1. Polisie en Misdaadkommissaris se kommentaar
Ek is regtig bly om te sien dat Surrey-polisie sy 'uitstaande' gradering in die voorkoming van misdaad en anti-sosiale gedrag handhaaf in die jongste polisiedoeltreffendheid, doeltreffendheid en wettigheid (PEEL)-verslag – twee areas wat prominent in my polisie- en misdaadplan vir die graafskap. Maar daar bly ruimte vir verbetering en die verslag het kommer laat ontstaan oor die bestuur van verdagtes en oortreders, veral met betrekking tot seksoortreders en die beveiliging van kinders in ons gemeenskappe.
Die bestuur van die risiko van hierdie individue is fundamenteel om ons inwoners veilig te hou – veral vroue en meisies wat buite verhouding deur seksuele geweld geraak word. Dit moet 'n werklike fokusarea vir ons polisiëringspanne wees en my kantoor sal deeglike ondersoek en ondersteuning bied om te verseker dat planne wat deur Surrey-polisie ingestel is, vinnig en sterk is om die nodige verbeterings aan te bring.
Ek het kennis geneem van die kommentaar wat die verslag maak oor hoe die polisie met geestesgesondheid omgaan. As die nasionale leier vir Polisie- en Misdaadkommissarisse oor hierdie kwessie soek ek aktief beter vennootskap-werkreëlings op beide 'n plaaslike en nasionale vlak, om te verseker dat polisiëring nie die eerste aanspreekpunt is vir diegene in 'n geestesgesondheidskrisis nie en dat hulle toegang tot die behoorlike kliniese reaksie wat hulle nodig het.
Die verslag beklemtoon ook die hoë werklading en welstand van ons beamptes en personeel. Ek weet die Force werk baie hard om die ekstra beamptes wat deur die regering toegewys is te werf, so ek hoop om te sien dat daardie situasie in die komende maande sal verbeter. Ek weet die Force deel my siening oor die waarde van ons mense, so dit is belangrik dat ons beamptes en personeel die regte hulpbronne en ondersteuning het wat hulle nodig het.
Alhoewel daar duidelike verbeterings is wat gemaak moet word, dink ek in die algemeen is daar baie om mee tevrede te wees in hierdie verslag wat die harde werk en toewyding weerspieël wat ons beamptes en personeel daagliks vertoon om ons land veilig te hou.
Ek het die hoofkonstabel se siening oor die verslag versoek, aangesien hy gesê het:
Ek verwelkom die HMICFRS se 2021/22 Polisie Doeltreffendheid, Doeltreffendheid en Legitimiteit verslag oor Surrey Polisie en is baie bly dat die HMICFRS erkenning gegee het aan die beduidende prestasies wat die Force behaal het om misdaad te voorkom deur die Mag 'n gradering van Uitstaande toe te ken.
Gavin Stephens, hoofkonstabel van Surrey-polisie
Nieteenstaande hierdie erkenning van goeie praktyk, erken die Force die uitdagings wat deur die HMICFRS uitgelig word ten opsigte van die begrip van vraag en die bestuur van oortreders en verdagtes. Die Mag is daarop gefokus om hierdie bekommernisse aan te spreek en uit die terugvoer binne die verslag te leer om die mag se werkspraktyke te ontwikkel en die beste moontlike diens aan die publiek te lewer.
Die areas vir verbeterings sal aangeteken en gemonitor word deur ons bestaande bestuurstrukture en strategiese leiers sal toesig hou oor die implementering daarvan.
2. Volgende stappe
Die inspeksieverslag beklemtoon nege areas van verbetering vir Surrey en ek het hieronder uiteengesit hoe hierdie sake vorentoe geneem word. Vordering sal gemonitor word deur die Organisatoriese gerusstellingsraad (ORB), die nuwe KETO-risikobestuurstelsel en my kantoor sal voortgaan om toesig te handhaaf deur ons formele ondersoekmeganismes.
3. Gebied vir verbetering 1
- Die mag moet verbeter hoe dit nie-noodoproepe vir diens beantwoord om sy oproepverlatingskoers te verminder.
- Die Surrey-polisie prioritiseer steeds die hantering van noodoproepe met 999 aanvraag wat steeds toeneem (meer as 16% meer noodoproepe ontvang jaar tot dusver aan die gang), wat 'n neiging is wat nasionaal gevoel word. Die Force het sy hoogste 999-oproepaanvraag ooit in Junie vanjaar ervaar met 14,907 999 noodkontakte vir die maand, maar prestasie in die beantwoording van 90 oproepe het bo die 10%-teiken van antwoord binne XNUMX sekondes gebly.
