Tunafuatilia barua zinazopokelewa na ofisi yetu ili kumuunga mkono Kamishna katika kuboresha huduma unayopokea.
Taarifa kwenye ukurasa huu inahusiana na:
- Malalamiko kuhusu Surrey Police au ofisi yetu yametolewa kwa Kamishna wako
- Malalamiko yanashughulikiwa na Ofisi Huru ya Maadili ya Polisi (IOPC)
- Malalamiko yaliyotolewa kwa Polisi wa Surrey na Jopo la Uhalifu
Soma zaidi kuhusu mchakato wetu wa malalamiko kwa kutumia menyu au tembelea yetu wakfu Data Hub kuona habari iliyosasishwa kuhusu malalamiko na mawasiliano yanayopokelewa na ofisi yetu au Surrey Police.
Uangalizi na maoni
Your Commissioner monitors closely how complaints are handled by Surrey Police and receives regular updates on the Force’s performance. In addition, random dip-checks of complaints files held by Surrey Police’s Professional Standards Department (PSD) are also regularly carried out by the Complaints and Compliance Lead to ensure that the Force’s complaints handling systems and procedures are adequate and effective.
Konstebo Mkuu pia atawajibika kuhusiana na utendaji wa jumla wa kikosi kupitia Mikutano ya Utendaji wa Umma na Uwajibikaji inayoongozwa na Kamishna wa Polisi na Uhalifu.
More information about how we hold Surrey Police to account in this area is contained in our Self-Assessment of our Complaints Handling Function.
Jeshi na ofisi yetu inakaribisha maoni yako na itatumia taarifa utakayotoa kuboresha huduma zinazotolewa kwa jamii zetu zote. Ikiwa una maswali yoyote kuhusu kazi ya ofisi yetu, tafadhali Wasiliana nasi.
Malalamiko tumepokea
Unaweza kuona taarifa za hivi punde kuhusu mawasiliano na malalamiko yaliyopokelewa na ofisi yetu na Surrey Police kwa kutumia Hub yetu ya Data iliyojitolea:
Data ya malalamiko ya Ofisi Huru ya Maadili ya Polisi (IOPC).
IOPC huchapisha masasisho ya mara kwa mara kuhusu data ya malalamiko ya Polisi ya Surrey, pamoja na taarifa kuhusu utendaji wa Polisi wa Surrey dhidi ya idadi ya hatua. Pia wanalinganisha matokeo ya kila eneo la Nguvu na kundi lao la nguvu linalofanana, na matokeo ya jumla kwa vikosi vyote vya polisi nchini Uingereza na Wales.
- Ziara yetu Ukurasa wa data wa malalamiko wa IOPC ili kuona masasisho ya hivi punde kwenye data ya malalamiko ya IOPC kuhusu Surrey Police
- Taarifa kuhusu Malalamiko ya kila robo mwaka ya IOPC zinaweza kupatikana kwenye tovuti yetu Majibu ya kisheria ukurasa
- Kuona habari zote za IOPC kuhusu Polisi wa Surrey, ikijumuisha uchunguzi, habari na mapendekezo
Malalamiko kuhusu Kamishna, Naibu Kamishna au Konstebo Mkuu
Jedwali lililo hapa chini linajumuisha malalamiko kuhusu Polisi na Kamishna wa Uhalifu au Naibu Kamishna wa Polisi na Uhalifu tangu Mei 2021.
Mnamo 2021, Jopo la Polisi na Uhalifu lilitoa tokeo moja kwa malalamiko 37 kuhusu Kamishna kwa sababu yalihusiana na jambo moja.
Malalamiko dhidi ya Polisi na Kamishna wa Uhalifu
Malalamiko dhidi ya Naibu Polisi na Kamishna wa Uhalifu
| mwaka | Idadi ya malalamiko | Matokeo |
|---|---|---|
| 01 Aprili 2023 - 31 Machi 2024 | 0 | |
| 01 Aprili 2022 - 31 Machi 2023 | 0 | |
| 01 Aprili 2021 - 31 Machi 2022 | 0 |
Ukurasa huu utasasishwa mara kwa mara na data ya hivi punde kuhusu malalamiko yaliyopokelewa.