصاءات شكاوى الشرطة في إنجلترا وويلز 2022/23
- إحصاءات شكاوى الشرطة في إنجلترا وويلز 2021/22 (الإحصائيات التجريبية)
تغييرات في كيفية تحليل البيانات
بعد إصدار نشرات معلومات شكاوى الشرطة للربع الرابع من عام 4/2020 ، تم إجراء تغييرات على الحسابات المستخدمة لتقرير المراجعات التي تقوم بها هيئات الشرطة المحلية (LPB). يتم عرض أرقام 21/2020 الخاصة بالمراجعات التي تمت معالجتها بواسطة LPBs في IOPC الإضافة.
تواصل قوات الشرطة معالجة الشكاوى المقدمة قبل 1 فبراير 2020. تحتوي هذه النشرات على بيانات حول تلك الشكاوى ، والتي يتم التعامل معها بموجب قانون إصلاح الشرطة لعام 2002 ، بصيغته المعدلة بموجب قانون إصلاح الشرطة والمسؤولية الاجتماعية لعام 2011.
النشرات السابقة متوفرة على موقع الأرشيف الوطني.
توصيات
تم تقديم التوصيات التالية إلى شرطة Surrey من قبل IOPC:
آخـر الأخبار
تشيد ليزا تاونسند بنهج الشرطة "العودة إلى الأساسيات" بعد فوزها بفترة ولاية ثانية كمفوضة الشرطة والجريمة في ساري
وتعهدت ليزا بمواصلة دعم التركيز المتجدد لشرطة ساري على القضايا الأكثر أهمية بالنسبة للسكان.
مراقبة مجتمعك - يقول المفوض إن فرق الشرطة تنقل المعركة إلى عصابات المخدرات بعد انضمامها إلى حملة قمع خطوط المقاطعة
يرسل أسبوع التحرك رسالة قوية إلى عصابات المقاطعات مفادها أن الشرطة ستواصل تفكيك شبكاتها في ساري.
حملة قمع بمليون جنيه إسترليني على السلوك المعادي للمجتمع بينما يتلقى المفوض التمويل لدوريات النقاط الساخنة
وقالت المفوضة ليزا تاونسند إن الأموال ستساعد في زيادة تواجد الشرطة وظهورها في جميع أنحاء ساري.