- Hierdie toename in 999-oproepvraag, die voortgesette toename in aanlyn (Digital 101) kontak- en bestaande oproephanteerder-vakatures (33 personeel onder diensstaat aan einde Junie 2022) plaas steeds druk op die Force se vermoë om nie-noodoproepe binne teiken te beantwoord. Die Force het egter 'n verbetering in 101-oproephantering gesien van 'n gemiddelde wagtyd van 4.57 minute in Desember 2021 tot 3.54 minute in Junie 2022.
- Die huidige en toekomstige aksies wat geneem word om prestasie te verbeter, is soos volg:
a) Alle oproephanteringspersoneel het nou na 'n enkele plek in die Kontaksentrum teruggekeer na aanleiding van vorige sosiale distansiëringsvereistes wat daartoe gelei het dat hulle na 5 afsonderlike liggings verplaas is.
b) Die Geïntegreerde Stemopnemer (IVR)-boodskap aan die voorkant van die telefoniestelsel is gewysig om meer lede van die publiek aan te moedig om die Force aanlyn te kontak waar dit gepas is om dit te doen. Hierdie kanaalverskuiwing word weerspieël in die aanvanklike verlatingskoers en 'n toename in aanlyn kontakte.
c) Personeelvakatures binne oproephantering (wat ook streeksgewys weerspieël word as gevolg van die uitdagende post-covid arbeidsmark in die Suidooste) word noukeurig gemonitor as 'n Force-risiko met verskeie werwingsgeleenthede wat oor die afgelope maande onderneem is. Daar is 'n volle kursus van 12 nuwe oproephanteerders wat in Augustus vanjaar onderneem word met nog 'n induksiekursus wat tans vir Oktober gevul word en ander kursusse wat vir Januarie en Maart 2023 beplan word.
d) Aangesien dit nuwe oproephanteerders ongeveer 9 maande neem om onafhanklik te word, sal die personeelbegroting onderbesteding op kort termyn gebruik word om 12 x agentskap (Red Snapper) personeel in diens te neem om misdaadopname funksies binne die Kontaksentrum te onderneem om die kapasiteit van oproephanteerders, ten einde 101-oproepprestasie te verbeter. Die werwing van hierdie personeel is tans in die beplanningsfase met die strewe dat hulle vir 12 maande van middel tot laat Augustus in plek sal wees. As daar bewys word dat hierdie model van 'n afsonderlike misdaadregistrasiefunksie binne die Kontaksentrum doeltreffend is (eerder as oproephanteerders wat albei funksies verrig), sal dit oorweeg word vir permanente verandering aan die bestaande model.
e) ’n Langtermynvoorstel om die betalingstruktuur vir oproephanteerders te oorweeg om hul aanvangsalaris in ooreenstemming met streeksmagte te bring – om beide die aantal aansoekers en hulpbehoud te verbeter – sal in Augustus 2022 by die Magorganisasieraad oorweeg word.
f) Die bestaande opgraderingsprogramme in telefonie en bevel en beheer (gesamentlike projek met Sussex Polisie) moet binne die volgende 6 maande geïmplementeer word en behoort doeltreffendheid binne die Kontaksentrum te verbeter en interoperabiliteit met Sussex Polisie moontlik te maak.
g) Die Force het planne in plek vir die bekendstelling van Storm en vir Salesforce, wat albei mettertyd doeltreffendheid en openbare veiligheidsvoordele vir die Kontaksentrum sal bring en die Force sal toelaat om verlating meer akkuraat te korreleer met sy skuif na aanlyn diens.
4. Gebied vir verbetering 2
- Die Force moet oproepe vir diens binne sy gepubliseerde bywoningstye bywoon en, waar vertragings voorkom, moet slagoffers opgedateer word.
Dit bly 'n uitdaging vir die Mag en die bywoningstye vir graad 2-voorvalle het sedert die inspeksie toegeneem as gevolg van 'n maand-tot-maand toename in die aantal graad 1 (nood) insidente wat reaksie vereis (in ooreenstemming met die toename wat gesien is) in 999 oproep aanvraag). Vanaf Junie 2022 toon deurlopende jaar-tot-datum data 'n toename van meer as 8% in graad 1's (2,813 2 voorvalle), wat beteken dat daar minder hulpbronne beskikbaar is om op graad 2-voorvalle te reageer. Dit tesame met vakatures binne die Force Control Room (FCR) het die uitdaging vergroot om slagoffers op hoogte te hou wanneer hulle op 'n vinnige (graad XNUMX) reaksie wag.
