ภาพรวมของตำรวจเซอร์เรย์

การตรวจสอบของตำรวจเซอร์เรย์

กองตรวจตำรวจและบริการดับเพลิงและกู้ภัย (HMICFRS) ทรงประเมินประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของกองกำลังตำรวจและบริการดับเพลิงและกู้ภัยอย่างเป็นอิสระ

ในฐานะผู้บัญชาการตำรวจและอาชญากรรม ฉันตอบสนองต่อการตรวจสอบ HMICFRS ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับตำรวจเซอร์เรย์ และสามารถดูสิ่งเหล่านี้ได้บน ฮับข้อมูลพร้อมทั้งรายงานต้นฉบับและข้อเสนอแนะใดๆ

ดูล่าสุดทั้งหมด รายงานการตรวจสอบ HMICFRS และการตอบสนอง.

ความท้าทายที่สำคัญข้างหน้า

ดังที่ระบุไว้ข้างต้น การลงทุนจำนวนมากของเราในจำนวนเจ้าหน้าที่ตำรวจจะต้องไม่ถูกทำลายจากการถูกลดตำแหน่งในระดับสูงในหมู่เจ้าหน้าที่ตำรวจคนใหม่ หรือเจ้าหน้าที่ตำรวจคนสำคัญที่ทำงานอย่างใกล้ชิดกับเจ้าหน้าที่ของเราในการปฏิบัติหน้าที่ให้สำเร็จ

หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เซอร์เรย์เผชิญในปี 2023 คือการรักษาพนักงานและเจ้าหน้าที่ที่ดี ในขณะเดียวกันก็ทำให้มั่นใจได้ว่าทีม Vetting และมาตรฐานวิชาชีพของเราจะกำจัดผู้ที่ไม่รักษามาตรฐานระดับสูงที่เราคาดหวังได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อกำหนดใหม่ในการตรวจคัดกรองระดับชาติมีศักยภาพที่จะส่งผลกระทบอย่างมากต่อทีมตรวจคัดกรองที่มีการขยายออกไปอยู่แล้วของเรา แต่จำเป็นอย่างยิ่งที่ตำรวจเซอร์เรย์จะต้องรักษาความไว้วางใจของสาธารณชน เพื่อรับทราบสิ่งนี้ สำนักงานของฉันได้เพิ่มการกำกับดูแลแผนกมาตรฐานวิชาชีพ (PSD) อย่างมีนัยสำคัญ ทำให้เราสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้มากขึ้น เพื่อสนับสนุนการสนทนาโดยละเอียดกับหัวหน้าตำรวจ

เช่นเดียวกับหน่วยงานสาธารณะอื่นๆ การขาดการลงทุนด้านเทคโนโลยีในอดีตมีศักยภาพที่จะระงับความทะเยอทะยานของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราเปลี่ยนไปสู่แนวทางการทำงานที่คล่องตัวมากขึ้นและการใช้ข้อมูลมากขึ้นเพื่อแจ้งตำรวจปฏิบัติการ การหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของระบบไอทีของเราอย่างต่อเนื่อง การยุติการใช้ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย และการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานพื้นฐานของเรามีความสำคัญอย่างยิ่ง ทีมข้อมูลดิจิทัลและเทคโนโลยีของเรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ และเราพบว่าจำนวน ความถี่ และระยะเวลาของเหตุการณ์ไอทีที่สำคัญลดลง รวมถึงการกำกับดูแลที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการจัดลำดับความสำคัญของโปรแกรมไอที

ตารางลีกที่เผยแพร่โดยโฮมออฟฟิศในช่วงปี 2022 แสดงให้เห็นว่าตำรวจเซอร์เรย์เป็นหนึ่งในกองกำลังที่ดีที่สุดในการรับสาย 999 สายอย่างรวดเร็ว แต่การขาดแคลนเจ้าหน้าที่ในศูนย์ติดต่อและการจัดลำดับความสำคัญที่จำเป็นของการโทรฉุกเฉินส่งผลให้การรับสาย 101 สายลดลงอย่างน่าเศร้า ผลงาน. มีการจัดตั้งกลุ่มโกลด์ติดต่อและปรับใช้เพื่อดูแลปัญหานี้ และมีการนำเจ้าหน้าที่และเจ้าหน้าที่ที่ทำงานล่วงเวลาเพิ่มเติมเข้ามาเพื่อช่วยในการบันทึกอาชญากรรมและงานธุรการที่กว้างขึ้น นอกจากนี้ The Force ยังสำรวจการเปลี่ยนแปลงกระบวนการและเทคโนโลยีเพื่อให้มีรูปแบบการติดต่อทางเลือกสำหรับปัญหาที่ไม่ฉุกเฉิน และในช่วงปลายปี 2022 ฉันได้เปิดตัวแบบสำรวจสาธารณะเพื่อสอบถามความคิดเห็นของผู้อยู่อาศัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจะจัดการกับการโทรที่ไม่ฉุกเฉินได้ดีขึ้น ข้อมูลนี้กำลังถูกแชร์กับกองทัพเพื่อสนับสนุนงานของพวกเขา

โดยปกติแล้ว ความสามารถในการจับกุมตำรวจเมื่อคุณต้องการถือเป็นข้อกังวลหลักของผู้อยู่อาศัย และพวกเขาต้องมีความเชื่อว่ากลไกการติดต่อของเราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในวงกว้างยิ่งขึ้น กองทัพจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รักษาการปฏิบัติตามหลักปฏิบัติสำหรับผู้เสียหายที่ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และเหยื่อได้รับการสนับสนุนอย่างเหมาะสมในระหว่างการเดินทางผ่านระบบยุติธรรมทางอาญา

สิ่งที่กล่าวมาข้างต้นทั้งหมดจะก่อให้เกิดประเด็นสำคัญที่สำนักงานของฉันให้ความสำคัญในช่วงปี 2023/24

ก่อนหน้า

ถัดไป