ہر سہ ماہی میں، انڈیپنڈنٹ آفس فار پولیس کنڈکٹ (IOPC) فورسز سے ڈیٹا اکٹھا کرتا ہے کہ وہ شکایات کو کیسے ہینڈل کرتے ہیں۔ وہ اس کا استعمال انفارمیشن بلیٹن تیار کرنے کے لیے کرتے ہیں جو متعدد اقدامات کے خلاف کارکردگی کا تعین کرتے ہیں۔ وہ ہر فورس کے ڈیٹا کا ان کے ساتھ موازنہ کرتے ہیں۔ سب سے ملتے جلتے فورس گروپ اوسط اور انگلینڈ اور ویلز میں تمام قوتوں کے مجموعی نتائج کے ساتھ۔
ذیل کی داستان اس کے ساتھ ہے۔ پہلی سہ ماہی 2022/23 کے لیے IOPC شکایات سے متعلق معلومات کا بلیٹن:
کی وجہ سے ایک اور پولیس فورس کے پاس تکنیکی مسائل ہیں وہ اپنا ڈیٹا IOPC کو جمع کرانے میں ناکام رہے ہیں اور اس طرح یہ ایک عبوری بلیٹن ہے۔ بلیٹن میں درج ذیل اعداد و شمار اس مسئلے سے متاثر نہیں ہوتے ہیں۔
- مدت کے لیے طاقت کے اعداد و شمار (1 اپریل سے 30 جون 2022)
- پچھلے سال کی اسی مدت (SPLY) کے اعداد و شمار
- سب سے مماثل فورس (MSF) گروپ اوسط ہے کیونکہ متعلقہ فورس ہمارے MSF گروپ میں نہیں ہے۔
نیشنل کہلانے والے اعداد و شمار میں 43 فورسز کے لیے مکمل ڈیٹا اور ایک فورس کے لیے جزوی ڈیٹا شامل ہے۔ ڈیٹا کی جزوییت دوسری فورس کے Q4 2021/22 ڈیٹا جمع کرانے کے وقت کی وجہ سے ہے جس میں Q1 2022/23 کی مدت میں لاگ ان/مکمل ہونے والے معاملات تھے جنہیں IOPC خارج کرنے سے قاصر ہے۔
چونکہ یہ بلیٹن 'عبوری' ہیں انہیں IOPC کی ویب سائٹ پر شائع نہیں کیا جائے گا، تاہم، PCC نے انہیں یہاں شائع کرنے کا انتخاب کیا ہے۔
فورس کی طرف سے شکایات سے نمٹنے کی تصویر نسبتاً مثبت ہے، جس میں فورس ابتدائی رابطے اور شکایات کی ریکارڈنگ میں بروقت کارکردگی دکھا رہی ہے۔ تاہم، آپ کا پی سی سی درج ذیل شعبوں میں طاقت کے ساتھ تعاون اور کام جاری رکھے ہوئے ہے:
- بروقت ہونا۔ - سرے پولیس نے مقامی تحقیقات کے ذریعے شیڈول 224 کے تحت شکایت کو حتمی شکل دینے میں اوسطاً 3 دن لگے جو پچھلے سال اسی مدت کے لیے 134 دن تھے۔ سب سے ملتی جلتی قوت (کیمبرج شائر، ڈورسیٹ اور ٹیمز ویلی) کی اوسط 182 دن ہے جس میں قومی اوسط 152 دن ہے۔ فورس PSD کے اندر وسائل کی فراہمی میں اضافہ کر رہی ہے اور تحقیقات کے طریقہ کار میں بہتری پر توجہ مرکوز کر رہی ہے جس سے شکایات کی چھان بین اور حتمی شکل دینے میں لگنے والے وقت میں تیزی آتی ہے۔
- نسلی ڈیٹا - فورس ایک IT علاج پر کام کر رہی ہے جو انہیں شکایت کے ڈیٹا کو نسلی ڈیٹا سے جوڑنے کی اجازت دے گی۔ یہ PCC کے لیے مخصوص دلچسپی کا علاقہ ہے اور ہم کسی بھی رجحان، غیر متناسبیت کو سمجھنے کے لیے قوت کے ساتھ کام کرتے رہیں گے اور فورس کے لیے اس سہ ماہی میں توجہ کا ایک اہم شعبہ ہے۔
- IOPC حوالہ - فورس اپنے داخلی عمل کا جائزہ لے رہی ہے تاکہ IOPC کو حوالہ جات متناسب اور بروقت ہوں۔ اس سہ ماہی میں فورس نے صرف 12 حوالہ جات جمع کروائے جب کہ سب سے زیادہ ملتی جلتی فورسز نے 21 جمع کروائے۔ ایک بار پھر، PCC اس علاقے میں بہتری لانے کے لیے IOPC اور سرے پولیس کے ساتھ مل کر کام کرے گا۔
- سیکھنا - اس سہ ماہی میں فورس کے ذریعہ کسی انفرادی یا تنظیمی تعلیم کی شناخت یا جمع نہیں کی گئی۔ شکایات کے نمٹانے کا مقصد سیکھنے کے ذریعے پولیس سروس اور انفرادی کارکردگی کو بہتر بنانا، اور جب وہ غلط ہو جائیں تو چیزوں کو درست کرنا۔ انفرادی اور قوت دونوں سطحوں پر مناسب جوابدہی کو یقینی بناتے ہوئے ایسا کیا جانا چاہیے۔ یہ خیال کیا جاتا ہے کہ انتظامیہ کے مسائل شاید اس کم تعداد میں ریکارڈ کیے جانے کا ایک عنصر ہیں اور PCC اس مسئلے کو جلد سے جلد سمجھنے اور اس کو درست کرنے کے لیے طاقت کے ساتھ کام جاری رکھے گا۔