Die huidige en toekomstige aksies wat geneem word om prestasie te verbeter, is soos volg:
a) Aanvraagdata-analise het getoon dat nie-noodreaksie (graad 2) veral uitdagend is tydens die oorhandigingsperiode tussen "vroeg" en "laat" en na relevante konsultasie sal die NPT-skofpatroon vanaf 1 September gewysig word om die laat te vervroeg. skof begin met 'n uur sodat daar meer hulpbronne beskikbaar is op hierdie kritieke tyd van die dag.
b) Daarbenewens sal daar 'n effense verandering aan die skofpatroon wees vir daardie NPT-beamptes binne hul proeftydperk wat 'n verpligte aantal beskermde leerdae (PLD's) as deel van hul graadvakleerlingskap moet voltooi. Die bestaande manier waarop hierdie PLD's geskeduleer word, beteken dat daar dikwels verskeie beamptes gelyktydig af is en sodoende beskikbare hulpbronne op sleuteldae/skofte verminder. Na wydverspreide konsultasie oor beide Surrey en Sussex sal hul skofpatroon op 1 September 2022 gewysig word sodat die aantal beamptes op PLD's meer eweredig oor skofte versprei word en sodoende meer veerkragtigheid op spanne bied. Hierdie verandering is ooreengekom deur die Surrey en Sussex gesamentlike hoofbeamptespan.
c) Op 25 Julie 2022 sal bykomende Graad 2-motors vir reaksie op Huishoudelike Mishandeling op elke Afdeling bekendgestel word om die somerspitsaanvraagperiode tot einde September 2022 te dek. Hierdie bykomende hulpbronne (ondersteun deur Veiliger Buurtspanne) op vroeë en laat skofte sal voorsien addisionele reaksievermoë en behoort algehele nie-noodreaksieprestasie vir die Mag te verbeter.
5. Gebied vir verbetering 3
- Die Mag moet verbeter hoe dit slagoffers se besluite en hul redes vir die onttrekking van steun vir ondersoeke aanteken, aanteken. Dit moet elke geleentheid benut om oortreders agterna te sit wanneer slagoffers ontkoppel of vervolgings nie ondersteun nie. Dit moet dokumenteer of bewysgeleide vervolgings oorweeg is.
- Die huidige en toekomstige aksies wat geneem word om prestasie te verbeter, is soos volg:
a) ’n Operasie om voort te gaan om ondersoekgehalte (Op Falcon) oor die Mag te ontwikkel, sluit senior leiers in – Hoofinspekteurs tot op Hoofbeamptevlak wat ’n vasgestelde aantal maandelikse misdaadoorsigte voltooi met resultate wat saamgestel en gesirkuleer word. Hierdie kontrole sluit in of 'n VPS-staat geneem is. Huidige bevindinge toon dat dit verskil volgens die tipe misdaad wat aangemeld word.
b) 'n NCALT Slagoffer se Kode E-leerpakket wat VPS insluit, is opdrag gegee as opleiding vir alle beamptes met nakoming noukeurig gemonitor (72% teen einde Mei 2022).
c) Besonderhede van die slagofferkode en verwante slagofferleiding is beskikbaar vir alle ondersoekers op 'Crewmate'-toepassing op hul mobiele dataterminale en binne die 'slagofferaanvanklike kontakkontrak-sjabloon' binne elke misdaadverslag is 'n rekord van of 'n VPS al dan nie voltooi is en redes.
d) Die mag sal poog om te identifiseer of daar 'n geoutomatiseerde metode is om die aanbieding van en voltooiing van VPS binne bestaande IT-stelsels (nis) te meet ten einde gedetailleerde prestasiedata te produseer.
e) Werk is aan die gang om die huidige Slagofferkode-opleidingsvoorsiening aan alle beamptes te verbeter om spesifieke modules oor beide VPS en slagoffer-onttrekking in te sluit. Tot op hede het alle ondersoekers binne Huishoudelike Mishandelingspanne hierdie opleiding ontvang met verdere sessies wat beplan is vir Kindermishandelingspanne en Buurtpolisiëringspanne (NPT).
