சர்ரே காவல்துறை 999 அழைப்புகளுக்கு விரைவாகப் பதிலளிக்கிறது, ஆனால் இன்னும் முன்னேற்றத்திற்கு இடமளிக்கிறது என்று கமிஷனர் கூறுகிறார்

பொதுமக்களுக்கு அவசர அழைப்புகளுக்குப் பதிலளிப்பதில் நாட்டில் உள்ள அதிவேகப் படைகளில் சர்ரே காவல்துறை உள்ளது, ஆனால் தேசிய இலக்கை அடைய இன்னும் முன்னேற்றம் உள்ளது.

இன்று முதல் முறையாக 999 அழைப்புகளுக்குப் பதிலளிக்க எவ்வளவு நேரம் ஆகும் என்பதை விவரிக்கும் லீக் அட்டவணைக்குப் பிறகு, கவுண்டியின் காவல்துறை மற்றும் குற்ற ஆணையர் லிசா டவுன்சென்டின் தீர்ப்பு இதுதான்.

1 நவம்பர் 2021 முதல் ஏப்ரல் 30, 2022 வரையிலான காலகட்டத்தில், சர்ரே காவல் துறையானது, 82 அழைப்புகளில் 999% 10 வினாடிகளுக்குள் பதிலளித்து, முதல் பத்து செயல்திறன் மிக்கப் படைகளில் ஒன்றாக இருப்பதாக UK இல் உள்ள அனைத்துப் படைகள் குறித்தும் உள்துறை அலுவலகம் வெளியிட்ட தரவு காட்டுகிறது.

தேசிய சராசரி 71% மற்றும் ஒரே ஒரு படை மட்டுமே 90% அழைப்புகளுக்கு 10 வினாடிகளுக்குள் பதிலளிக்கும் இலக்கை அடைய முடிந்தது.

வெளிப்படைத்தன்மையை அதிகரிப்பதற்கும், செயல்முறைகள் மற்றும் பொதுமக்களுக்கான சேவையை மேம்படுத்துவதற்கும் ஒரு உந்துதலின் ஒரு பகுதியாக இப்போது தரவு தொடர்ந்து வெளியிடப்படும்.

கமிஷனர் லிசா டவுன்சென்ட் கூறினார்: “நான் கமிஷனர் ஆனதில் இருந்து எங்கள் தொடர்பு மையத்தில் பல ஷிப்டுகளில் சேர்ந்துள்ளேன், மேலும் எங்கள் ஊழியர்கள் 24/7 செய்யும் முக்கிய பங்கை எங்கள் சமூகங்களுக்கான முதல் தொடர்பு புள்ளியாக இருப்பதை நேரடியாகக் கண்டேன்.

"நாங்கள் அடிக்கடி காவல் துறையின் முன்னணியைப் பற்றி பேசுகிறோம் மற்றும் இந்த ஊழியர்கள் செய்யும் நம்பமுடியாத வேலை அதன் முழுமையான இதயத்தில் உள்ளது. 999 அழைப்பு என்பது வாழ்க்கை அல்லது மரணம் தொடர்பான விஷயமாக இருக்கலாம், எனவே உயர் அழுத்த சூழலில் அவற்றின் தேவை மிகப்பெரியது.