f) Surrey Polisie werk as deel van die streeksverkragtingverbeteringsgroep met een van die werkstrome wat met vennote gevorder word, is leiding oor wanneer om VPS's te neem. Konsultasie is aan die gang met die plaaslike ISVA-dienste om direkte terugvoer oor hierdie area te kry en die resultate van die konsultasie en ooreengekome standpunt van die groep sal in plaaslike beste praktyk geïnkorporeer word.
g) Ten opsigte van wanneer 'n slagoffer steun vir 'n ondersoek onttrek of vra dat dit deur 'n buite-hof-beskikking buite die hof (OOCD) hanteer word, verskaf die hersiene (Mei 2022) beleid oor huishoudelike mishandeling nou leiding oor die inhoud van slagoffer-onttrekkingsverklarings.
h) Surrey-polisie sal voortgaan om die bewysgebaseerde benadering tot ondersoek en vervolging te bevorder, bewyse vroeg te beveilig en die sterkte van getuie-, hoorsê-, omstandigheids- en res gestae-inligting te ondersoek. Kragkommunikasie aan personeel is gemaak deur middel van intranetartikels en pasgemaakte ondersoekeropleiding, insluitend die gebruik van liggaamsgedrae video, beamptewaarnemings, beelde, buurbewyse/huis tot huis, afstandopnametoestelle (huiskringtelevisie, videodeurklokkies) en opnames van oproepe na die polisie .
6. Gebied vir verbetering 4
- Die Mag moet spesifieke, tydgebonde take opstel om die risiko van geregistreerde seksoortreders te verminder. Bewyse van voltooide take moet aangeteken word.
- Die huidige en toekomstige aksies wat geneem word om prestasie te verbeter, is soos volg:
a) Daar is van oortrederbestuurders vereis om te verseker dat hul RISIKO-bestuursplanne beter aangeteken word en dat hul opdaterings in aksies en navrae wat onderneem is, 'SMART' is. Dit is gekommunikeer deur span e-posse van die DCI, lynbestuurder inligtingsessies en een-tot-een vergaderings, sowel as ontlontingsbesoeke. 'n Voorbeeld van 'n goed gedokumenteerde opdatering is met spanne gedeel as 'n voorbeeld van beste praktyk en die risikobestuur-aksieplanne wat gestel word, sal spesifiek wees. Die DI-span sal 15 rekords (5 per area per maand) nagaan en nou addisionele toesig oor baie hoë en hoë risiko gevalle verskaf.
b) Rekords word deur lynbestuurders nagegaan na besoeke en oor toesighoudende hersiening. Die DS/PS sal besoeke mondelings ontleed en aksiebeplanning hersien, ondersteun en rig as deel van hul deurlopende toesig. Daar is bykomende toesig by die punt van ARMS-assessering. DI's sal 5 dip-kontroles per maand doen (alle risikovlakke) en opdaterings sal deur ons DI/DCI-vergaderingsiklus en prestasieregime geskied – temas en kwessies wat geïdentifiseer is, sal deur weeklikse spanvergaderings aan personeel geopper word. Toesig oor hierdie kwalitatiewe oudits sal uitgevoer word by die Command Performance Meetings (CPM) onder voorsitterskap van die Hoof van Openbare Beskerming.
c) Die Mag het 'n opheffing van personeel gehad en daar is verskeie nuwe en onervare offisiere in die departement. Deurlopende professionele ontwikkelingsessies is vir alle personeel ontwikkel om voortdurende verbetering te verseker. Toekomstige nuwe personeel sal ingelig en gementor word ten opsigte van die vereiste standaarde
d) Daar word van beamptes vereis om intelligensiekontroles, insluitend PNC/PND, vir al hul oortreders uit te voer. Waar dit geassesseer word, is een nie nodig nie (oortreder huisgebonde, gebrek aan mobiliteit, het 1:1 toesig met versorgers), word van die OM vereis om die rasionaal aan te teken waarom 'n PND en PNC nie voltooi is nie. PND word in alle gevalle by die punt van ARMS voltooi, ongeag. Daarom word PNC- en PND-navorsing nou uitgevoer in ooreenstemming met die risiko van die individu, en die resultate word in die VISOR-rekord van oortreders aangeteken. Toesighoudende beamptes verskaf nou toesig en kruiskragkontroles sal onderneem word wanneer daar inligting is wat daarop dui dat oortreders uit die land reis. Boonop word oortrederbestuurders op beskikbare PND- en PNC-kursusse bespreek om te verseker dat kontroles vinnig deur die span uitgevoer kan word.
e) Alle digitale ondersoeke van toestelle word nou toepaslik aangeteken, en besoeke word mondelings met toesighouers ondervra. Wanneer besluite geneem word om nie op te tree nie, word dit met 'n volledige rasionaal op ViSOR aangeteken. Boonop teken beamptes nou duidelik aan wanneer 'n besoek vooraf beplan is as gevolg van eksterne faktore (bv. hof, laai van moniteringsagteware, ens.). Alle ander besoeke, wat die oorgrote meerderheid is, is onaangekondig.
f) 'n Magwye toesighouersbeplanningsdag word bespreek om te verseker dat alle toesighouers konsekwent werk vir toesig oor besoeke en optekening van die besoeke. 'n Aanvanklike konsekwente beleid is deur die 3 DI's gemaak, maar hierdie toesighouersdag is daarop gefokus om 'n formele beleid hieroor te skryf om konsekwentheid te verseker vir die hantering van oortredings. Die geleentheid is deur Covid vertraag.
g) In September-Oktober 2022 sal die ViSOR-koördineerders 'n interne oudit onderneem deur 'n dip-kontrole van 'n aantal rekords en terugvoer oor beide verdere werk wat benodig word en vordering teen bogenoemde standaarde. Die oudit sal 15 rekords per afdeling uit 'n seleksie van risikovlakke hersien om die kwaliteit van die rekords, geïdentifiseerde ondersoeke en standaarde van rasionaal na te gaan. Hierna sal in Desember-Maart 'n portuuroorsig van 'n buurmag gedoen word om onafhanklike ondersoek en assessering te verskaf. Boonop is kontak gemaak met “uitstaande” magte en VKPP om beste praktyk op hierdie gebiede te identifiseer.
7. Gebied vir verbetering 5
- Die Force moet gereeld proaktiewe moniteringstegnologie gebruik om onwelvoeglike beelde van kinders te identifiseer en oortredings van bykomende bevele vir geregistreerde seksoortreders te identifiseer.
- Die huidige en toekomstige aksies wat geneem word om prestasie te verbeter, is soos volg:
a) Waar SHPO-toestande in plek is, gebruik die Force ESafe-tegnologie om digitale toerusting van oortreders te monitor. ESafe monitor die gebruik van die toestelle op afstand en stel oortrederbestuurders in kennis wanneer daar vermoedelik toegang tot onwettige materiaal aanlyn is. OM's neem vinnige stappe om toestelle te beslag gelê en te beveilig om primêre bewyse van hierdie oortredings te verkry. Surrey gebruik tans 166 Android ESafe-lisensies en 230 rekenaar-/skootrekenaarlisensies oor ons hoë- en mediumrisiko-oortreders. Hierdie lisensies word almal ten volle benut.
b) Buite SHPO's gebruik die Force ook Cellebrite-tegnologie om ander oortreders se digitale toestelle te monitor. Alhoewel dit relatief effektief is, kan die stel meer as 2 uur neem om sommige toestelle af te laai en te triage, wat die doeltreffendheid van die gebruik daarvan beperk. Cellebrite het aanvanklik opdatering en personeelheropleiding vereis om te gebruik. VKPP is gebruik om alternatiewe opsies in die mark te identifiseer, maar daar is tans geen ten volle doeltreffende soek- en triage-toerusting beskikbaar nie.
c) Gevolglik het die Force belê in die opleiding van 6 HHPU-personeel in DMI (Digital Media Investigations). Hierdie personeel ondersteun die hele span in die gebruik en begrip van Cellebrite en van ander metodes om digitale toestelle te ondersoek. Hierdie personeel het 'n verminderde werklading, sodat hulle die kapasiteit het om die breër span te ondersteun, te adviseer en te ontwikkel. Hulle ondersteun ander lede van die span wat intervensies en verbeterde besoeke beplan. Hul beperkte werklading bevat oortreders wat die vereiste vir digitale toesig verhoog het. HHPU DMI-personeel verbeter kollegas om beter gebruik te maak van handmatige triage-vaardighede van oortreders se toestelle om gronde te vind om beslag te lê en DFT-ondersoeke uit te voer om oortredings te identifiseer. Hierdie metodes het bewys dat dit meer effektief is as Cellebrite - gegewe sy beperkings.
d) Die huidige fokus was dus beampteopleiding en VPO ten opsigte van die handmatige triage-proses. Die Force het ook in die Digital Investigation Support Unit (DISU) belê om direkte hulp aan beamptes te verskaf om te identifiseer hoe om digitale bewyse effektief te versamel. HHPU-personeel is bewus van die geleenthede wat DISU kan bied en gebruik dit aktief om raad te gee en te ondersteun ten opsigte van oortreders wat uitdagend is op hierdie gebied – die formulering van strategieë vir besoeke en proaktiewe teiken van oortreders. DISU skep CPD om HHPU-personeelbevoegdheid verder te verbeter.
e) Oortrederbestuurders gebruik ook 'digitale honde' en toerusting om draadlose routers te ondervra om onbekende toestelle te identifiseer.
f) Al hierdie aksies sal 'n reeks maatstawwe inlig wat vir die HHPU by die Bevelprestasievergaderings ondersoek sal word. Die geïdentifiseerde kwessie ten opsigte van konsekwentheid van die hantering van oortredings is gedek onder AFI 1 waar die beplanningsdag in plek is om die ooreengekome beleid vir die hantering van oortredings op 'n konsekwente wyse te formaliseer.
8. Gebied vir verbetering 6
- Die Mag moet beveiliging prioritiseer wanneer hy aanlyn misdrywe van onsedelike beelde van kinders vermoed. Dit moet herhaalde intelligensiekontroles uitvoer om te bevestig of verdagtes toegang tot kinders het.
Die huidige en toekomstige aksies wat geneem word om prestasie te verbeter, is soos volg:
a) Na die HMICFRS-inspeksie is veranderings aangebring aan die wyse waarop verwysings hanteer is sodra dit van krag ontvang is. Eerstens word die verwysings na ons Force Intelligence Bureau gestuur waar navorsers die navorsing onderneem voordat hulle teruggestuur word na POLIT vir die KIRAT-assessering. 'n Diensvlakooreenkoms is tussen POLIT en die FIB bekragtig om 'n omkeertyd vir navorsing ooreen te kom en dit word nagekom. Die navorsing is 'n vereiste voorloperinligting oor die ligging, potensiële verdagte en enige relevante inligting rakende 'n gesinsopset.
b) In totaal het Surrey tans 'n agterstand van 14 poste – 7 hiervan word nagevors. Van die ander 7 uitstaande, is daar 2 mediums, 4 laagtepunte en 1 hangende verspreiding na 'n ander Mag. Die mag het geen baie hoë of hoë risiko gevalle uitstaande ten tyde van die skryf hiervan nie. Die SLA sluit ook 'n opknapping van navorsing in wanneer 'n verwysing vir 'n tydperk nie opgetree is nie – in lyn met die huidige vlak van risiko-assessering. Dit was egter nie nodig sedert die SLA geskryf is nie aangesien alle lasbriewe voor hierdie vasgestelde hersieningstydperk opgetree is. Die plig DS hersien elke werksdag die uitstaande lys om intervensies te prioritiseer en hierdie inligting word tans deur die Openbare Beskerming Superintendent geledere ondersoek om te verseker dat die prosedure doeltreffend funksioneer.
c) Werwing in die departement is aan die gang om kapasiteit te verseker en Uplift-aanbiedinge is ondersteun om verdere ondersoekende en regverdigende kapasiteit te skep om toekomstige veerkragtigheid te verseker. POLIT gebruik ook ander bykomende hulpbronne (Spesiale Konstabels) om die tydige voltooiing van verwysingslasbriewe te ondersteun.
d) KIRAT 3 opleiding word gelewer en sal vanaf volgende week in gebruik wees. Boonop het verskeie POLIT-personeel nou toegang tot 'n beperkte oorsig van die Kinderdienste-stelsel (EHM) wat dit moontlik maak om kontrole te voltooi op enige kinders wat by die adres bekend is om vas te stel of daar reeds enige maatskaplike dienste-betrokkenheid is en die doeltreffendheid van die risiko te maksimeer assessering en toekomstige beveiliging.
9. Gebied vir verbetering 7
- Die Mag moet personeelwelstand in ag neem wanneer besluite oor hulpbrontoewysing geneem word. Dit moet aan toesighouers die vaardighede verskaf om welstandsprobleme in hul spanne te identifiseer en hulle die tyd en ruimte te gee om vroeë intervensies te maak. Die mag moet ondersteuning vir diegene in hoërisiko-rolle verbeter.
- Die huidige en toekomstige aksies wat geneem word om prestasie te verbeter, is soos volg:
a) Die Force het oor die laaste paar jaar baie belê in die verbetering van die Welstand-aanbieding vir personeel met 'n toegewyde Welstandsentrum wat maklik toeganklik is via die intranet-tuisblad as 'n sentrale plek om alles wat Welstand betref, te huisves. Die Welstandspan sal met die Surrey-welstandsraad in gesprek tree om vas te stel wat die struikelblokke is vir toegang tot die welstandsmateriaal en tyd wat beskikbaar is om dit effektief te gebruik en geskikte aksies te bepaal om dit aan te pak.
b) Welstand is ook 'n sleuteldeel van Fokus-gesprekke waarin lynbestuurders kwaliteitbesprekings moet voer om ondersteuning en advies aan hul spanne te bied. Die mag erken egter dat meer nodig is om die belangrikheid van hierdie gesprekke te bevorder en om toegewyde tyd opsy te sit vir hierdie plaasvind en verdere werk word beplan om dit beter te kommunikeer. Nuwe advies en leiding sal vir lynbestuurders geproduseer word om hierdie aktiwiteit te ondersteun.
c) Die Force het 'n aantal opleidingspakkette vir lynbestuurders opdrag gegee om te voltooi sodra hulle bevorder is, byvoorbeeld die Effektiewe Prestasiebestuur-kursus, het 'n sleutelwelstandinsette om bewustheid te verskaf van en hoe om swak geestesgesondheid te erken. 'n Hersiening sal onderneem word van al die opleidingspakkette vir nuutbevorderde toesighouers om te verseker dat daar 'n konsekwente benadering is wat groter begrip bied van wat as 'n lynbestuurder verwag word om welstand te hanteer. Die Mag sal ook gebruik maak van die Nasionale Polisie Welstandsdiens, Oscar Kilo, wat 'n 'Supervisors Workshop Training'-pakket verskaf waaraan ons beamptes toegang het om deel te neem. Sedert die verslagpublikasie het die Force twee nasionale toekennings vir welstand gewen – die OscarKilo 'Creating the Environment for Wellbeing'-toekenning, en die Nasionale Polisiefederasie 'Inspiration in Policing'-toekenning vir Sean Burridge vir sy werk oor Welstand.
d) Die Welstandspan sal ook 'n kragwye uitrol van Trauma Impact Prevention Training (TiPT) bekendstel om bewustheid te verhoog van hoe om tekens van trauma raak te sien en gereedskap te verskaf om dit aan te spreek.
e) Tans vergader die Strategiese Hulpbronbestuursvergadering (SRMM) om plasingsbesluite te neem, dit sal geneem word op grond van:
o Dwing prioriteite af
o Beskikbare en ontplooibare hulpbronne volgens gebied
o Plaaslike intelligensie en projeksies
o Kompleksiteit van aanvraag
o Risiko om te dwing en publiek
o Vrystelling sal ook gebaseer word op die welstandsimpak van die individu en diegene wat in die span oorbly
f) Die Taktiese Hulpbronbestuursvergadering (TRMM) vergader tussen die SRMM, om die ontplooibare hulpbronne takties te hersien deur plaaslike intelligensie te gebruik en individuele vereistes te oorweeg. Daar is ook 'n komplekse saakvergadering wat bestaan uit plaaslike MH-leiers en Hoof van Beroepsgesondheid, die doel van hierdie vergadering is om individuele welstandsvereistes te bespreek, met die doel om enige kwessies op te los en te deblokkeer. Die voorsitter van die SRMM sal 'n hersiening doen om te bepaal of die huidige reëlings die welstand van individue ten volle in ag neem en hoe individue anders deur hierdie proses ondersteun kan word.
g) 'n Projek is vir die Welstandspan aangevra om die huidige proses van sielkundige assesserings deeglik te hersien en watter waarde dit bied om diegene in hoërisiko-rolle te ondersteun. Die span sal ondersoek watter ander assesserings beskikbaar is en saam met Oscar Kilo werk om te bepaal wat die optimum model van ondersteuning Surrey-polisie moet bied.
10. Gebied vir verbetering 8
- Die Force moet die werk en doeltreffendheid van sy etiekpaneel uitbrei om te verseker dat personeel weet hoe om kwessies te opper.
Die huidige en toekomstige aksies wat geneem word om prestasie te verbeter, is soos volg:
a) Die Surrey-polisie-etiekkomitee is heeltemal hersien en is in die proses om aansienlik verbeter te word. Dit sal tweemaandeliks vergader, met die fokus op twee tot drie etiese dilemmas per vergadering, om te verseker dat alle menings oorweeg word.
b) Die Force werf tans eksterne mense om as Etiekkomiteelede aan te sluit en het twee-en-dertig aansoeke gehad van mense van alle verskillende ouderdomme, geslagte en uiteenlopende agtergronde. Negentien aansoekers is op die kortlys geplaas en onderhoude begin week van 1 Augustus om 'n finale keuring te maak.
c) Die Force het onlangs sy nie-uitvoerende direkteur gewerf om die Etiekkomiteevoorsitter te wees. Hulle is 'n prominente figuur wat Black History Month in die suide van Engeland lei en het 'n groot hoeveelheid ondervinding in die Hampshire Polisie-etiekkomitee en ook dié van 'n Behuisingsvereniging. Die prominensie van eksterne en diverse lede met 'n reeks ervarings en 'n eksterne leerstoel is daarop gemik om te verseker dat 'n reeks of perspektiewe oorweeg word en om Surrey Polisie by te staan in die hantering van die vele etiese kwessies wat ons polisiediens en ons mense in die gesig staar.
d) Die Korporatiewe Kommunikasie-afdeling sal die bekendstelling van die nuwe komitee bevorder wat vir sy eerste vergadering in Oktober gereël word. Hulle sal 'n nuwe intranetbladsy oor die Etiekkomitee bekendstel – met besonderhede oor hoe die komitee saamgestel is met interne en eksterne lede en besonderhede van hoe hulle hul etiese vrae vir debat kan indien. Die Force sal ook die huidige interne lede identifiseer om Etiekkampioene te wees, om die weg te lei vir etiek regoor die mag en te verseker dat beamptes en personeel bewus is van hoe hulle daardie etiese dilemmas vir ander mense se sienings kan voorlê. Die Komitee sal verslag doen aan die Force People's Board onder voorsitterskap van die DCC en as 'n Force Nie-Uitvoerende Direkteur het die voorsitter gereelde direkte toegang tot hoofbeampte-kollegas.
11. Gebied vir verbetering 9
- Die Force moet sy begrip van vraag verbeter om seker te maak dat hy dit doeltreffend bestuur
- Surrey Polisie het die afgelope jaar 'n gedetailleerde vraagontledingsproduk vir Plaaslike Polisiëringspanne ontwikkel, wat die vraag na reaktiewe spanne (buurtpolisiëringspan, CID, Kindermishandelingspan, Huishoudelike Mishandelingspan) en proaktiewe spanne (spesifiek Veiliger Buurtspanne) identifiseer. Reaktiewe vraag is beoordeel deur ontleding van die aantal misdade wat deur elke span ondersoek word volgens misdaadtipes, PIP-vlakke en of DA-oortredings intiem of nie-intiem is, in vergelyking met die aantal personeel in elke span se instelling. Proaktiewe vraag na Veiliger Buurtspanne is geassesseer deur 'n kombinasie van oproepe vir diens wat aan spesifieke spanne toegeken is via die Insident Review Team, en die Index of Multiple Deprivation, wat relatiewe ontneming deur laer super-uitsetgebiede meet, en word wyd gebruik deur die regering en plaaslike owerhede om befondsing vir dienste toe te ken. Die gebruik van die IMD laat Surrey-polisie toe om proaktiewe hulpbronne toe te wys in ooreenstemming met verborge en latente aanvraag en om verhoudings met benadeelde gemeenskappe te bou. Hierdie ontleding is gebruik om personeelvlakke in alle Plaaslike Polisiëringspanne te hersien en het tot dusver gelei tot die hertoewysing van CID- en NPT-hulpbronne tussen afdelings.
- Surrey-polisie se fokus is nou op die ontleding van die vraag in meer komplekse sakeareas, soos Openbare Beskerming en Spesialis-misdaadkommando, met behulp van metodes wat ontwikkel is vir Plaaslike Polisiëring, wat begin met 'n assessering van beskikbare data, en 'n gapingsanalise om ander datastelle te identifiseer wat moontlik kan wees. nuttig. Waar toepaslik en moontlik, sal die ontleding gedetailleerde totale misdaadaanvraag gebruik terwyl, in meer komplekse of spesialis besigheidsareas, gevolmagtigdes of aanwysers van relatiewe vraag nodig mag wees.
Geteken: Lisa Townsend, polisie- en misdaadkommissaris vir Surrey